メールボックスのセットアップ

This guide walks through creating a mailbox at your domain, from prerequisites to sending your first test email. It also covers how MX records work, what to do if your domain uses external…

このガイドでは、ドメイン上のメールボックスを作成する方法を、前提条件から最初のテストメール送信まで、段階を追ってご説明します。また、MXレコードの仕組み、外部ネームサーバーを使用している場合の対応方法、およびKoraを使用してプロセスを高速化する方法についても説明します。

前提条件

メールボックスを作成する前に、次の2つを確認してください。

ドメインがKapsuleアカウントに追加されていることを確認してください。 KPanel > Domains にアクセスして、ドメインが表示されていることを確認します。
ドメインがKapsuleのネームサーバーを使用していることを確認してください。 これは、セットアップ後にメールが機能しない最も一般的な理由です。ドメインがKapsuleのネームサーバー(ns1.kapsulecloud.com、ns2.kapsulecloud.com、ns3.kapsuledns.com、ns4.kapsuledns.com)を使用している場合、MXレコードは自動的に設定され、さらなるDNS操作は不要です。

ドメインが別のプロバイダ(たとえば、ドメインレジストラのデフォルトネームサーバーなど)のネームサーバーを使用している場合、Kapsuleは自動的にMXレコードを設定することはできません。DNSプロバイダ側でKapsuleのMXレコードを手動で追加する必要があります。外部ネームサーバーに関する以下のセクションを参照してください。

KPanelのEmail セクション

KPanel経由でメールボックスを作成する

kpanel.kapsulehost.com にサインインします
左サイドバーの Email をクリックします
Add a Mailbox をクリックします
メールボックスの詳細を入力します:

フィールド	入力内容
Mailbox Name	@記号の前の部分(たとえば、hello@yourdomain.com の場合は `hello`)
Domain	ドロップダウンからドメインを選択します
Password	強力なパスワードを設定します(12文字以上、文字、数字、記号の混合)
Quota	このメールボックスのストレージ上限。デフォルトのままにするか、カスタム制限をMBで設定します

Create Mailbox をクリックします

メールボックスは直ちに作成されます。伝播を待つ必要はありません。

Koraを使用してメールボックスをすばやく作成します。Koraを開いて「Create a mailbox hello@yourdomain.com with a secure password.」と入力します。Koraがセットアップし、認証情報を表示します。

Add a Mailbox フォーム

クォータの設定

クォータは、メールボックスが使用できる最大ストレージを制御します。メールボックスがクォータに達した場合、古いメッセージが削除されるか、クォータが増加されるまで、受信メールは拒否されます。

予想されるメール量に基づいてクォータを選択します:

軽度の使用(ニュースレター、たまのお問い合わせフォーム返信): 1,000 MB (1 GB)
通常のビジネス使用: 2,000～5,000 MB (2～5 GB)
重度の使用(大きな添付ファイル、長期アーカイブ): 10,000 MB (10 GB)以上

KPanel > Email からクォータはいつでも変更できます。メールボックスをクリック > Edit を選択します。

クォータはメールボックスごとに適用されます。それぞれ5 GBに設定された5つのメールボックスがある場合、合計メールストレージ使用量は最大25 GBになる可能性があります。KPanelの Plans でプランのストレージ制限を確認してください。

メールボックスのテスト

作成後、すべてが機能していることを確認するテストメールを送信します:

webmail.kapsulehost.com でウェブメールを開きます
完全なメールアドレス(たとえば、hello@yourdomain.com)と設定したパスワードでサインインします
Compose をクリックして、自分自身または確認できる別のアドレスにテストメッセージを送信します
メッセージが受信箱に到着したことを確認します

メールが数分以内に配信されない場合は、以下のトラブルシューティングの手順を参照してください。

Kapsuleを使用したMXレコードの仕組み

MX(メールエクスチェンジャー)レコードは、インターネットにドメインの受信メールを処理するサーバーを通知します。ドメインがKapsuleのネームサーバーを使用している場合、これらのレコードは最初のメールボックスを追加する際に自動的に作成されます。手動で何もする必要はありません。

KPanel > Domains > ドメイン > DNS Records に移動すると、既にKapsuleのメールサーバーをポイントしているMXレコードが表示されます。これらは自動的に管理され、削除または変更しないでください。

ドメインが外部ネームサーバーを使用している場合

DNS管理をレジストラまたは別のDNSプロバイダで保持していて、Kapsuleのネームサーバーを使用していない場合は、DNSプロバイダ側でMXレコードを手動で追加する必要があります。

次のMXレコードを追加します:

Type	Host/Name	Value	Priority
MX	@ (またはドメイン)	mail.kapsulehost.com	10

アカウント固有のMXレコード値が不確実な場合は、support@kapsulehost.com にお問い合わせください。サポートチームが必要な具体的なレコードを提供できます。

MXレコードを追加した後、テストする前にDNS変更が伝播されるまで最大30分お待ちください。

この複雑さを回避する最も簡単な方法は、ドメインでKapsuleのネームサーバーを使用することです。これにより、KapsuleはMX、SPF、DKIM、DMARCを含むすべてのDNSレコードを自動的に管理でき、メール配信可能性が大幅に向上します。

トラブルシューティング: メールが到着しない

メールボックスがメールを受信していない場合は、このチェックリストを実行してください:

ドメインのMXレコードを確認します。 DNSルックアップツールを使用してドメインのMXレコードを検索します。Kapsuleのメールサーバーをポイントしている必要があります。
メールボックスが正常に作成されたことを確認します。 KPanel > Email に移動し、メールボックスがリストに表示されていることを確認します。
メールボックスがクォータを超えていないことを確認します。 KPanelでメールボックスを開き、ストレージ使用量を確認します。
送信者のメールがバウンスしなかったことを確認します。 送信者にバウンスメッセージの確認を依頼します。バウンスメッセージには、配信の失敗を説明するエラーコードが含まれます。
ウェブメールのスパム/迷惑メールフォルダを確認します。 正当なメールがスパムフィルターで検出されることもあります。ウェブメールにログインしてスパムフォルダを確認します。
DNS伝播を待ちます。 メールボックスが最近作成され、ドメインのMXレコードが新しい場合は、最大30分待ってください。

これらの手順でいずれも問題が解決しない場合は、support@kapsulehost.com に、ドメイン名とメールボックスアドレスを記載して、お問い合わせください。