Sitios web
Monitoreo de Tiempo de Actividad del Sitio
Every site on KapsuleHost is checked automatically every 60 seconds, and the Uptime tab shows you the result: current status, uptime percentage, response times, and a full incident history. This…
Monitoreo de Disponibilidad del Sitio
Cada sitio en KapsuleHost se verifica automáticamente cada 60 segundos, y la pestaña Uptime te muestra el resultado: estado actual, porcentaje de disponibilidad, tiempos de respuesta e historial completo de incidentes. Esta guía cubre cómo leerla y qué hacer cuando algo falla.
Dónde está Uptime en KPanel
Uptime pertenece a un sitio, así que lo alcanzas desde el sitio en lugar de desde la barra lateral principal:
- Inicia sesión en KPanel.
- Haz clic en Websites en la barra lateral izquierda y luego haz clic en el sitio.
- En la tira de pestañas del sitio, abre Performance y luego Uptime.
La dirección directa es /websites/<site-id>/uptime.
No hay elemento Uptime en la barra lateral principal de KPanel. Esa barra lateral lista Dashboard, Websites, Orbit, Email, Domains, Apps, Cloud Servers, Dedicated Servers, Store, Billing, Migrations y Settings. Uptime está un nivel hacia abajo, dentro de un sitio específico, bajo Performance.
Qué Se Está Verificando
Tu sitio se solicita cada 60 segundos desde nuestro nodo de monitoreo. No es necesario habilitar nada ni hay agente que instalar: las verificaciones comienzan automáticamente. Una verificación es una solicitud HTTP real, por lo que ejerce DNS, TLS, el servidor web y la aplicación, en ese orden.
Si acabas de crear un sitio y la página dice No uptime data yet, eso es normal. Las primeras verificaciones llegan en un par de minutos.
Los Tres Números en la Parte Superior
| Tarjeta | Qué significa |
|---|---|
| Current status | UP o DOWN, desde la verificación más reciente |
| Uptime | El porcentaje de verificaciones exitosas en la ventana que seleccionaste |
| Avg response time | El tiempo de respuesta promedio en milisegundos en la ventana |
La ventana se configura mediante los botones 24h, 7d y 30d encima de las tarjetas, y cada panel en la página la sigue. Cambiar la ventana cambia el porcentaje de disponibilidad y el promedio, porque cambia qué verificaciones se cuentan.
El tiempo de respuesta promedio vale la pena observarlo durante semanas en lugar de minutos. Una única verificación lenta es ruido. Un número que se ha duplicado desde el mes pasado es una señal, y generalmente significa que el sitio ha superado su plan actual o ha adquirido algo costoso. Site Performance and APM es el siguiente lugar para mirar.
El Gráfico de Tiempo de Respuesta
Debajo de las tarjetas hay una barra por verificación, hasta las últimas 60, la más antigua a la izquierda. La altura de la barra es el tiempo de respuesta relativo a la verificación más lenta en la ventana.
El color tiene significado:
- Blue es una verificación exitosa bajo tres segundos.
- Amber es una verificación exitosa sobre tres segundos. El sitio respondió, pero lentamente.
- Red, dibujado como un trazo corto, es una verificación fallida.
Pasa el cursor sobre cualquier barra para ver su tiempo de respuesta, o el mensaje de error si falló.
Una pared de barras azules con una altura consistente es un sitio saludable. Un patrón de diente de sierra generalmente significa que algo se ejecuta en un cronograma y compite con tus visitantes: un trabajo cron, una copia de seguridad o un plugin realizando trabajo masivo.
Historial de Incidentes
Un incidente se abre cuando las verificaciones comienzan a fallar y se cierra cuando vuelven a ser exitosas. La tabla lista:
| Columna | Qué te dice |
|---|---|
| Started | Cuándo llegó la primera verificación fallida, en tu hora local |
| Resolved | Cuándo se recuperaron las verificaciones, u Ongoing si aún está fallando |
| Duration | Cuánto tiempo duró el incidente, en minutos |
| Reason | El mensaje de falla de la verificación |
Si no has tenido incidentes, la tabla lo dice claramente.
