メール: はじめに

How email at your own domain works on KapsuleHost, the difference between a mailbox and the four cheaper things that look like one, and which guide to read for each job.

KapsuleHost でのメール、メールボックスと見た目は似ているが安価な 4 つのものの違い、各作業に必要なガイドについて説明します。

メールは KPanel サイドバーのメールに置かれています。その下層ナビゲーションはメールボックス、フォワーダー、メーリングリスト、共有受信トレイ、配信グループです。また別のプロバイダからメールを移行するためのインポートオプションもあります。このページではそれぞれが実際には何であるかを説明します。間違ったものを選ぶことがメール関連のミスで最も一般的だからです。

メールボックス、エイリアス、フォワーダー、グループ、共有受信トレイ

これらはすべてあなたのドメインのアドレスを提供します。これらは互換性がありません。

機能	ストレージあり	ログイン可能	用途
メールボックス	あり	あり	送受信する必要がある実在の人物
エイリアス	なし	なし	既存のメールボックスに届く追加アドレス
フォワーダー	なし	なし	メールを別の場所のアドレスに転送
配信グループ	なし	なし	1 つのアドレスが複数の受取人に送信
共有受信トレイ	あり	共有	support@ のようなキューで協力するチーム

実用的なルール: 人ごとに 1 つのメールボックスを作成してから、その人が担当する追加の役割に対してはエイリアスを使用します。info@、sales@、accounts@ はほぼ別のメールボックスにする必要はありません。1 つのアドレスが複数の異なる人に到達する必要がある場合は、配信グループが正しい答えです。複数の人が同じ会話を処理し、互いがどのように返信したかを確認する必要がある場合は、共有受信トレイが適切です。

メールボックスの設定、メールエイリアス、メールフォワーディング、配信グループ、共有受信トレイを参照してください。

最初のアドレスを機能させる

アカウントにドメインがあり、当社のネームサーバーを使用しています。ネームサーバー。
メールの下にメールボックスを作成します。メールボックスの設定。
メールボックスの配信可能性タブを確認し、要求されるすべてを公開します。
ウェブメールにサインインして、動作することを確認します。ウェブメール。
これを電話とデスクトップに追加します。メールクライアントセットアップとモバイルセットアップ。

ドメインで当社のネームサーバーを使用している場合、メールレコードは自動的に処理されます。DNS が別の場所にある場合、配信可能性タブには公開する正確なレコードが表示され、既に実行中のメールレコードは意図的に上書きしません。レコードが適切に配置されるまで、何も到着しません。

配信可能性は必須です

メールボックスを開くと、セットアップ、エイリアス、自動応答、スパムフィルター、フィルター、配信可能性、パスワード、アクティビティのタブが表示されます。最初に読むべきものは配信可能性です。これはドメインの認証レコードをチェックしてスコアリングします。

3 つのレコードが、世界中の他の人があなたのメールを信頼するかどうかを決定します。

SPF はどのサーバーがあなたのドメインの代わりに送信できるかをリストします。
DKIM は各メッセージに署名し、受信者がメッセージが変更されず、本当にあなたから来たことを確認できるようにします。
DMARC は、他の 2 つが失敗した場合に受信者が何をするかを伝え、レポートをリクエストします。

これらなしでは、メールはスパムフォルダに入り、レコードを公開する以外に、そのサポートチケットはそれを修正することはできません。SPF、DKIM、DMARCを参照してください。

DMARC を最初に監視ポリシーに設定し、厳密なポリシーに変更する前に 2 週間レポートを読みます。厳密なポリシーに直接進むことは、会計ソフトウェアやニュースレターツールからの正当なメールが静かに失敗し始める方法です。

メールを読む

ウェブメールはインストールするものなしでブラウザから動作します。ウェブメール。

電話またはコンピュータのメールクライアント は IMAP を使用します。特定の理由がない限り、POP3 ではなく IMAP を選択します。IMAP はすべてのデバイスをサーバーと同期させ、POP3 は 1 つのデバイスにダウンロードし、従来的にはサーバーからメールを削除します。IMAP 対 POP3、メールクライアントセットアップ、モバイルセットアップを参照してください。

メールが到達しない場合

推測するのではなく、この順序で進めます。

ドメインの MX レコードは正しく、当社を指していますか？ MX レコード。
メールボックスがいっぱいですか？メールボックスがいっぱいになると、新しいメールが拒否されます。メールボックスがいっぱい。
スパムフォルダにあるか、メールボックスのフィルターで捉えられていますか？
送信者はバウンスメッセージを持っていますか？その中のコードは正確に何が起こったかを示しています。バウンスコード。

完全なウォークスルー: メール受信できない。

メールが他の人に配信されない場合

異なるニーズ、異なる修正。配信可能性タブから始めて、以下を実行します。

送信制限ボリュームで送信している場合。
ブラックリスト削除受信者がブロックリストに指定した場合。
ドメインから送信されたスパム原因がコンプライズされたアカウントの場合 (ドメインが突然どこでも拒否され始める通常の理由)。

既存のメールを移行する

メールの下のインポートオプションは、別のプロバイダからのメールを Kapsule メールボックスにコピーします。また、独自の進度モニターを備えた専用メール移行パスがあります。メールインポートとメール移行を参照してください。

メールボックスがここに存在する前に、MX レコードを当社を指すように変更しないでください。その間に送信されたメールは配信場所がなく、礼儀正しく永遠にキューに入っていません。

人々が尋ねる他のこと

キャッチオール。 ドメイン上のすべてを受け付けます。便利で、スパムの磁石です。キャッチオールアドレス。
メーリングリスト。 スタッフ間のルーティングではなく、購読者への送信用です。メーリングリスト。
自動応答とフィルター。 メールボックス自体のタブで。
メールボックスパスワードを紛失した。 パスワードタブからリセットするか、パネルに入れない場合はメールボックスパスワード回復ページからリセットします。メールボックスの設定。