Передача вашего домена другому регистратору

You can move any domain registered with Kapsule to another registrar whenever you want, and the auth code you need to do it is one button away in KPanel.

Вы можете переместить любой домен, зарегистрированный в Kapsule, в другой реестратор в любой момент, и код аутентификации, необходимый для этого, находится в одном нажатии кнопки в KPanel.

Kapsule не удерживает домены в заложниках. На панели указана политика прямо на самой кнопке: "Переместить этот домен к другому реестратору. Мы отправим вам код аутентификации. Мы никогда его не удерживаем." Что добавляет данное руководство, так это последовательность действий, потому что перемещение домена затрагивает DNS, DNSSEC, даты продления и вашу почту регистранта одновременно, и выполнение шагов в неправильном порядке приводит к отключениям.

Что именно перемещает передача

Передача изменяет, какой реестратор держит регистрацию. Это единственное, что меняется в момент завершения. Она не:

Перемещает ваши DNS-записи
Перемещает ваш веб-сайт, ваши файлы или базы данных
Перемещает ваши почтовые ящики
Отменяет вашу подписку на хостинг

Ваша DNS-зона находится у того, кто размещает ваш DNS, а не у того, кто держит регистрацию. Если ваш домен находится на серверах имен Kapsule и вы передаете регистрацию без организации DNS на другой стороне, ваши записи продолжают отвечать только столько времени, сколько новый реестратор оставляет серверы имен без изменений. В момент, когда они переориентируются, все, на что преобразуется домен, перестает работать. Планируйте DNS ДО начала передачи, а не после.

Перед началом

Пройдите все пять этих пункта, пока домен полностью находится под вашим контролем.

1. Проверьте дату истечения

Откройте Domains, нажмите на домен и прочитайте дату истечения на вкладке Overview. Передача, которая находится в процессе, когда истекает регистрация, может полностью не пройти, и тогда у вас будет одновременно и проблема с истечением, и заблокированная передача.

Если домен истекает в течение следующего месяца или около того, продлите его сначала. На вкладке Settings в строке дополнения Renew Domain можно по требованию продлить регистрацию еще на год. Для большинства TLD этот год переносится с доменом при его перемещении.

2. Сначала разберитесь с DNSSEC

Если на этом домене включен DNSSEC, разберитесь с ним ДО передачи, никогда во время передачи.

Передача меняет, кто публикует запись DS, в то время как Kapsule все еще подписывает зону. Если они выйдут из синхронизации, валидирующие резолверы перестанут отвечать за ваш домен полностью, и ваш сайт и почта станут недоступны для большей части интернета.

Либо планируйте передачу DNSSEC со своим новым реестратором сознательно, либо сначала отключите DNSSEC в правильном порядке, что означает удаление записи DS из реестра и ее полное очищение от родительской зоны ДО отключения подписания в KPanel. Полная последовательность описана в Enabling DNSSEC for Your Domain.

3. Подтвердите ваш адрес электронной почты регистранта

Код аутентификации отправляется на адрес электронной почты вашего аккаунта Kapsule, и ваш новый реестратор обычно отправляет собственное письмо подтверждения на адрес регистранта в открытом реестре. Проверьте, что оба этих адреса - это почтовые ящики, которые вы можете прочитать прямо сейчас, на вкладке Overview домена под Registrant Contact.

4. Отключите WHOIS Privacy

Если WHOIS privacy включен, отключите его на вкладке Security домена перед началом. Большинство реестров отклоняют передачу, пока маскировка конфиденциальности скрывает данные регистранта, которые нужны принимающему реестратору для проверки. Вы можете включить его обратно на другой стороне после завершения передачи.

Этот шаг не применяется к доменам .nz, у которых вообще нет WHOIS privacy. См. Registering and Managing .nz Domains.

5. Разблокируйте домен

Блокировка реестратора существует именно для того, чтобы предотвратить исходящую передачу, поэтому ее нужно отключить.

Откройте вкладку Security домена.
Найдите строку Registrar Lock: "Заблокирован от передачи другому реестратору (рекомендуется). Разблокируйте перед передачей."
Отключите его. Теперь он читается как "Разблокирован: этот домен может быть передан. Заблокируйте его, чтобы предотвратить несанкционированные передачи."

Домены .nz не имеют блокировки реестратора. Строка показывает Not available с примечанием "Реестр .nz не поддерживает блокировку реестратора. Передачи защищены кодом аутентификации UDAI вместо этого." Пропустите этот шаг для любого имени .nz и переходите прямо к коду аутентификации.

Получение вашего кода аутентификации

Код аутентификации имеет несколько названий в зависимости от реестратора: код аутентификации, код EPP, код передачи, ключ аутентификации и на .nz, UDAI.