La columna Reason es donde está la mayor parte del valor diagnóstico. Los comunes y qué suelen significar:
- Connection timed out. El servidor no respondió en absoluto. Normalmente el host está caído, sobrecargado, o una regla de firewall está descartando tráfico.
- Connection refused. El host respondió pero nada estaba escuchando en el puerto. El servidor web está detenido.
- SSL or certificate errors. El certificado ha expirado, o no cubre el nombre de host que se está verificando. Abre la pestaña Security del sitio, que muestra el certificado y sus días restantes, y te permite renovarlo. Ver Site Security.
- HTTP 5xx. La aplicación misma generó un error. Tus logs y Site Performance and APM son el siguiente paso.
- HTTP 4xx. A menudo una redirección o regla de acceso que atrapa el checker. Si acabas de agregar protección de contraseña a todo el sitio, ese es el motivo: ver Password-Protecting a Site.
Estado Multi-Región
Algunos sitios también muestran un panel Multi-region status con un tile por región de sonda, cada uno mostrando si la región ve el sitio como activo y cuánto tiempo tardó en responder.
Este es el panel que te dice si un problema es tuyo o del internet. Si una región reporta lento o inactivo mientras que las otras están bien, la falla suele estar en enrutamiento o en una red intermedia, no en tu servidor. Si todas las regiones están de acuerdo, el problema está en tu extremo.
Si el panel dice que los resultados aún se están aprovisionando, el monitor se está configurando y los resultados por región aparecen en unos minutos. Si el panel está completamente ausente, el sondeo multi-región no está activo para ese sitio y las verificaciones de nodo único anteriores son la fuente de verdad.
Actualización y Exportación
El icono de actualización en el encabezado de la página re-lee los datos bajo demanda. La página no sondea continuamente, así que actualiza después de haber hecho un cambio y quieres ver si surtió efecto.
Solución de Problemas
Uptime muestra inactivo pero el sitio se carga para mí. Verifica primero la razón del incidente. Un 401 o 403 significa que una regla de acceso está bloqueando el checker en lugar de que el sitio esté roto: protección de contraseña sobre todo el sitio, un bloqueo de IP o filtrado de país son las causas habituales. Ver Site Security y Country Blocking for a Site.
El porcentaje de disponibilidad se ve incorrecto para la ventana. El porcentaje son verificaciones aprobadas divididas por verificaciones realizadas en esa ventana. Una interrupción corta se ve mucho peor en 24 horas que en 30 días. Compara lo similar antes de concluir algo.
Los tiempos de respuesta saltaron y nada cambió. Algo sí cambió, solo no por ti: una actualización de plugin, un aumento de tráfico, una base de datos que ha crecido, o un trabajo programado. Mira el gráfico para encontrar un patrón, luego Site Performance and APM para los endpoints lentos.
Incidentes cortos repetidos a la misma hora cada día. Mira tus tareas programadas. Un trabajo cron pesado que satura el servidor se mostrará como un grupo de fallas en una hora fija.
El sitio está genuinamente inactivo y necesitas recuperarte. Si el último cambio que hiciste lo rompió, restaurar es más rápido que depurar. Ver Restoring From a Backup.
Páginas Relacionadas
- Site Analytics para volumen de tráfico y de dónde vienen los visitantes.
- Site Performance and APM para percentiles de tiempo de respuesta y consultas lentas.
- Site Security para certificados, escaneo de malware y reglas de acceso.
- Taking a Backup antes de cambiar cualquier cosa que puedas necesitar deshacer.
Si un sitio sigue cayendo y la razón no es obvia, abre un ticket desde Support en KPanel o envía un correo a support@kapsulehost.com con el nombre del sitio y las marcas de tiempo de la tabla de incidentes.