Прозрачность

Каждое обещание на этом сайте записано в ваш договор.

Ниже собраны обязательства, о которых мы говорим всюду на этом сайте. У каждого показан пункт, который его несёт, и любая строка раскрывается и показывает собственные слова договора, прочитанные прямо из опубликованных Условий.

Прочитать Условия

Из 11 обещаний 9 закреплены нумерованным пунктом, на который вы можете сослаться. Остальные мы даём как обязательство компании и держим их.

ОбещаниеЗаписано вЧто это вам даёт
Ваша цена остаётся на месте всё время, пока вы остаётесь на тарифе.
Зафиксирована на весь срок непрерывной подписки. Она принадлежит вашему аккаунту и идёт вместе с ним всё время, пока подписка длится.
Вы узнаёте о любом изменении платы заранее.
Минимум за тридцать дней. Новая плата действует со следующего продления, а год, который вы уже оплатили, сохраняет заплаченную цену.
Просроченный платёж оставляет вам время всё поправить.
Платёж повторяется четырнадцать дней, а вернуть аккаунт можно ещё в течение тридцати дней после этого.
Существенное изменение приходит с уведомлением за тридцать дней и возвратом средств пропорционально сроку, если вы уходите.
О существенных неблагоприятных изменениях мы уведомляем минимум за тридцать дней до того, как они вступят в силу, а пункт 20.3 позволяет вам прекратить затронутую услугу и получить пропорциональный возврат предоплаченных средств за оставшийся срок.
За словом «безлимитный» стоит опубликованное число.
20 ТБ трафика, 500 ГБ хранилища и 500 активных почтовых ящиков на аккаунт, и мы пишем вам в тот день, когда вы доходите до одного из них.
Если вы передумали насчёт зарезервированного сервера, деньги возвращаются.
Полный возврат средств и снятие резерва в течение сорока восьми часов с письма о готовности, один раз на клиента.
Вы можете перенести домен в любой момент, когда захотите.
Код авторизации выдаётся в панели в тот момент, когда вы его запросили, а замок переноса, который держит домен там, где вы его поставили, вы включаете и выключаете сами.
Вы можете забрать своё содержимое с собой.
Инструменты выгрузки в панели, тридцать дней на то, чтобы ими воспользоваться, и тридцатидневный льготный период, в который аккаунт можно вернуть.
Ваши данные остаются вашими.
Обезличенные и агрегированные данные используются для планирования мощностей, безопасности, борьбы со злоупотреблениями, маркетинга, сравнительного анализа и развития продукта, и пункт требует, чтобы вы и ваши собственные клиенты оставались анонимными в каждом из этих случаев.
Над каждым обращением работает наша собственная команда.
Наше обязательство
Kora отвечает сразу в панели, а кто-то из нашей собственной команды отвечает в течение 4 рабочих часов, когда верный ответ даёт человек.
Тот, кто вам отвечает, тот и может всё поправить.
Наше обязательство
Одна команда, с открытой панелью и вашим аккаунтом перед глазами, от первого сообщения до решения.
Что мы публикуем

Всё, чем мы себя связали, лежит на этом сайте целиком.

Каждый документ ниже опубликован открыто, проиндексирован и снабжён якорями, поэтому вы можете прочитать точную строку, которая относится к вам, и дать на неё прямую ссылку.

9 пунктовНесут обещания из записи выше
30 днейЧтобы передумать, по Политике возврата средств
Пункт 7.5Держит вашу цену всё время, пока вы с нами
20 ТБТрафика, опубликовано в пункте о добросовестном использовании
Переносимость

Ваша работа уходит вместе с вами в любой момент, когда вы захотите.

Всё, что вы здесь построили, ваше и готово к переезду, в вашем собственном темпе, инструментами, которые уже есть в вашем аккаунте.

Выгрузите всё сами, прямо в панели

Ваши сайты, ваши базы данных и ваши почтовые ящики выходят через инструменты, которые уже есть в вашем аккаунте, и у вас тридцать дней, чтобы ими воспользоваться.

Домен переезжает по вашему слову

Код авторизации выдаётся в панели в тот момент, когда вы его запросили, а замок переноса вы включаете и выключаете сами.

Тридцать льготных дней

Аккаунт можно вернуть в течение тридцати дней после закрытия, поэтому передумать можно одним щелчком.

Как работает эта страница

Пункты, которые здесь цитируются, читаются прямо из самого договора.

Раскройте строку выше, и слова, которые появятся, будут взяты из опубликованных Условий обслуживания в момент отрисовки страницы. Это собственные предложения договора, поэтому обещание и документ за ним совпадают по самому устройству страницы.

  • Каждая цитата читается из опубликованных Условий в момент загрузки страницы.
  • Каждый номер пункта ведёт на тот пункт, который он называет, на его собственный якорь.
  • Каждое обещание, данное в другом месте сайта, стоит в записи выше.

Выберите обещание

Пункт 7.57. Сборы, выставление счетов, налоги и продление
7.4Изменение цены. Мы можем изменить Сборы с уведомлением минимум за тридцать дней. Новые Сборы применяются со следующего продления. Если вы предоплатили в годовом режиме, существующий Сбор применяется на оставшийся период предоплаченного срока.
7.5Фиксация цены. Сбор, применимый к вашему Плану в момент подписки, фиксируется на весь период непрерывной подписки. При условии, что ваша подписка остается активной и вы не переходите на другой План, мы не увеличим Сбор, который вы платите, даже если мы увеличим Сборы для новых подписчиков. Фиксация цены является личной для вашего Аккаунта и не передается.
7.6Неудачный платеж. Если платеж не прошел, мы будем повторять попытки в течение четырнадцати дней. По истечении четырнадцати дней неплатежа мы можем приостановить Услуги. По истечении тридцати дней неплатежа мы можем прекратить Услуги и удалить Контент Клиента, как указано в пункте 13.5.

Цитата из Условий предоставления услуг, последнее обновление 23 September 2026. Соседние пункты показаны рядом, чтобы вы прочитали его в контексте.Открыть пункт 7.5 в Условиях

Вопросы

О чём спрашивают про эту запись.

Откуда берутся формулировки в таблице?
Они читаются из опубликованных Условий обслуживания в момент отрисовки страницы, поэтому процитированное это собственное предложение договора, и оно меняется в тот же момент, что и договор.
Что означает «Наше обязательство» в строке?
Это значит, что мы даём и держим это обещание как принцип работы компании, и это позволяет вам с первого взгляда видеть, какие строки несёт нумерованный пункт.
Действует ли фиксация цены для меня?
Она действует всё время, пока ваша подписка идёт непрерывно, на том тарифе, который вы купили. Пункт 7.5 несёт полную формулировку и открывается прямо из таблицы выше.
Какие числа стоят за добросовестным использованием?
20 ТБ трафика, 500 ГБ хранилища и 500 активных почтовых ящиков на аккаунт, опубликованы в пункте 4.7, и мы пишем вам в тот день, когда вы доходите до одного из них.
С кем говорить об одном из этих обещаний?
Напишите в поддержку. Kora отвечает сразу в панели, кто-то из нашей собственной команды отвечает в течение 4 рабочих часов, и всё, что мы подтверждаем, приводится в порядок.

Прочитайте договор до покупки.

Весь договор опубликован на этом сайте, пункт за пунктом и с якорями, и он говорит то же самое, что и эта страница.

Открыть Условия