Pasarelas de Pago Para una Tienda WooCommerce

La pestaña Pagos enumera las pasarelas de pago disponibles para su tienda WooCommerce, muestra cuáles están instaladas y cuáles están activadas, y le ofrece instalación y activación con un solo clic para que pueda pasar de una tienda sin pago a una tienda que acepta pagos con tarjeta en un par de minutos.

Dónde se encuentra la pestaña Pagos

Abra Websites, haga clic en la tienda, abra el menú WordPress en la franja de pestañas del sitio y elija Payments. La página se titula Payment gateways.

La pestaña solo aparece en sitios creados como sitios WooCommerce. Si el sitio es una instalación de WordPress simple, el elemento del menú no se muestra, y si llega a la página de todas formas, obtiene un banner de actualización en lugar de la lista de pasarelas. Consulte la pastilla de pila junto al nombre del sitio en la parte superior de la página para ver cómo se clasifica el sitio.

Las pasarelas disponibles

Las pasarelas que son particularmente importantes para los comerciantes de Nueva Zelanda tienen una pastilla NZ en la lista.

Lectura de las pastillas de estado

Cada fila muestra uno de tres estados:

• Connected (Conectado), en verde: el plugin está instalado y activo. Está participando en su pago.
• Installed (Instalado), en ámbar: el plugin está en el sitio pero desactivado. Los clientes no lo ven.
• Available (Disponible), en gris: el plugin aún no está instalado.

La mayoría de las pasarelas aquí vienen preinstaladas pero inactivas cuando se aprovisiona una tienda WooCommerce, lo cual es intencional. Una pasarela activa sin credenciales detrás puede romper el pago, así que nada se activa hasta que usted elija activarlo.

Habilitación de una pasarela

1. Busque la pasarela en la lista.
2. Haga clic en Enable si ya está instalada, o en Install & enable si no lo está.
3. Espere a que la pastilla de estado se vuelva verde y lea Connected.
4. Haga clic en Configure.

Configure abre la página de configuración de la pasarela dentro del admin de WordPress de su tienda, en una nueva pestaña, ya en la pantalla correcta. Aquí es donde van sus credenciales de cuenta: las claves API, ID de comerciante o número de cuenta que le emitió el proveedor de pagos.

Pasarelas que instala usted mismo

No todas las pasarelas se distribuyen a través del directorio de plugins de WordPress. Windcave es el caso aquí: su fila muestra un botón Get plugin que lo lleva a la página de descarga del proveedor en lugar de un botón de instalación.

Para esas, la secuencia es:

1. Haga clic en Get plugin y descargue el plugin del proveedor.
2. En el admin de WordPress de su tienda, vaya a Plugins y luego a Add New, y cargue el archivo.
3. Actívelo allí.
4. Vuelva a la pestaña Payments y haga clic en Configure para ir a su configuración.

Una vez instalada, aparece con una pastilla de estado normal como cualquier otra pasarela.

Desactivación de una pasarela

Haga clic en Disable en una fila Connected. El plugin permanece instalado pero deja de estar activo, así que desaparece de su pago inmediatamente y la pastilla vuelve a Installed.

Desactive en lugar de eliminar cuando esté pausando un método de pago, por ejemplo mientras resuelve un problema de cuenta con el proveedor. La configuración permanece en su lugar, así que volver a activarla más tarde no significa reingresar credenciales.

Elección de qué activar

Más pasarelas no es automáticamente mejor. Cada opción en el pago es otra decisión para que el cliente tome, y cada proveedor es otra cuenta para reconciliar.

Una configuración común de Nueva Zelanda es un procesador de tarjetas más una alternativa:

• Tarjetas: Stripe o Windcave. Stripe es el camino más rápido si desea Apple Pay y Google Pay sin trabajo adicional; Windcave es el que debe considerar si ya tiene una relación con EFTPOS o comerciante establecida a través de ellos.
• Una alternativa: PayPal por familiaridad, Afterpay si sus tamaños de carrito se adaptan a cuotas, o POLi si sus clientes prefieren pagar directamente desde una cuenta bancaria.

Pruebe cada una que active con una orden real pequeña antes de anunciarla. Cada proveedor tiene un modo de prueba o sandbox; úselo, luego haga una transacción en vivo y devuelva el reembolso.

Solución de problemas

Una advertencia dice que no se pudo leer el estado del plugin. El panel le pregunta directamente a WordPress qué plugins están instalados y activos. Si WordPress no puede responder, por ejemplo porque el sitio está en modo de mantenimiento o está fallando, la lista se muestra con una advertencia de que el estado puede estar incompleto. Arregle el problema del sitio subyacente y luego actualice: Error Logs y WordPress White Screen son los siguientes pasos habituales.

La lista está vacía. La tienda no informó ningún plugin de pasarela reconocido. Confirme que WooCommerce en sí está instalado y activo en el sitio.

Aparece un banner de actualización en lugar de la lista. El sitio no está registrado como un sitio WooCommerce. Esa es una propiedad del sitio, no algo que pueda cambiar aquí.

La habilitación es exitosa pero la pasarela no aparece en el pago. Casi siempre credenciales faltantes, o la pasarela está habilitada en KPanel pero aún desactivada en su propia pantalla de configuración de WooCommerce. Abra Configure y verifique ambas.

Los pagos con tarjeta fallan con un error genérico. Consulte los registros de la pasarela en WooCommerce, luego el registro de errores del sitio. Las claves en vivo pegadas en campos de modo de prueba, y viceversa, es la causa única más común.

Dónde ir a continuación

• WooCommerce on Kapsule para la configuración más amplia de la tienda.
• Site Activity Log registra todos los cambios de pasarela realizados desde esta página.
• Taking a Backup antes de cambiar nada en una tienda en vivo.