メール移行: Kapsule Mail への移行

How to copy existing mailboxes from another provider into KapsuleHost, mailbox by mailbox, without losing mail or taking your email offline.

KapsuleHostから別のプロバイダーに既存のメールボックスを移行する方法です。メールボックスごとに複製し、メールを失わず、メールをオフラインにしません。

メール移行はKPanel内のセルフサービスウィザードです。現在のプロバイダーにIMAPで接続し、すべてのフォルダーとメッセージをKapsuleメールボックスにコピーし、メール受信を切り替える準備ができるまで実行し続けます。すべてのプランで無料です。既存のメールは常に動作し続けます。

現在のプロバイダーが連絡先サーバー(CardDAV)を実行し、同じメールボックスパスワードを受け入れる場合、連絡先も移行されます。ウィザードはアドレス帳を検出し、新しいKapsuleメールボックス上のアドレス帳にすべての連絡先をコピーし、メールボックスごとに検出内容を通知します。GmailとMicrosoft 365は、メールボックスパスワードではなくGoogleまたはMicrosoftのサインインの背後に連絡先を保持しているため、これら2つからは連絡先がまだ移行されず、移行モニターはメールボックス上にそのことを表示します。カレンダーはIMAP移行の一部ではなく、移行されません。

開始する前に必要なもの

KapsuleHostアカウント上のドメイン。ドメインの追加と接続を参照してください。
移行するメールボックスのリストと、ここにある各メールボックスが到着するアドレス。
各ソースメールボックスのログイン認証情報。ほとんどのプロバイダーはアカウントパスワードではなくアプリ固有のパスワードが必要になり、ウィザードは使用しているものの正確な手順を表示します。
プラン上の容量。ウィザードは追加するメールボックス数をプランのメールボックス容量と比較し、超過している場合は通知します。

KPanel内のメール移行ウィザード

ステップ1: ドメイン

Migrationsに移動し、メールオプションを選択して、メールドメインを入力します。ウィザードは現在のMXレコードを検索し、どこから移行しているかを判断します。通常、ウィザードに指定する必要はありません。検出されたプロバイダーと確信度を表示します。

ステップ2: 現在のホストに接続

リストからプロバイダーを選択します。Google Workspace、Microsoft 365、iCloud、Yahoo、Zoho、Fastmailはすべて認識されており、汎用cPanelオプションと、その他すべてのための標準IMAPオプションも使用できます。

既知のプロバイダーを選択するとIMAPホスト、ポート、暗号化が自動的に入力され、そのプロバイダーがアプリパスワードを必要とするかどうかが表示されます。必要な場合、ウィザードは手順と適切な設定ページへの直接リンクを提供します。汎用IMAPソースの場合、通常はポート993で暗黙的なTLSを使用してホストを指定します。

ウィザード中ではなく、ウィザード開始前にアプリパスワードを生成します。複数のプロバイダーではログインし直して第2要因を確認してアプリパスワードを作成する必要があり、これはフォームの途中で煩わしいものです。

ステップ3: メールボックスをリストする

1行ごとに1つのメールボックス。各行には3つのフィールドがあります:

ソースアドレス: 古いホストに存在するアドレス。
Kapsule上の宛先: ここに到着する場所。同じローカルパートである必要はないため、移行時に命名を整理できます。
そのメールボックスのソースパスワードまたはアプリパスワード。

次に各行をテストします。テストは実際のIMAP接続を行い、検出されたフォルダー数とメッセージ数を報告します。これはウィザード全体で最も有用なツールです。コミットする前に認証情報が機能することが証明され、メッセージカウントはコピーにかかるおおよその時間を示します。

すべての行が正常にテストされるまで続行できません。テストに失敗した場合、理由が示され、通常の原因はアプリパスワードが必要な場所で通常のパスワードを使用している、ソースアカウントでIMAPがオフになっている、またはホストが間違っているなどです。

入力されたパスワードは保存時に暗号化され、そのメールボックスがコピーを終了するとすぐに当社のシステムから削除されます。それでも、移行が完了したら、古いプロバイダーでアプリパスワードを取り消すか変更してください。

