Домены
Обновление контактной информации вашего домена
Every domain registration carries a registrant contact record, the registry requires it to be accurate, and KPanel lets you edit it from the domain's Overview tab.
Каждая регистрация домена содержит запись контактных данных регистранта, реестр требует ее точности, и KPanel позволяет редактировать эту информацию на вкладке Overview домена.
Контактные данные - это не просто косметическая информация. Это запись о том, кому принадлежит домен, это то, что реестр проверяет при возникновении спора, и недоступный контактный адрес электронной почты - один из немногих факторов, которые действительно могут стоить вам домена. В этой статье рассматривается, что представляют собой поля, как их изменить и какие последствия стоит знать перед внесением изменений.
Где находится запись контактов
- Войдите в KPanel и нажмите Domains на левой боковой панели.
- Нажмите на домен.
- Останьтесь на вкладке Overview и найдите карточку Registrant Contact.
- Нажмите Edit или Set contact, если контактные данные еще не установлены.
Если данные не установлены, карточка содержит соответствующее сообщение и напоминание о причине его важности: "No registrant contact set. ICANN requires accurate contact information for domain registrations."
Карточка доступна только при активном статусе домена Active.
Поля
| Поле | Обязательное | Примечания |
|---|---|---|
| First name | Да | |
| Last name | Да | |
| Да | Этот адрес используется реестрами и регистраторами для связи с вами | |
| Phone | Нет | Укажите код страны, например +64 21 000 0000 |
| Company | Нет | Заполните это поле, если домен принадлежит компании |
| Street address | Нет | |
| City | Нет | |
| Postcode | Нет | |
| Country | Нет | Двухбуквенный код, например NZ |
Панель не сохранит данные без имени, фамилии и адреса электронной почты: "First name, last name, and email are required."
Адрес электронной почты - это единственное поле, в котором ошибка неприемлема. Корреспонденция реестра, одобрения передачи и запросы проверки отправляются туда. Не используйте адрес на самом домене: если домен когда-либо перестанет разрешаться по любой причине, вы потеряете доступ к почтовому ящику и уведомлениям о проблеме одновременно. Используйте адрес на другом домене.
Четыре типа контактов
Регистрация домена технически имеет четыре роли контактов: регистрант, администратор, технический контакт и платежный контакт. С правовой точки зрения важен регистрант: он определяет владельца домена.
После регистрации KPanel редактирует контактные данные регистранта, и остальные три роли синхронизируются с ними. Для большинства клиентов это именно то, что нужно, потому что одно и то же лицо или компания выполняет все четыре роли.
При регистрации их можно установить отдельно. На экране конфигурации домена есть свернутый раздел, отмеченный как опциональный с заголовком "Add administrative / technical / billing contact", с блоком для каждого. При его раскрытии все три контакта предварительно заполняются данными регистранта, поэтому вам нужно изменить только то, что отличается. Используйте это, например, когда домен принадлежит компании, но техническим контактом является агентство.
Сохранение и дальнейшие действия
Нажмите Save contact. Панель подтвердит "WHOIS contacts updated: registrar sync queued": изменение записывается немедленно и отправляется в реестр в фоне.
Изменение адреса электронной почты регистранта обычно вызывает письмо проверки от стороны реестра, отправленное на новый адрес. До подтверждения некоторые реестры могут приостановить домен. Следите за новым почтовым ящиком, включая папку спама, и нажимайте ссылку подтверждения незамедлительно. Это требование реестра, а не KPanel, поэтому письмо не будет от нас.
Изменение регистранта не является незначительной правкой
Исправление опечатки в вашем собственном почтовом адресе - обычное дело. Изменение человека или компании, которые владеют доменом, - нет.
Большинство универсальных доменов верхнего уровня налагают 60-дневный блок на передачу после изменения личности регистранта, это означает, что домен не может быть перемещен другому регистратору в течение двух месяцев после этого. Если вы планируете передать домен и также планируете изменить регистранта, сначала передайте домен. Если сделать это наоборот, вы окажетесь заблокированы на 60 дней, и ни один регистратор не может это отменить.
