Primeros pasos
Configuración de Kora
Kora has one setting of its own, the language it replies in, and this guide covers where it lives, how auto-detect behaves, and how the setting relates to the language of KPanel itself.
Kora tiene una configuración propia: el idioma en el que responde. Esta guía explica dónde se encuentra, cómo funciona la detección automática y cómo se relaciona con el idioma de KPanel.
Dónde se encuentra la configuración de Kora
- Inicia sesión en KPanel.
- Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda.
- Abre la pestaña Kora AI.
La dirección directa es /settings/kora.
La página contiene una única tarjeta, Idioma de Kora, con las opciones de idioma de respuesta. No hay nada que guardar: al elegir una opción se guarda inmediatamente y aparece una confirmación de Guardado junto al título de la tarjeta.
Detección automática es el valor predeterminado
La primera opción es Detectar automáticamente del mensaje, y es la configuración con la que comienza cada cuenta. Con la detección automática seleccionada, Kora lee el idioma de cada mensaje que envías y responde en ese idioma. Escribe en español y la respuesta llega en español; cambia al inglés en medio de la conversación y la siguiente respuesta te sigue.
Mantén la detección automática activada a menos que tengas una razón específica para desactivarla. Es la única configuración que maneja correctamente un equipo bilingüe, porque sigue a la persona que escribe en lugar de una preferencia almacenada en la cuenta.
Elegir un idioma fijo
Selecciona cualquier idioma de la lista para fijar Kora en ese idioma. A partir de entonces, Kora responde en ese idioma sin importar qué idioma hayas usado. Esto es útil cuando:
- Te sientes más cómodo leyendo un idioma que no escribes rápidamente.
- Estás pegando mensajes de error o registros en inglés pero quieres la explicación en tu propio idioma.
- Tu equipo comparte una cuenta y quieres que todas las respuestas de Kora estén en un idioma consistente.
Cambiar de nuevo a la detección automática en cualquier momento restaura el comportamiento de seguir el mensaje.
Los idiomas admitidos
Kora responde en los siguientes, más la detección automática:
| English | Te Reo Māori | Español |
| Português (Brasil) | Português (Portugal) | Français |
| Deutsch | Italiano | Nederlands |
| Polski | Русский | 日本語 |
| 中文（简体） | Bahasa Indonesia |
Cada idioma se enumera en su propio alfabeto, que es la convención universal para un selector de idioma: deberías poder encontrar tu idioma sin necesidad de leer ya la interfaz.
Te Reo Māori está en fase beta
Seleccionar Te Reo Māori muestra un aviso de beta, primero en Te Reo y luego en inglés. En resumen: la traducción al māori se genera automáticamente, y la revisión de expertos por Te Hiku Media y Te Taura Whiri i te Reo Māori está en progreso antes del lanzamiento completo a producción.
Debido a que la traducción al māori aún no ha sido revisada por expertos, trata una respuesta en Te Reo sobre algo importante (facturación, una acción destructiva, un cambio de DNS) como un borrador y confirma el significado en inglés antes de actuar sobre ella. Las frases de confirmación que escribes para las acciones destructivas también se traducen automáticamente al Te Reo.
Lo que esta configuración no cambia
Esta es la parte que la mayoría de las personas entiende mal. La configuración de idioma de Kora determina en qué idioma Kora escribe sus respuestas, y nada más.
No cambia:
- El idioma de KPanel. Esta es una configuración separada en Configuración, luego Perfil, luego Idioma, descrita como el idioma de tu panel de control y cada correo electrónico que te enviamos.
- El idioma de los correos electrónicos que Kapsule te envía. Es la misma configuración que la anterior.
- Tu moneda de facturación. La moneda se elige una sola vez durante el registro y está bloqueada de forma independiente del idioma.
- El contenido de este centro de ayuda. Atlas sirve la configuración regional del lector de forma independiente.
Puedes ejecutar perfectamente KPanel en inglés y hacer que Kora responda en japonés, o al revés.
Dónde aparece realmente Kora
Kora no es una página. Es el panel flotante disponible desde cada pantalla de KPanel, por lo que la configuración de idioma se aplica dondequiera que lo abras. Visitar /kora directamente simplemente abre ese panel y te devuelve a tu panel de control.
La única pantalla de Kora que es una página real es el historial de conversaciones en /kora/history, que se explica en Revisión y borrado de la memoria de Kora.
Límites de mensajes
No hay límite de mensajes diarios en Kora. Una protección anti-spam ligera limita cuántos mensajes puede enviar una cuenta en un solo minuto, lo que el uso normal nunca alcanza.
Kora aplica un límite diario separado en acciones, es decir, cambios que realiza en tu cuenta en lugar de preguntas que le haces. Este límite y el modelo de confirmación detrás del mismo se explican en Acciones y aprobaciones de Kora.
Qué hacer si falla
La configuración no se mantiene. El botón de opción se guarda al hacer clic y muestra Guardado durante un par de segundos. Si vuelve atrás, recarga la página: un estado sin guardar significa que la solicitud no llegó al servidor, no que la configuración haya sido rechazada.
Kora sigue respondiendo en el idioma incorrecto. Comprueba si hay un idioma fijo seleccionado. La detección automática sigue tu mensaje; un idioma fijo lo ignora. Si la detección automática está activada y Kora aún elige el idioma incorrecto, es probable que tu mensaje fuera demasiado corto para detectarlo de forma fiable. Una oración completa generalmente es suficiente.
Kora responde en un idioma que no está en la lista. Kora responde en el idioma que estableciste o se detectó. Si obtienes un idioma inesperado con una configuración fija, abre una incidencia de soporte con la fecha de la conversación para que pueda ser rastreada.
Una frase de confirmación no coincide. Las acciones destructivas te piden que escribas una frase exactamente igual, y esa frase se muestra en el idioma de Kora. Cópiala del mensaje de Kora en lugar de escribirla de memoria, particularmente en un idioma que usa macrones o diacríticos.