Copias de seguridad
Realizar una copia de seguridad
Every site on KapsuleHost is backed up automatically once a day, and you can take a manual backup at any time. This guide covers where backups live in KPanel, how to create one on demand, what each…
Cada sitio en KapsuleHost se respalda automáticamente una vez al día, y el usuario puede crear un respaldo manual en cualquier momento. Esta guía cubre dónde viven los respaldos en KPanel, cómo crear uno bajo demanda, qué captura cada respaldo y cuánto tiempo se conservan los respaldos.
Qué incluye un respaldo
Cada respaldo, automático o manual, captura dos cosas conjuntamente:
- Archivos del sitio. Todo en el directorio del sitio, incluidos WordPress core, temas, complementos, cargas y cualquier código personalizado.
- Base de datos. Una instantánea completa de la base de datos del sitio: entradas, páginas, configuración, usuarios y datos de complementos.
Ambos se almacenan como un único punto de restauración, por lo que el usuario puede devolver el sitio completo exactamente al estado en el que se encontraba cuando se ejecutó el respaldo.
Los respaldos no incluyen servicios alojados fuera de KapsuleHost. Una pasarela de pago de terceros, una plataforma de marketing o un proveedor de correo electrónico que se conecta al sitio conserva sus propios datos, y esos datos no se capturan aquí. Exporte los datos de ese servicio por separado si los necesita.
Respaldos automáticos diarios
El sitio se respalda una vez al día sin necesidad de configuración. Los respaldos automáticos aparecen en la lista de respaldos con el tipo Daily Auto.
Cada plan incluye 30 días de retención. Después de 30 días, un respaldo se elimina permanentemente a menos que el usuario tenga retención extendida en el sitio (véase más adelante).
Dónde viven los respaldos en KPanel
Los respaldos pertenecen a un sitio, por lo que se accede a ellos desde el sitio en lugar de desde el menú principal:
- Inicie sesión en KPanel.
- Haga clic en Websites en la barra lateral izquierda y luego haga clic en el sitio deseado.
- En el menú propio del sitio, abra Backups, luego Backups.
La dirección directa es /websites/<site-id>/backups.
No hay ninguna entrada Backups en la barra lateral principal de KPanel. Esa barra lateral enumera Dashboard, Websites, Orbit, Email, Domains, Apps, Cloud Servers, Dedicated Servers, Store, Billing, Migrations y Settings. Los respaldos se encuentran un nivel abajo, dentro de un sitio específico.
Crear un respaldo manual
Cree un respaldo manual antes de cualquier cambio que podría romper el sitio: una actualización de WordPress core, una instalación de complemento o tema, un cambio de versión PHP, una edición de archivo de tema o un cambio de base de datos.
- Abra la pestaña Backups del sitio siguiendo los pasos anteriores.
- Haga clic en Create Backup en la parte superior derecha de la página. Si el sitio aún no tiene respaldos, el mismo botón aparece en el medio de la página vacía.
- El nuevo respaldo aparece en la parte superior de la lista de inmediato con el estado Pending, luego Running.
- La lista se actualiza a sí misma cada pocos segundos mientras un respaldo está en progreso. La mayoría de los respaldos se completan en pocos minutos, dependiendo del tamaño del sitio.
- Cuando el estado indica Complete, el respaldo es un punto de restauración utilizable.
No hay un paso de denominación: un respaldo manual se identifica por su fecha y hora, y por el tipo Manual en la columna Type. Si desea una nota adjunta a un cambio, cree el respaldo inmediatamente antes de realizar el cambio para que las marcas de tiempo coincidan.
Comprobar que un respaldo funcionó
La lista de respaldos tiene cinco columnas:
| Columna | Qué le indica |
|---|---|
| Date | Cuándo comenzó el respaldo, en su hora local |
| Type | Manual, Daily Auto o un respaldo de seguridad tomado automáticamente antes de una restauración o un push de staging |
| Size | Qué tan grande es el respaldo, en MB |
| Status | Pending, Running, Complete o Failed |
| Offsite | Un icono de nube relleno significa que se ha escrito una segunda copia en almacenamiento fuera del sitio |
Un estado Complete con un tamaño es todo lo que necesita. Si el estado indica Failed, aparece un botón Contact Support en esa fila: úselo e incluya la fecha y hora del respaldo fallido.
Explorar el contenido de un respaldo
No es necesario restaurar un sitio completo para recuperar un archivo. Haga clic en Browse files en cualquier respaldo completado para abrir su navegador de archivos y extraer archivos individuales.
Restaurar un respaldo
Haga clic en Restore en un respaldo completado para iniciar una restauración. Kapsule restaura a una copia de staging de forma predeterminada para que el usuario pueda verificar el resultado antes de que algo afecte el sitio en vivo. El recorrido completo se encuentra en Restaurar desde un respaldo.
Cuánto tiempo se conservan los respaldos
| Retención | Se conservan durante | Precio |
|---|---|---|
| Incluido en cada plan | 30 días | Incluido |
| Extended 90-Day | 90 días | US$3.00/mes |
| Annual | 365 días | US$9.00/mes |
| Compliance 7-Year | 7 años | US$29.00/mes |
La retención extendida se compra desde el panel Backup Retention en la parte inferior de la misma pestaña Backups. Seleccione un nivel, haga clic en Upgrade to ese nivel y finalice en el checkout. El panel entonces muestra el nivel activo y cuánto tiempo se conservan ahora los respaldos, con un botón Change tier y un botón Cancel upgrade. Los mismos niveles también se enumeran en Store, luego Backup.
No hay ninguna sección Add-ons en Billing. Si el usuario busca allí la retención de respaldos no la encontrará: la retención extendida se configura en la pestaña Backups propia del sitio o se compra en la Store.
Una vez que un respaldo pasa la ventana de retención, se elimina permanentemente y no se puede recuperar. Si está cancelando un sitio o un plan, descargue primero cualquier cosa que aún necesite.
Recuperación en un momento específico
Las instantáneas diarias restauran un sitio al estado en el que se encontraba cuando se ejecutó la copia de seguridad de ese día. Los sitios de WordPress y WooCommerce con una base de datos administrada pueden ser más precisos: abra la pestaña Point-in-time recovery, junto a Backups en el menú del sitio, para habilitar la recuperación continua y restaurar a un minuto elegido. La retención es de hasta 30 días.
Pedir a Kora que cree un respaldo
El usuario puede pedirle a Kora, el asistente dentro de KPanel, en lugar de hacer clic:
"Crea un respaldo de mi sitio antes de actualizar mis complementos."
Kora activa el respaldo y confirma cuándo finaliza. Aparece en la misma lista en la pestaña Backups del sitio.
Almacenamiento y mantenimiento
Los respaldos cuentan hacia el almacenamiento del plan. Los sitios grandes, especialmente las tiendas con muchas imágenes de productos, pueden producir respaldos de varios gigabytes. Si el usuario está cerca de su límite de almacenamiento, descargue y elimine respaldos manuales más antiguos que ya no necesite.
Si un respaldo no ha aparecido cinco minutos después de iniciarlo, o un respaldo sigue fallando, comuníquese con nosotros en support@kapsulehost.com con el nombre del sitio y la hora en que lo intentó.