Справочный центр
Нужна помощь?
Просто спросите нас.
Просмотрите базу знаний ниже. Если не нашли нужное — пишите в чат или на email. Инженеры из NZ отвечают быстро.
Пока прокрутите вниз, чтобы найти способы связаться с нами напрямую.
Получить помощь сейчас
Три способа связаться с нами
Все пути ведут к инженерам из Новой Зеландии. Никаких зарубежных первых линий, никаких чат-ботов, никаких скриптов.
support@kapsulecloud.com
Ответ менее чем за 2 часа в рабочее время. Быстрее для срочных случаев.
Лучше всего для: любого не срочного вопроса. Позволяет приложить скриншоты и детали.
Живой чат
В панели после регистрации
Мгновенный ответ в рабочее время.
Лучше всего для: быстрых вопросов, изменений аккаунта, срочных ситуаций.
Телефон
Доступен для клиентов тарифа Managed
Рабочее время. Прямая линия к вашему менеджеру аккаунта.
Лучше всего для: клиентов тарифа Managed, которым нужно время напрямую с инженером.
База знаний
Справочные статьи
Начало работы
Хостинг и сайты
Установка WordPress на вашем сайте
Одноклик настройка WordPress в KPanel, плюс WooCommerce и плагины.
Git deploy: пуш для развёртывания сайта
Подключите GitHub или GitLab для автоматического деплоя сайта при каждом пуше.
Изменение версии PHP для вашего сайта
Как переключать версии PHP по сайту и какую версию использовать.
Электронная почта
Биллинг и планы
FAQ по темам
Частые вопросы по продуктам
На каждой странице продукта есть подробные FAQ внизу. Начните оттуда для вопросов по конкретному продукту.