Начало работы
Обзор Kapsule Agents
Kapsule Agents is a team of seven AI specialists inside KPanel that draft, plan and research for your business, and that can act on your Kapsule account once you confirm the change.
Kapsule Agents: это команда из семи специалистов по ИИ внутри KPanel, которые разрабатывают, планируют и исследуют для вашего бизнеса, и которые могут выполнять действия в вашем аккаунте Kapsule после того, как вы подтвердите изменение.
Что такое Kapsule Agents
Agents находится на главной боковой панели KPanel между Apps и разделами сервера. Откройте его и перед вами предстанет команда из семи именованных экспертов. Каждый из них имеет определённую роль, определённый стиль общения и определённый набор вещей, которые он может просматривать или изменять в вашем аккаунте.
Это ассистенты на основе ИИ, и продукт говорит об этом прямо на экране приветствия: "Вы разговариваете с ассистентом на основе ИИ." Они создают черновики, планируют и отвечают. Они не вносят изменения молча.
Agents видны всем ролям аккаунта, включая Viewer и Billing. То, что может сделать агент от вашего имени, по-прежнему зависит от вашей роли, поскольку все изменения аккаунта проходят через те же проверки прав доступа, что и остальная часть KPanel.
Познакомьтесь с командой
| Эксперт | Роль | Для чего предназначен |
|---|---|---|
| Mara | Business Advisor | Стратегия, планирование и ценообразование на основе ваших данных |
| Thea | Creative Writer | Копирайтинг, который звучит как вы, от лендингов до рассылок |
| Sef | SEO Consultant | Ключевые слова, оптимизация на странице и аудиты вашего сайта |
| Mila | Marketing Planner | Кампании, календари и планы запуска, готовые к выпуску |
| Cora | Customer Comms | Ответы, извинения и ответы на отзывы голосом вашего бренда |
| Ash | Sales and Outreach | Холодные письма, скрипты, предложения и сметы |
| Pip | Policy and Docs Assistant | Политики и документы, подготовленные внимательно |
Каждый эксперт имеет свою историю разговоров, свои предлагаемые стартовые вопросы и свой раздел в библиотеке Skills.
Pip подготавливает политики и условия, но каждый результат работы Pip заканчивается одной и той же строкой: это общая информация, а не юридическая консультация. Подготовленная политика конфиденциальности служит отправной точкой для проверки профессионалом, но никогда не является самостоятельным соответствующим требованиям документом.
Что Agents может читать в вашем аккаунте
Эксперты не являются обычными чатботами с логотипом хостинга. Некоторые из них могут читать реальные данные из вашего аккаунта, чтобы их советы были основаны на фактах, а не на предположениях:
- Mara может читать обзор аккаунта, статус подписки, ограничения плана и сводку использования.
- Sef может читать список сайтов, здоровье сайта,
robots.txtи вашу карту сайта. - Ash может читать статус подписки, счета и предстоящий счет.
- Thea, Mila, Cora и Pip работают на основе разговора и профиля вашего бизнеса.
Чтение не изменяет ничего и бесплатно: оно не стоит никаких кредитов. См. How Agent Credits Work.
Что Agents может изменять
Небольшой, целенаправленный набор экспертов может предложить изменение, но не может его внести. Sef и Mila могут предложить одну запись DNS. Mila и Cora могут предложить создание почтового ящика. Никто другой в команде не может писать в ваш аккаунт.
Когда эксперт предлагает изменение, вы получаете карточку подтверждения, показывающую точное изменение и его стоимость в кредитах. Ничего не записывается, пока вы не нажмёте Confirm. До этого момента эксперту инструктируется никогда не утверждать, что действие выполнено, только то, что оно готово к вашей проверке. Эксперт может выложить перед вами максимум два изменения за один ход, поэтому вам никогда не дается очередь отложенных решений.
Agents и Kora - разные вещи
Их легко спутать, поэтому вот разница:
- Kora - это ассистент в плавающей панели, доступный на каждой странице KPanel. Это ваш оператор хостинга: он отвечает на вопросы "как я", ищет в центре помощи и может выполнить очень широкий спектр действий аккаунта после текстового подтверждения. См. How Kora Works и Kora Actions and Approvals.
- Kapsule Agents - это раздел на боковой панели. Это ваша бизнес-команда: копирайтинг, маркетинг, SEO, продажи, политика. Она касается вашего аккаунта только в узких местах, перечисленных выше.
Обе системы ограничены одним и тем же балансом кредитов, и чтение в Kora по-прежнему ничего не стоит.
Skills: готовый результат вместо чата
Если вы знаете, что вам нужно, но не знаете, как это описать, используйте Skill. Skill - это управляемая задача: выберите её, ответьте на два или три простых вопроса, проверьте описание, и эксперт доставляет готовый результат. Skills сгруппированы по эксперту, который их запускает, и страница Skills ссылается с главной страницы Agents. См. Using Agent Skills.
Connections: позволяющие вашей команде использовать другие ваши приложения
Connections позволяют эксперту получить доступ к приложению, которое вы уже используете, с вашего разрешения, отдельно от того, что он может делать в вашем аккаунте Kapsule. Вход обрабатывается сертифицированным партнёром интеграции, поэтому пароль приложения никогда не попадает в Kapsule, и отключение сразу же отрезает доступ. См. Connecting External Apps.
Начало работы
При первом посещении страница Agents предлагает краткое приветствие: три опциональных вопроса о названии вашего бизнеса, о том, что вы продаёте, и о том, как вы хотите, чтобы звучала ваша команда. Ответы на них делают каждый черновик более похожим на вас. Вы можете пропустить все три вопроса и изменить ответы позже.
Каждый аккаунт также получает одноразовый подарок в виде пробных кредитов, чтобы вы могли попробовать команду перед тем, как решить, стоит ли она своих денег.
Пройдите первый разговор в Getting Started With Kapsule Agents.
Где хранится ваша работа
Каждый разговор сохраняется. Карточка Recent conversations на главной странице Agents перечисляет последние пять с кнопкой Resume, и разговор возобновляется с того же места, где вы его оставили, включая любую карточку подтверждения, которая всё ещё ожидает вас.
Хорошие привычки
Дайте эксперту настоящий материал. Вставляйте отзыв, на который вы отвечаете, страницу, которую вы хотите проверить, цифры, лежащие в основе вопроса о ценообразовании. Защиты предотвращают изобретение экспертами фактов о вашем бизнесе, что означает, что краткое описание даст краткий, осторожный ответ, а не уверенный неправильный ответ.
Если эксперт говорит, что не знает что-то о вашем аккаунте, это работает как задумано: факты аккаунта поступают только из инструментов, и эксперт, у которого нет инструмента для вопроса, инструктируется сказать об этом и указать вам, где проверить.