ステップ4: カットオーバー

カットオーバーとは、ドメインのMXレコードを変更して、新しいメールが古いホストではなくKapsuleに到着し始めることを意味します。これはコピーとは別の決定であり、そうあるべきです。

準備ができたときに自分でMXを切り替えますを選択します。ウィザードはそれを推奨し、タイミングをあなたの管理下に置くパスです。まずコピーを実行し、メールが実際に到着したことを確認してから、MXを変更します。

ステップ5: 確認と開始

要約を確認して開始します。監視ページにアクセスし、同期が直ちに開始されます。

実行監視

モニターは数秒ごとに更新され、以下を表示します:

完了したメールボックス数(合計から)。
コピーされたメッセージ。
転送されたデータ。
実行開始時刻。
メールボックスごとの進行状況行。これまでのフォルダー、メッセージ、バイト。

コピーの動作について知っておくべき価値のあることは:

ソースに書き込みません。 古いホストでは何も削除、移動、既読としてマークされません。
既読とフラグ付きの状態が保持されます。 各メッセージの元の日付とともに保持されるため、新しいメールボックスは古いメールボックスのように見え、今日の未読メールの壁ではありません。
再開可能です。 チェックポイントとして進行するため、中断は再びフォルダーを開始する代わりに停止した場所から再開します。
フォルダーが失敗してもメールボックスは沈みません。 記録され、残りが続行されます。
大規模なメールボックスには数時間かかります。数分ではありません。 数万件のメッセージは誰がコピーしても長いコピーです。

実行で表示されるステータスは、Discovering、Running、Awaiting cutover、Cutting over、Completed、Failedです。メールボックスごとに、Queued、Connecting、Discovering folders、Syncing、Delta syncing、Completed、Failed、Skippedも表示されます。

メールを切り替える

初期コピーが完了すると、実行はAwaiting cutoverに移動し、モニターはコピーボタン付きで公開するMXレコードを正確に表示します。

ドメインのそのMXレコードを公開します。KapsuleにDNSがある場合、ドメインのDNSタブで実行します。DNSが別の場所にある場合、そこで実行します。MXレコードを参照してください。
有効になるまで待機します。リゾルバーが変更を取得すると、新しいメールがKapsuleに到着し始めます。
モニターに戻り、完了したことを確認します。
最終的なデルタ同期が実行され、初期コピーから切り替えた時刻の間に古いメールボックスに到着したすべてが取得されます。これにより、切り替え中に到着するメッセージを失うことを防ぎます。

メールボックスが存在し、初期コピーが実行されるまでMXを変更しないでください。ドメインが存在しないメールボックスを指している間隔で送信されるメールは拒否され、待機しません。

移行後

ウェブメールにサインインし、フォルダー構造とメッセージカウントが正しく見えることを確認します。ウェブメールを参照してください。
電話とデスクトップでメールボックスを設定します。POP3ではなくIMAPを使用します。メールクライアントセットアップ、モバイルセットアップ、IMAPとPOP3を参照してください。
メールボックスの配信品質タブをチェックし、SPF、DKIM、DMARCを公開します。そうでない場合、送信メールはスパムフォルダーに到着します。SPF、DKIM、DMARCを参照してください。
フォワーダー、エイリアス、共有アドレスを再作成します。これらは設定であり、メールではないため、コピーされません。メールエイリアス、メール転送、配布グループ、共有受信箱を参照してください。
古いアカウントを数週間開いたままにしておきます。コストは低く、最も安い保険です。

トラブルシューティング

接続テストが失敗します。 ほぼ常にパスワード型またはソースでのIMAPが無効です。アプリパスワードを再生成してテストしてください。
メールボックスが失敗を表示します。 実行を開いて記録された理由を読み、そのメールボックスだけの新しい実行を開始します。
カットオーバー後にメールが到着しなくなります。 MXレコードが実際に公開され、ドメインをまだクレームしているものがないことを確認します。メールが受信されていないとMXレコードを参照してください。
すべてが機能しますがスパムに送信されます。 これは移行ではなく認証です。SPF、DKIM、DMARCを参照してください。

チケットを開くときに移行追跡IDを引用してください。サポートは自分が見ているのと同じ実行を見ることができます。サポートチケットを開くを参照してください。