Веб-хостинг без подвохов.

Да. Домен это адрес, который набирают люди, а хостинг это место, где живёт сайт. Можно зарегистрировать новое имя у нас, перевести домен к нам, и он продолжит отвечать всё это время, или оставить его там, где он есть, и направить сюда, сменив DNS-серверы.

Направьте DNS-серверы домена к нам (открывается в новой вкладке)Добавьте домен в свой аккаунт (открывается в новой вкладке)

Выбирайте веб-хостинг, если хотите, чтобы сайт работал и был под присмотром: сервер, сертификат и ночные копии берём на себя мы. Выбирайте Cloud VPS, если вам нужна своя машина с полным root-доступом для собственных программ. Оба живут в одной панели и в одном счёте, так что второе можно добавить позже.

Cloud VPS

Сбор, применимый к вашему Плану в момент подписки, фиксируется на весь период непрерывной подписки. При условии, что ваша подписка остается активной и вы не переходите на другой План, мы не увеличим Сбор, который вы платите, даже если мы увеличим Сборы для новых подписчиков. Фиксация цены является личной для вашей Учетной записи и не передается.

См. Условия 7.5

Ваш тариф просто начинается по цене, указанной на его карточке. Сменить тариф или прекратить можно в любой момент из панели.

Читать пункт 3

Да, на любом тарифе. Инструменты переноса бесплатны на любом тарифе хостинга: они копируют файлы, базу данных и почтовые ящики, пока нынешний сайт продолжает отвечать, и ничего не переключается, пока вы это не подтвердите. Kora запустит их вместе с вами. В течение семи дней после запуска сайта здесь один клик возвращает вас к прежнему провайдеру или показывает, что именно восстановить, если ваш DNS у вашего собственного регистратора.

Как работают бесплатные инструменты переносаПереезд с хостинга на cPanel (открывается в новой вкладке)

Да. Пять ящиков на Start, 25 на Pro, 100 на Scale, по 10 ГБ каждый. У Cloud Power нет заданного числа ящиков; Политика добросовестного использования устанавливает следующее: «Порог честного использования: 500 активных почтовых ящиков на учётную запись. «Активный» означает получение или отправку почты в течение последних 6 месяцев.» (пункт 3.1) Записи DNS, благодаря которым почта доходит, вписываются в вашу зону при настройке.

Деловая почтаПолитика добросовестного использования

Да. На выбор 58 приложений, 43 из них ставятся в один клик, в том числе WordPress, WooCommerce, Ghost, Joomla и Drupal. Каждое приходит настроенным, с созданной базой данных и выпущенным сертификатом. На каждом тарифе у любого сайта WordPress есть ещё и тренировочная копия. Если хотите, чтобы за WordPress следили за вас, посмотрите управляемый хостинг WordPress.

Приложения в один кликУправляемый хостинг WordPress

Каждый сайт копируется каждую ночь и хранится отдельно от машины, с которой он снят; тридцать ночей хранятся бесплатно. На каждом тарифе сертификат выпускается в ту минуту, когда создан ваш сайт, и продлевается до истечения срока. На сайтах WordPress проверка на вредоносный код сверяет вашу установку с публичной базой уязвимостей WordPress.

Восстановление сайта из резервной копии (открывается в новой вкладке)

Да. Политика возврата устанавливает следующее. «Если вы являетесь новым клиентом и не удовлетворены Услугами, вы можете запросить полное возмещение платежа за ваш первый тарифный план хостинга путем отмены и подачи запроса на возврат в течение тридцати (30) дней с даты вашего первого платежного счета для этого плана ("Период гарантии").» (пункт 1.1) «Гарантия распространяется на ежемесячные и годовые подписки на: (a) Start; (b) Pro; (c) Scale; и (d) Cloud Power.» (пункт 1.2) «Гарантия не применяется к: (a) платежам за продление (покрывается только первый платеж за новый план); (b) клиентам, которые ранее имели учетную запись KapsuleHost или ранее получали возврат в соответствии с данной политикой …» (пункт 1.3; полный перечень исключений в пункте 1.3) «Плата за регистрацию доменов, продление, передачу и восстановление доменов уплачивается нами соответствующему реестру от вашего имени. Такая плата не подлежит возврату после того, как регистрация или иное действие было отправлено в реестр, независимо от того, продолжаете ли вы использовать другие услуги KapsuleHost и независимо от того, отменяете ли вы услугу в течение Периода гарантии.» (пункт 4.1)

Читать пункт 1Плата за домены, пункт 4

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) устанавливает следующее. «Ежемесячный целевой показатель Uptime: 99,9% для каждого платного Плана.» (пункт 2.2) «Ежемесячный целевой показатель Uptime, указанный в пункте 2.2, и кредиты на услуги, указанные в пункте 5, применяются только к времени простоя (Downtime), возникающему 1 октября 2026 года или позднее; ни один период до этой даты не измеряется, не учитывается и не дает права на кредит на услуги по настоящему SLA.» (пункт 2.6) «Если Uptime в календарном месяце опускается ниже целевого показателя в пункте 2.2, вы имеете право на следующий сервисный кредит в вашем следующем счете за затронутую Услугу: ниже целевого показателя, но на уровне или выше 99,0%, 10% ежемесячной Платы; ниже 99,0%, но на уровне или выше 95,0%, 25% ежемесячной Платы; ниже 95,0%, но на уровне или выше 90,0%, 50% ежемесячной Платы; ниже 90,0%, 100% ежемесячной Платы.» (пункт 5.1) «Для подачи претензии на кредит за уровень обслуживания вы должны: (a) открыть билет по выставлению счёта в KPanel в течение тридцати (30) дней после окончания календарного месяца, в котором произошло Время недоступности …» (пункт 6.1) «Настоящее Соглашение об уровне обслуживания применяется к производственным Услугам в соответствии с каждым платным Планом. Оно не применяется к: (a) серверам GPU, выделенным серверам или серверам хранения (см. пункт 4.5 Условий обслуживания); (b) бесплатным Пробным версиям, включая бесплатную Пробную версию Start (хотя мы прилагаем коммерчески разумные усилия для обеспечения доступности во время Пробных версий) …» (пункт 1.1; исключения перечислены в пункте 4) Текущий статус открыт для всех на status.kapsulehost.com.

Целевой показатель доступности, пункт 2Кредиты и претензии, пункты 5 и 6