Некоторые реестры также требуют одобрения изменения как старым, так и новым регистрантом по электронной почте перед его вступлением в силу. Если изменение не применилось, проверьте оба почтовых ящика.
Ведение точных и приватных данных
Здесь есть два обязательства, и люди часто думают, что они конфликтуют.
Вы должны хранить данные точными. Намеренно ложные данные регистрации являются основанием для приостановки на большинстве реестров, и это механизм, посредством которого спор о домене оканчивается плохо для того, кто не может доказать свое право собственности.
Вы можете хранить данные приватными. WHOIS privacy заменяет ваши реальные данные услугой приватности в публичных поиске, в то время как реестр продолжает хранить точные данные. Это бесплатно на каждом домене Kapsule, который это поддерживает, и включено по умолчанию.
Исключением является .nz. Реестр .nz публикует контактные данные регистранта в соответствии с политикой и не предлагает услугу приватности, поэтому на домене .nz то, что вы вводите, видит весь мир. Прочитайте .nz Domain Rules и, если это вас беспокоит, используйте деловые данные вместо личных.
Регистрируйте деловые домены на имя компании, а не на имя человека. Введите название компании в поле Company и используйте адрес роли, такой как domains@yourcompany.co.nz, в качестве контактного адреса электронной почты. Когда человек, который всё регистрировал, уходит, а они всегда уходят в итоге, вы сохраняете контроль без спешки.
Сохраненные контакты
При регистрации вы можете установить флажок "Save this contact for future domain registrations", и сохраненный контакт предлагается при последующих регистрациях и в мастере передачи. Это избавляет вас от необходимости повторно вводить те же девять полей и, что более важно, сохраняет согласованность ваших регистраций, что делает массовые изменения позже намного менее болезненными.
После внесения любых изменений
Проверьте, не полагайтесь на предположения:
- Подождите несколько минут, пока произойдет синхронизация реестра.
- Откройте поиск WHOIS в KPanel и проверьте домен.
- Прочитайте строку Registrant.
При включенной приватности вы должны увидеть услугу приватности вместо своих данных, что правильно. При отключенной приватности или на домене .nz вы должны увидеть новые данные. См. Looking Up Domain Registration Details.
Устранение неполадок
Кнопка Edit отсутствует. Карточка появляется только при активном статусе домена, и редактирование требует прав на запись домена в учетной записи.
Я сохранил, но публичная запись не изменилась. Распространение реестра происходит не мгновенно, и многие инструменты поиска кэшируют данные агрессивно. Проверьте с помощью поиска KPanel, который запрашивает в реальном времени, и подождите час, прежде чем считать это ошибкой.
Реестр отклонил изменение. Некоторые реестры строго проверяют поля контакта, особенно формат номера телефона и код страны. Используйте международный формат с плюсом в начале и кодом страны, а также двухбуквенный код страны в верхнем регистре.
Я изменил адрес электронной почты и домен был приостановлен. Это требование проверки. Найдите письмо проверки на новом адресе и подтвердите его. Если вы не можете его найти, откройте тикет поддержки и мы можем переотправить его.
Я хочу передать домен совершенно другому владельцу. Измените контактные данные регистранта на их контактные данные, ожидайте 60-дневный блок на передачу и имейте в виду, что они также должны иметь доступ к учетной записи Kapsule или к своей собственной. Для чистой передачи передайте домен регистратору новому владельцу, а не редактируйте контакты на месте.
Мои данные неправильные и домен истек. Сначала продлите. Редактирование контактов требует активного домена. См. Domain Renewal, Expiry and Recovery.
Дополнительное чтение: WHOIS Privacy, Looking Up Domain Registration Details, Getting Your Domain Auth Code и Domain Renewal, Expiry and Recovery.