メーリングリスト

メーリングリストは、ドメイン内の単一のアドレスで、グループ内のすべての人にコピーを配信します。他のファンアウト機能と異なり、公開することができるため、人々がリンクを通じて自分自身で購読および購読解除できます。

リストアドレスに送信されたメールは、他のプロバイダーのメンバーを含む、現在のすべてのメンバーにコピーされます。これにより、リストは小規模なオーディエンスへのニュースレター、メンバー向けの告知アドレス、または確認なしにメンバーシップが変更されるグループに適したツールになります。

リストと代替手段の比較

リストと配布グループの両方は、アカウント外のアドレスに配信します。メンバーシップが固定で、自分で管理したい場合は、配布グループの方が簡単です。人々が自分で参加および退出できる必要がある場合は、メーリングリストのみがこれを行います。

リストの作成

1. KPanelにサインインし、左サイドバーのEmailをクリックします。
2. Mailing Listsタブを開きます。
3. Create listをクリックします。
4. List addressに、完全なアドレスを入力します。例えばteam@yourdomain.com。
5. オプションでDescriptionを追加します。例えば「All staff emails」。これはパネルでのリストの呼び方です。
6. オプションでInitial membersを追加します。各アドレスの後にEnterキーまたはコンマを押して、チップに変換します。
7. クリックして作成します。

リストを作成するドメイン上に少なくとも1つのメールボックスが必要です。ない場合は、「You don't have any mailboxes on that domain」というメッセージで作成が拒否されます。

リストの作成、削除、および変更には、アカウントに対するOwnerまたはAdminロールが必要です。

メンバーの管理

リストカードのManageをクリックして、リスト詳細ページを開きます。メンバーテーブルは、アドレス、ロールピル、および各メンバーが参加した日付を表示します。すべてのメンバーは同じ立場です。ロール列は情報提供用であり、リスト内にモデレータまたはオーナーのティアはありません。

• 誰かを追加するには、Add member emailにアドレスを入力し、Addをクリックします。
• 誰かを削除するには、その行のRemoveを使用します。

メンバーはどのドメインにでも存在できます。メーリングリスト上の外部アドレスは通常どおりメールを受け取ります。これが配布グループとの主な機能的な違いです。

公開リストと購読リンク

リストはデフォルトではプライベートです。リスト詳細ページに、Public/PrivateピルとMake publicまたはMake privateを読むトグルボタンがあります。

リストがプライベートの場合、パネルには「Enable public access to generate a shareable subscribe link」と表示されます。

リストを公開すると、パネルはリンクと「Share this link so anyone can subscribe:」というメモを表示します。そのリンクをサイトのフッター、またはメール下部に配置します。リンクを開いた誰でも、何もせずにリストに購読できます。

すべてのメンバーは、各自に固有の購読解除リンクを取得します。そのリンクを使用して自分自身を削除すると、すぐに有効になります。リストへの次のメッセージからそれらをスキップします。パネルは、レコードを完全に削除するのではなく、退出したものとして表示するため、誰がいつリストに登録されていたかの正確な履歴が保持されます。

そのリンクは、誰かが参加するときに配信されます。すべてのメッセージで配信されるわけではありません。購読する誰でも、送信後すぐに購読ページでそれを見ることができ、同時にメールで送信されます。自分で追加した誰かも同じメールを受け取ります。リンクは期限切れにならないため、両方の場所がメンバーにそれを保持するよう指示します。

各メッセージの下部に繰り返されない理由は、送信するメールに何を含めるべきかを決定するため、知る価値があります。リストメッセージは記述されたとおりに正確に渡されるため、メンバーは元の送信者名、件名、および本文を変更されずに見ます。受信者ごとに何も書き換えられず、受信者ごとの購読解除フッターは書き換えられる必要があります。キャンペーンの本文に購読解除リンクが必要な場合は、自分で配置します。リスト詳細ページですべてのメンバーの個人リンクを確認できます。

リストへの投稿

リストアドレスに送信されたメールは、通常数分以内に現在のすべてのメンバーに配信されます。モデレーションキュー、保留メッセージレビュー、投稿が許可されている者に対する制限はないため、アドレスを知っている誰でもリストにメールできます。

1つのことがフィルタリングされます。スパムフィルターがジャンクとして分類するメッセージは、メンバーに渡されません。それはリスト独自のストアに留まるため、何も失われず、そこで見ることができます。これはスパムフィルタリングであり、投稿ルールではなく、リストアドレスへのメッセージがファンアウトされない唯一のケースです。

これは小規模な内部リストには問題ありませんが、公開されているリストには実際のリスクです。リストアドレスが公開されている場合は、それを、あなただけが書く放送アドレスとして保つメンバーに人に返信するよう指示するか、ディスカッションを目的で構築された場所に移動します。

リストの削除

リストカードから、削除制御を使用します。確認は明示的です:

トラブルシューティング

1つのアドレスを削除した後、メンバーがメールの受信を停止しました。 1つのメンバーを削除しても、他のメンバーには影響しません。メンバーリストはすべてのメッセージに対して新しく読み取られるため、変更は変更したアドレスに正確に影響を与え、次のメッセージで有効になります。リストがゼロメンバーになった場合、アドレスは誰も読まない場所に収集するのではなく、メールの受け入れを完全に停止するため、メールの到着前にメンバーを戻します。

リストへのメッセージが誰にも到達しませんでした。 リストを開いて、リストがメールを受け取らないことを示すバナーを確認します。これはアドレスが受け入れられなかったことを意味し、ほぼ確実にそれがメールボックス、共有受信箱、または配布グループとしてすでに使用されていることを意味します。アドレスは、これらのいずれかの1つのみです。

購読者は予想される確認を取得していません。 ダブルオプトイン確認ステップはありません。公開リンクを通じた購読は、アドレスをすぐに追加します。コンプライアンス上の理由で確認されたオプトインが必要な場合は、独自のフォームを通じてアドレスを収集し、自分でリストに追加します。

リストメールがスパムに落ちています。 リストからのメールは、ドメインの認証を提供するため、これはドメイン配信可能性の問題です。そのドメイン内のメールボックスでDeliverability checkを実行し、Why Are My Emails Going to Spam?を解決します。リストは1対1のメールよりもこれを悪化させます。単一の送信が同じプロバイダー上の多くの受信者へのものは、フィルターが最も厳しく見ている正確なパターンだからです。

誰かがメーリングリストをメーリングすべきではない人。 送信者制限は利用できません。リストアドレスを変更し、メンバーに新しいアドレスを伝え、公開しないでください。

別のアカウントにKapsuleメールボックスを持っている誰かを追加できますか。 いいえ。他のすべてのアドレスは問題ありません。独自のドメイン上またはどこでも、ただし別のKapsuleカスタマーに属するアドレスは追加しません。メールはそのメールボックスに直接配信されるからです。公開リンクを通じて自分で購読するよう、またはメールを管理するアドレスに転送するよう依頼します。

メンバーは購読解除したと言っていますが、まだメールを取得しています。 それらが2つのアドレスの下にリストに2回あるかどうかを確認し、配布グループのメンバーでもあるか、同じコンテンツを指すフォワーダー上の宛先であるかどうかを確認します。

返信を1か所に保つ必要があります。 リストはコピーをファンアウトするため、返信は散らばります。チームが一緒に機能する単一の会話スレッドが必要なものについては、共有受信箱を使用します。

関連記事: Distribution Groups, Shared Inboxes, Email Forwarding, Email Sending Limits。