Получение кода аутентификации вашего доменного имени

Код авторизации домена: это пароль, который доказывает ваш контроль над доменом, и каждый перевод между регистраторами требует его. Знание того, где получить код и что делать при его отклонении, избавляет вас от большей части сложностей при переносе домена.

Это же понятие известно по нескольким названиям в зависимости от того, кто его использует: auth code, EPP code, authorisation code, transfer code, auth key, а на доменах .nz это называется UDAI. Все они означают одно и то же. Эта статья рассказывает о получении кода от Kapsule, получении кода от другого регистратора и что делать, если при переносе говорят, что код неверный.

Получение кода авторизации от Kapsule

Kapsule никогда не скрывает код авторизации. Домен ваш, и письмо о переносе говорит это прямо: "We will never withhold your code, even if your account has an outstanding balance."

1. Войдите в KPanel и нажмите Domains на левой боковой панели.
2. Нажмите на домен, который вы хотите перенести.
3. Откройте вкладку Settings.
4. Найдите карточку Renewal & Transfer и строку Transfer Out, которая гласит "Move this domain to another registrar. We'll email you the auth code. We never withhold it."
5. Нажмите Get Auth Code.
6. Подтвердите в диалоговом окне "Email transfer-out auth code for {your domain}?" нажатием Email Auth Code.

Код отправляется на адрес электронной почты вашего аккаунта, и панель подтверждает: "Auth code emailed to {your email}. Check your inbox." В целях безопасности код никогда не отображается в панели и не хранится в вашем аккаунте: он существует только в этом письме.

Каждый новый запрос аннулирует предыдущий

Запрос нового кода авторизации отменяет предыдущий. Это важнее, чем может показаться:

Это поведение также ваша защита. Если вы подозреваете, что кто-то ещё видел ваш код авторизации, запросите новый и старый тут же перестанет работать.

Получение кода авторизации от другого регистратора

Чтобы перенести домен в Kapsule, вам нужен код от того регистратора, у которого домен зарегистрирован сейчас. Каждый регистратор скрывает его немного по-разному, но обычно это находится в разделе Security, Transfer или Domain settings на странице самого домена.

Типичные места поиска:

• Вкладка Transfer или Transfer out на странице домена
• Раздел Security с переключателем блокировки рядом
• Кнопка "Get EPP code" или "Email auth code"
• У некоторых регистраторов: опция отправки кода на адрес регистранта в файле вместо отображения на экране

Некоторые регистраторы показывают код на экране. Некоторые отправляют по почте. Немногие требуют обращения в поддержку, что законно, но затрудняет процесс, и об этом стоит помнить при выборе регистратора для ваших доменов.

Мастер переноса в KPanel описывает то, что вы ищите: "Also called Auth Code, Transfer Code, or Auth Key. Request it from your current registrar."

Как выглядит код авторизации

Коды: это строки с учётом регистра, обычно от 8 до 64 символов, часто содержащие смешанный регистр, цифры и символы. Единого формата нет: каждый реестр устанавливает свои правила.

Разблокировка перед переносом

Большинство доменов имеют блокировку регистратора, которая существует специально для предотвращения переноса без участия владельца. Только кода недостаточно, если блокировка включена.

На домене Kapsule переключатель Registrar Lock находится на вкладке Security, в той же карточке Privacy & Lock, что и приватность WHOIS. Его описание говорит прямо: "Locked against transfers to another registrar (recommended). Unlock before you transfer out."

Вам также следует отключить приватность WHOIS перед переносом, потому что большинство реестров отклоняют перенос, если маскировка приватности активна.

Итак, полный чек-лист перед переносом:

1. Разблокируйте домен.
2. Отключите приватность WHOIS.
3. Получите код авторизации.
4. Начните перенос у нового регистратора.

Особенность .nz

Реестр .nz работает иначе, и знание этого избавит вас от путаницы.

На доменах .nz нет блокировки регистратора. Реестр .nz вообще не имеет концепции блокировки. В KPanel строка Registrar Lock на домене .nz затемнена с бейджем Not available и объяснением: "The .nz registry does not support registrar lock. Transfers are protected by the UDAI auth code instead."

Код называется UDAI. Он выполняет ту же функцию: это единственное доказательство, которое реестр принимает в качестве подтверждения того, что вы авторизовали перенос. Поскольку блокировки нет, UDAI делает всю работу, поэтому он должен рассматриваться как пароль и никогда не распространяться без необходимости.

Переносы намного быстрее. Перенос .nz обычно завершается в тот же день, часто в течение нескольких часов, тогда как большинство других доменов верхнего уровня требуют от пяти до семи дней. См. .nz Domain Rules.

Когда код отклоняют

Если перенос не удался из-за кода, вы увидите сообщение: "The transfer code (EPP/UDAI) is incorrect or has already been used. Please request a fresh transfer code from your current registrar and try again."

Проверьте это по порядку:

1. Проверьте на опечатку или лишний пробел. Вставьте код в простой текстовый редактор и посмотрите на обе стороны.
2. Проверьте, что вы не запросили новый код. Действителен только самый последний запрос.
3. Проверьте, что домен разблокирован у регистратора, который его теряет, если в этом реестре есть блокировка.
4. Проверьте, что приватность отключена у регистратора, который домен теряет.
5. Проверьте возраст домена. Большинство общих доменов верхнего уровня нельзя перенести в течение 60 дней после регистрации или в течение 60 дней после предыдущего переноса. Это правило реестра, которое никакой регистратор не может обойти. Это не относится к .nz.
6. Проверьте, что домен не истёк. Домен, который лапсировал у регистратора-отправителя, должен быть сначала продлён там.
7. Запросите новый код и попробуйте ещё раз.

Если после всех семи пунктов перенос по-прежнему не удаётся, откройте тикет поддержки с названием домена, точным текстом ошибки и временем попытки.

Безопасное хранение кода

Код авторизации: это учётные данные. Любой, у кого есть код, на домене без блокировки, может начать перенос. Не вставляйте его в чаты, посты на форумах или тикеты третьим лицам и не отправляйте его дальше. После завершения переноса код становится недействительным. Если вы запросили код, а затем решили не переносить, запросите новый в любом случае, чтобы распространённый код был мёртв, и проверьте, что блокировка снова включена.

Поиск и устранение неисправностей

Письмо никогда не пришло. Проверьте спам. Проверьте, что адрес электронной почты вашего аккаунта актуален в разделе Settings и это не адрес на передаваемом домене. Если письмо действительно не удалось отправить, панель вместо этого покажет вам код на экране, чтобы вы не застряли.

Кнопка Get Auth Code затемнена. Домен не в статусе Active или у вашей роли нет прав на запись домена в аккаунте.

Мой новый регистратор говорит, что код в порядке, но ничего не происходит. Письма об одобрении часто это недостающий шаг. И регистратор-отправитель, и регистратор-получатель могут отправить письмо на адрес регистранта для подтверждения, и перенос ждёт, пока кто-нибудь нажмёт. Проверьте входящие адреса регистранта, включая спам.

Дополнительное чтение: Transferring Your Domain to Another Registrar, Transferring a Domain to Kapsule, WHOIS Privacy и .nz Domain Rules.