アカウント

インサイト: 問題に気付く前に検出する

The automatic checks KapsuleHost runs across your sites, domains and account, and what to do with what they find.

KapsuleHost が実行する自動チェック機能により、あなたのサイト、ドメイン、アカウントの問題を検出します。その結果に対して何をすべきかを説明します。

Insights(インサイト)は、自動的に検出されるアカウントに関する平易な英語の観測です。証明書の有効期限日を覚えておくことやバックアップ実行の停止に気づくことを強制するのではなく、プラットフォームが確実に問題となる事柄を監視し、対応する時間がまだあるうちに通知します。

検出場所

2 つのアクセス方法があります。

KPanel 上部バーのベルアイコン に、未確認の項目数が表示されます。クリックすると /insights に完全なリストが表示されます。

ダッシュボードの Signals カード により、同じ情報が 1 つの落ち着いたサマリーにグループ化され、完全なリストへのリンクが含まれます。

完全なリストには上部にフィルタがあります: All(すべて)、Critical(重大)、Warning(警告)、Tip(ヒント)、Info(情報)。Critical から始めて下へ進みます。

KPanel の Insights ページ

チェック対象

チェックはバックグラウンドでスケジュール実行され、およそ 15 分ごと、アカウント上のすべてのアクティブなサイトに対して実行されます。概して 5 つのグループに分かれます。

証明書と DNS

  • 有効期限が近付いている SSL 証明書、期限日に近づくにつれてエスカレーション。
  • メールを送信するドメイン上の SPF レコードが見つからないか無効。

メール配信性

  • 認証設定が不十分なドメイン(メールがスパムフォルダに落ちる主な原因)。SPF、DKIM、DMARC を参照してください。

可用性とセキュリティ

  • サイトの最近のダウンタイム(Uptime タブに表示される同じアップタイムチェックから取得)。
  • サイトに対する不正なトラフィック遮断の異常なスパイク。
  • デプロイメント失敗またはアプリケーションクラッシュ。
  • サイトが過去 1 ヶ月完全に安定していたことを示す肯定的な通知(注目する価値があります)。

リソース

  • ディスク使用量が書き込み失敗が開始される地点に近付いている。
  • 失敗またはスケール外れたバックアップ。

料金とライフサイクル

  • 自動更新がオフになっている有効期限が近付いているドメイン(ドメインを失う最も一般的な理由)。
  • 有効期限が近付いているまたは既に期限切れになっているペイメントカード(更新失敗の最も一般的な原因)。

読み方

各インサイトには重大度、検出内容の簡潔な説明、および可能な限りそれを修正するスクリーンへの直接リンクが含まれます。

  • Critical は現在失敗しているか間もなく失敗する何かを意味し、実際に何かを損失する可能性があります。今日対応してください。
  • Warning は放置するに従って問題になる可能性があることを意味します。今週のやることリストに追加してください。
  • TipInfo は勧告的なものです。時間があるときに読んでください。

インサイトでは 2 つのアクションが使用可能です。完了にマークすることは、対応したことを記録します。却下することはリストから削除します。どちらもサイトについて何も変更しません。見える内容だけを変更します。

バッジを消すために重大なインサイトを却下しないでください。根本的な問題は依然として存在し、次のチェックで必ずしも気付く形で再度発生するわけではありません。問題を修正してください。インサイトは自動的にクリアされます。

自動的にクリアされます

Insights はチケットキューではなく、整理する必要はありません。各インサイトは独自のライフサイクルを持ちます(一時的なイベントの場合は数日から、有効期限が近付いているものなどの場合は 1 ヶ月まで)。期限が過ぎるか、インサイトが説明する条件が消えると消えます。

修正したと思った後にインサイトが再度現れる場合は、修正が有効ではなかったことを意味します。これはバグではなく、有用な情報です。

ここに表示されないもの

Insights は意図的に静かです。統治規則として、問題が自分たちのものではなく、あなたが何もできない場合、それはインサイトではありません。

実際には以下を意味します:

  • プラットフォーム全体の事象はインサイトとして発行されません。 複数のサイトが一度にダウンした场合、それは私たちの問題であり、ステータスページに属しており、あなたのリストには属しません。ステータスとアップタイム を参照してください。
  • 検証不可能な測定値は抑制されます。 チェックが信頼できる測定値を取得できない場合、推測するのではなく静かに留まります。
  • テストと内部サイトは除外されます。

結果は短いリストです。Insights ページが空っぽの場合、それは読み込み失敗ではなく、意図した状態です。

メールで Insights を取得する

パネルをずっとチェックする必要はありません。Insights ページとダッシュボード Signals カードの 2 つのコントロールが、受信トレイに到達する内容を決定します:

  • Critical アラート は目覚めたいものです。これらはデフォルトでオンになっており、オプトアウトできます。
  • その他のインサイトメール はデフォルトでオフになっており、オプトインします。

メールは意図的にレート制限されており、メールのストリームを受け取ることはありません。また、特定のインサイトは 1 回だけメール送信されます。アカウント全体での通知をより広くチューニングしたい場合は、通知 を参照してください。

Insights は全体像ではありません

Insights は特定の問題が発生したときに通知します。メトリクスダッシュボードではありません。実際の数値については、ソースに移動してください:

関連ガイド

それでもお困りですか?

こちらまでメールでお問い合わせください support@kapsulehost.com またはKPanelでチャットを開いてください。

KPanel を開く