Перейти к содержимому

Передайте сайты команде, которая занимается ими каждый день.

Сайты остаются вашими. Мы держим их быстрыми, защищёнными и доступными.

  • Каждый сайт проверяется каждые 60 секунд
  • Письменный отчёт каждый понедельник
  • Та же цена, пока вы остаётесь на тарифе
Ткачиха улыбается за работой, в руках у неё полоски листьев пандануса
Еженедельный отчётНеделя 10 августа

Каждый сайт проверен, обновления установлены, копии подтверждены

Сайты10Между проверками: 60 s

У нас насыщенная неделя. У вас пустой список дел.

Пример недели на Concierge Pro. Всё это входит в месячную цену 897,00 US$, включая два инженерных часа. Сверх них час стоит 132,00 US$, и мы заранее согласуем его с вами.

Harbourline StudioConcierge Pro, 10 сайтов10 080проверок на сайт за неделю
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Сделано командой
ПнПонедельничный отчёт отправленВсе сайты на одной странице
ВтОбновления установленыВ отчёте следующего понедельника
СрМедленная страница ускорена1 инженерный час, включён в цену
ЧтРезервные копии подтвержденыКаждый сайт
ПтСайту нужна была помощь в 02:14Команда получила сигнал в ту же минуту
ПтИнцидент разобран письменноПервопричина, исправление и защита от повтора
Сб, ВсПроверено в выходныеИ ночью тоже
Ваш список дел0

Для вас на этой неделе ничего.

Инженерные часы в этом месяцеЗанято: 1 из 2Далее час 132,00 US$, по согласованию

Три размера, и за всеми стоит одна и та же команда.

Меняется только то, сколько сайтов вы нам передаёте и сколько инженерных часов у вас каждый месяц.

Concierge Start

Для нескольких сайтов, на которых держится ваш бизнес.

357,00 US$в месяц

Оплата помесячно

Начать

Та же цена, пока вы остаётесь на тарифе

  • 3 сайта под управлением
  • Инженерные часы в любой момент, 132,00 US$ за час
  • Личный менеджер аккаунта, включено в цену
  • Отчёт по понедельникам и аудиты, включено в цену
Мы рекомендуем

Concierge Pro

Для растущего набора рабочих сайтов, с инженерными часами каждый месяц.

897,00 US$в месяц

Оплата помесячно

Начать

Та же цена, пока вы остаётесь на тарифе

  • 10 сайтов под управлением
  • 2 инженерных часа в месяц, включено в цену
  • Созвон раз в месяц
  • Личный менеджер аккаунта, включено в цену
  • Отчёт по понедельникам и аудиты, включено в цену

Concierge Scale

Для агентства или команды, которая ведёт целый портфель сайтов.

2 097,00 US$в месяц

Оплата помесячно

Начать

Та же цена, пока вы остаётесь на тарифе

  • 25 сайтов под управлением
  • 8 инженерных часов в месяц, включено в цену
  • Созвон раз в месяц
  • Личный менеджер аккаунта, включено в цену
  • Отчёт по понедельникам и аудиты, включено в цену

Инженерный час сверх месячного объёма стоит 132,00 US$, и мы согласуем его с вами до начала работы.

Все шесть пунктов входят в месячную цену.

Менеджер аккаунта, которого вы знаете по имени

За ваш аккаунт отвечает один человек, и его имя, адрес электронной почты и телефон стоят наверху вашей панели. Он представляется вам в течение 4 рабочих часов и остаётся вашим.

Каждый сайт под наблюдением каждые 60 секунд

Проверка каждого вашего сайта проходит каждые шестьдесят секунд, всю ночь и все выходные, и команда получает сигнал в ту же минуту, когда сайту нужна помощь.

Письменный отчёт каждый понедельник

В понедельник утром вы получаете одну страницу по каждому сайту, который у нас размещён: доступность с двумя знаками после запятой, обновления, установленные за неделю, и состояние ваших резервных копий и сертификатов.

Полный аудит каждый квартал

В начале каждого квартала ваш менеджер аккаунта пишет вам обзор скорости, безопасности и поиска по сайтам, за которыми мы следим, вместе с работами, которые мы берём в следующую очередь.

Письменный разбор каждого инцидента

Всё, что прерывает работу одного из ваших сайтов, мы разбираем для вас письменно в течение двадцати четырёх часов: первопричина, что мы сделали и какое изменение внесли, чтобы это осталось исправленным.

Общий канал с теми, кто делает работу

Ваш менеджер аккаунта, ваши инженеры и ваша собственная команда сидят в одном канале, поэтому вопрос сразу попадает к человеку, который уже знает, как устроены ваши сайты. Инженерная работа сверх включённых часов стоит 132,00 US$ в час.

Бариста протирает паровую трубку эспрессо-машины
Concierge ProВыписка за октябрь
  • Переезд к намВключено
  • Мониторинг раз в 60 секундВключено
  • Отчёты по понедельникамВключено
  • Ежеквартальный аудитВключено
  • Разборы инцидентовВключено
  • Ваш менеджер аккаунтаВключено
В этом месяце897,00 US$
Ещё один инженерный часТолько с вашего согласия132,00 US$

Четырнадцать дней, четырнадцать задач, и у каждой есть имя.