Откройте Domains и нажмите на домен.
Перейдите на вкладку Settings.
Найдите раздел Transfer Out в карточке Renewal & Transfer.
Нажмите Get Auth Code.
Подтвердите диалог с заголовком "Email transfer-out auth code for {domain}?": "Мы отправим код аутентификации на адрес электронной почты вашего аккаунта, чтобы вы могли переместить этот домен к другому реестратору." Нажмите Email Auth Code.
KPanel подтверждает: "Auth code emailed to {your email}. Check your inbox."

Transfer Out section on the domain Settings tab in KPanel

Относитесь к коду аутентификации как к паролю. Любой, кто имеет действительный код, может переместить ваш домен. Отправляйте его только реестратору, которому вы передаете домен, через их собственную форму передачи, и никогда не вставляйте его в открытый форум, ветку чата или незашифрованное письмо, которое вы не инициировали.

Завершение передачи у нового реестратора

Войдите в аккаунт принимающего реестратора и начните передачу домена для вашего имени.
Вставьте код аутентификации при запросе.
Оплатите их комиссию за передачу. Для большинства TLD эта комиссия включает дополнительный год регистрации.
Одобрите письма подтверждения. Оба реестратора могут отправить по одному, и передача не будет продолжена, пока вы не примете меры.

Как долго это занимает

TLD	Типичное время
Большинство TLD (.com, .net, .org и подобные)	5-7 дней
.nz (.co.nz, .nz, .net.nz и остальные)	В тот же день, часто в течение часов

Своевременное одобрение письма подтверждения - это самое важное, что вы можете сделать, чтобы повлиять на время. Игнорирование его означает ожидание окна автоматического одобрения реестра.

Ваш домен остается полностью функциональным на протяжении всего процесса. DNS продолжает преобразовываться, сайт продолжает работать, а почта продолжает поступать, пока серверы имен не изменяются.

Большинство универсальных TLD требуют минимальный возраст в 60 дней, прежде чем домен может быть передан, это правило ICANN. Домен, который вы зарегистрировали или передали в течение последних двух месяцев, будет отклонен, и нет никакого способа обойти это ожидание. .nz не имеет такого правила.

После завершения передачи

После того, как регистрация будет передана новому реестратору:

Kapsule больше не управляет регистрацией, ее продлениями или параметрами на уровне реестратора.
DNS отвечает откуда угодно, на что указывают серверы имен. Если они по-прежнему указывают на Kapsule и ваша зона все еще здесь, записи продолжают преобразовываться; если новый реестратор переключит их на собственный DNS, вам нужно будет пересоздать свои записи там.
Любой хостинг, почтовые ящики или SSL-сертификаты, которые вы купили у Kapsule, - это отдельные продукты и не затронуты. Они продолжают работать и продолжают выставлять счета.

Уборка в KPanel

Домен остается указанным в KPanel после его перемещения. Чтобы удалить его из вашего списка, откройте вкладку Settings домена и используйте Remove from KPanel в опасной зоне, затем Confirm remove.

Панель точно указывает, что делает эта кнопка: "Удалить этот домен из KPanel. Это не отменяет его регистрацию в Kapsule. Чтобы полностью удалить этот домен, свяжитесь с поддержкой." Это просто очистка вашего представления, а не действие реестра. Если вам нужно полностью удалить запись с стороны Kapsule, откройте тикет поддержки.

Решение проблем

Кнопка Get Auth Code неактивна. Она активна только для доменов со статусом Active и только для пользователей с правами записи на домены. Если домен показывает Expired, Pending или Transfer out, сначала решите эту проблему. Если это проблема с правами, попросите владельца аккаунта или администратора.

"Email send failed. Your code is: {code}". Письмо не было отправлено, поэтому KPanel показывает вам код на экране. Скопируйте его немедленно: он отображается только в этот раз. Затем исправьте свои данные для выставления счетов или адрес электронной почты аккаунта, чтобы будущие уведомления приходили.

Код аутентификации не прибыл. Он отправляется на адрес электронной почты вашего аккаунта Kapsule. Проверьте спам, подтвердите адрес в Settings и запросите его снова.

Мой новый реестратор говорит, что код недействителен. Копируйте и вставляйте вместо переввода вручную, проверяйте на конечный пробел и подтвердите, что блокировка реестратора действительно отключена. Коды аутентификации также можно создать заново: запросите новый и используйте его.

Передача была отклонена. Наиболее вероятные причины по порядку вероятности: домен все еще заблокирован, он находится в окне 60 дней после регистрации, WHOIS privacy все еще включен, или он слишком близко к истечению. Исправьте причину и начните снова.

Мой веб-сайт отключился после передачи. Серверы имен изменились, поэтому ваши DNS-записи ушли с ними. Пересоздайте свои записи на новом хосте DNS и направьте домен обратно на то, что обслуживает ваш сайт. См. Nameservers и DNS Basics.

Я передумал и хочу вернуть его. Вы можете передать его обратно в Kapsule, при условии того же правила 60 дней у нового реестратора. Используйте Domains, затем Transfer in.

Если передача застряла дольше, чем время, указанное выше, откройте тикет поддержки с именем домена, датой запроса кода аутентификации и названием принимающего реестратора.