Программа появляется в панели при регистрации. К четырнадцатому дню ваши сайты здесь: настроены, защищены, под круглосуточным наблюдением и переданы вам с регламентом, который остаётся у вас.

kpanel.kapsulehost.com/managed

Управляемый хостинг

897,00 US$ в месяц, подключение включено
Concierge Pro, активен
Подключение за 14 дней14 из 14 выполнено

Первая неделя, знакомство и подготовка

  • Установочный звонок и подробный разбор всего, что у вас работаетМенеджер аккаунта
  • План переезда и план отката, оба в письменном видеМенеджер аккаунта
  • Ваша инфраструктура построена и готова принять сайтыИнженер
  • Мониторинг и оповещения поставлены на каждый сайтИнженер
  • Регламент и схема эскалации написаны для вашего аккаунтаИнженер

Вторая неделя, переезд и настройка

  • Ваши сайты перенесены в согласованное с вами окноИнженер
  • Каждый сайт проверен против копии, которую мы сняли заранееИнженер
  • Каждый сайт прошёл настройку скоростиИнженер
  • Защита усиленаИнженер
  • Вся ваша конфигурация описана и передана вамМенеджер аккаунта

Четырнадцатый день, передача

  • Менеджер аккаунта официально закреплён за вамиМенеджер аккаунта
  • Ваш первый понедельничный отчёт доставленМенеджер аккаунта
  • Ваш созвон стоит в календареМенеджер аккаунта
  • Ваш общий канал передан вамМенеджер аккаунта

Вам отвечают, и уже знают, как у вас всё устроено.

Kora отвечает в ту же секунду, когда вы спросили, в любой час любого дня. Если запросу нужен тот, кто может изменить вашу конфигурацию, человек берёт его в течение 4 рабочих часов.

Kora

Сайт магазина утром работал медленно. Что-то не так?

Я прочитала журналы harbourline-shop.com. После вторничного обновления тормозила одна страница товара, остальные прошли проверки.

Запрос у человекаВ течение 4 рабочих часов. Где сейчас запрос, видно в вашей панели.

Хорошие вопросы и ответы на них.

О чём спрашивают, прежде чем передать нам сайты, с полными ответами.

Как с нами связаться

Вы получаете менеджера аккаунта, которого знаете по имени, команду инженеров, которая знает вашу конфигурацию, проверку каждого сайта каждые шестьдесят секунд, письменный отчёт каждый понедельник, полный аудит скорости и безопасности каждый квартал, письменный разбор любого инцидента в течение двадцати четырёх часов и общий канал с теми, кто делает работу. Четырнадцатидневная программа, которая переносит ваши сайты, тоже входит в цену.

Да, и весь перенос входит в месячную цену, от 357,00 US$ в месяц. На первой неделе мы письменно планируем переезд и откат, на второй проводим его в согласованное с вами окно, и каждый сайт проверяется против копии, которую мы сняли до переезда.

Concierge Pro включает два инженерных часа в месяц, а Concierge Scale включает восемь. Сверх этого час стоит 132,00 US$, мы согласуем его с вами до начала работы и записываем в панель, где вы видите каждый. Concierge Start даёт вам команду и программу, а инженерные работы добавляются по часам в любой момент, когда вы захотите.

В любой момент, прямо из панели. Ваши сайты остаются ровно там, где они есть, а больший объём появляется на вашем аккаунте в тот же день.

Kora отвечает сразу, в любой час, и она уже прочитала, что делают ваши сайты. Когда нужен человек, один из наших инженеров берёт задачу в течение 4 рабочих часов, и вы получаете письменный разбор произошедшего, с первопричиной и с тем, как мы это исправили.

Представьте, что вы отдаёте ключи от здания, которое вам принадлежит. Здание остаётся вашим, все ключи остаются вашими, а за ним присматривает управляющий, который хорошо знает это место: он держит свет включённым, проверяет двери каждую минуту, чинит то, что износилось, и каждый понедельник пишет вам, как идут дела. Ваши сайты работают на нашей платформе, а менеджер аккаунта и команда инженеров делают ежедневную работу, чтобы сайты были быстрыми, защищёнными и доступными.

Concierge Start покрывает три сайта, Concierge Pro покрывает десять, а Concierge Scale покрывает двадцать пять. Возьмите тариф, в который ваш портфель укладывается сегодня, и перейдите выше из панели в тот день, когда он вырастет.

Выберите тариф выше, и вы попадёте на регистрацию с уже выбранным тарифом. Счёт выставляется ежемесячно в вашей валюте, и цена, на которой вы подписались, остаётся вашей, пока вы остаётесь на тарифе.

Передайте всё нам на этой неделе. Поехали.

  • Та же цена, пока вы остаётесь на тарифе
  • Меняйте тариф когда угодно, прямо из панели