Миграция электронной почты: перенос вашей почты на Kapsule Mail

How to copy existing mailboxes from another provider into KapsuleHost, mailbox by mailbox, without losing mail or taking your email offline.

Как скопировать существующие почтовые ящики от другого поставщика в KapsuleHost, ящик за ящиком, без потери писем и без отключения электронной почты.

Миграция электронной почты - это самостоятельный мастер в KPanel. Он подключается к вашему текущему поставщику по IMAP, копирует каждую папку и сообщение в почтовый ящик Kapsule и продолжает работать, пока вы не будете готовы переключить входящую почту. Он бесплатен на каждом тарифе. Ваша существующая почта продолжает работать все это время.

Контакты также переносятся, если ваш текущий поставщик использует сервер контактов (CardDAV), который принимает тот же пароль почтового ящика. Мастер находит вашу адресную книгу, копирует каждый контакт в адресную книгу вашего нового почтового ящика Kapsule и сообщает вам для каждого ящика, что он нашел. Gmail и Microsoft 365 хранят контакты за входом в Google или Microsoft, а не за паролем вашего почтового ящика, поэтому контакты еще не переносятся из этих двух, и монитор миграции указывает на это для почтового ящика, а не оставляет вам это заметить. Календари не являются частью миграции IMAP и не переносятся.

Что вам нужно перед началом

Домен в вашей учетной записи Kapsule. См. Добавление и подключение вашего домена.
Список почтовых ящиков, которые вы перемещаете, и адрес, на который каждый должен приземлиться здесь.
Учетные данные для входа в каждый исходный почтовый ящик. Большинство поставщиков теперь требуют пароль конкретного приложения вместо пароля учетной записи, и мастер покажет вам точные шаги для вашего.
Место на вашем тарифе. Мастер сравнивает количество добавляемых вами почтовых ящиков с пропускной способностью вашего тарифа и скажет вам, если вы превышаете лимит.

Мастер миграции электронной почты в KPanel

Шаг 1: ваш домен

Перейдите в Миграции, выберите опцию электронной почты и введите ваш домен электронной почты. Мастер ищет ваши текущие MX-записи и определяет, от кого вы переходите, поэтому обычно вам не нужно это говорить. Он показывает обнаруженного поставщика и его уровень уверенности.

Шаг 2: подключение к вашему текущему хосту

Выберите вашего поставщика из списка. Google Workspace, Microsoft 365, iCloud, Yahoo, Zoho и Fastmail все распознаны, а также универсальный вариант cPanel и простой вариант IMAP для всего остального.

Выбор известного поставщика заполняет хост IMAP, порт и шифрование для вас и указывает, требуется ли этому поставщику пароль приложения. Если это так, мастер дает вам шаги и прямую ссылку на правильную страницу настроек. Для универсального источника IMAP вы предоставляете хост самостоятельно, обычно порт 993 с неявным TLS.

Сгенерируйте пароли приложений перед началом работы мастера, а не во время его работы. Несколько поставщиков требуют повторного входа и подтверждения второго фактора для создания, что неудобно середине формы.

Шаг 3: список почтовых ящиков

Одна строка на один почтовый ящик. Каждая строка имеет три поля:

Исходный адрес, адрес в том виде, в котором он существует на вашем старом хосте.
Назначение на Kapsule, где он должен приземлиться здесь. Это не обязательно должна быть одна и та же локальная часть, поэтому вы можете привести в порядок имена при переходе.
Пароль источника или пароль приложения, для этого конкретного почтового ящика.

Затем протестируйте каждую строку. Тест устанавливает реальное соединение IMAP и сообщает, сколько папок и сообщений он нашел. Это самое полезное в целом мастере: это доказывает, что учетные данные работают перед фиксацией, и количество сообщений говорит вам примерно, сколько времени займет копирование.

Вы не можете продолжить, пока каждая строка не пройдет тест успешно. Неудачный тест указывает причину, а обычными причинами являются использование обычного пароля там, где требуется пароль приложения, отключение IMAP в исходной учетной записи или неправильный хост.

Пароли, которые вы вводите, зашифрованы в покое, и каждый из них удаляется из наших систем, как только этот почтовый ящик завершит копирование. Несмотря на это, отозовите или измените пароли приложений у вашего старого поставщика после завершения миграции.

Шаг 4: переключение

Переключение означает изменение MX-записей вашего домена, чтобы новая почта начала поступать в Kapsule вместо вашего старого хоста. Это отдельное решение от копии, и оно должно быть.

Выберите Я сам переключу MX, когда буду готов. Мастер это рекомендует, и это путь, который ставит синхронизацию под ваш контроль. Сначала вы делаете копию, проверяете, что почта действительно пришла, и только потом меняете MX.

Шаг 5: проверка и запуск

Подтвердите резюме и запустите. Вы приземляетесь на страницу мониторинга и синхронизация начинается немедленно.

Наблюдение за ходом работы

Монитор обновляется каждые несколько секунд и показывает:

Завершенные почтовые ящики из общего количества.
Скопированные сообщения.
Переданные данные.
Когда запустился запуск.
Строку прогресса для каждого почтового ящика с папками, сообщениями и байтами, сделанными до сих пор.

Вещи, которые стоит знать о том, как работает копирование:

Он никогда не пишет в ваш источник. Ничего не удаляется, не перемещается и не отмечается как прочитанное на вашем старом хосте.
Состояния прочитано и отмечено сохраняются, вместе с исходной датой каждого сообщения, поэтому ваш новый почтовый ящик выглядит как ваш старый вместо стены непрочитанных писем от сегодня.
Это возобновляемо. Он создает контрольные точки по мере работы, поэтому прерывание продолжает работу с того места, где она остановилась, вместо того чтобы снова начать папку.
Невозможность папки не утопит почтовый ящик. Это записывается и остальная работа продолжается.
Большие почтовые ящики занимают часы, а не минуты. Десятки тысяч сообщений - это долгое копирование независимо от того, кто это делает.

Статусы, которые вы увидите в ходе выполнения: Обнаружение, Выполнение, Ожидание переключения, Переключение, Завершено и Ошибка. Для каждого почтового ящика вы также увидите В очереди, Подключение, Обнаружение папок, Синхронизация, Дельта-синхронизация, Завершено, Ошибка и Пропущено.

Переключение почты

Когда начальная копия завершится, запуск переходит в Ожидание переключения и монитор показывает вам точную MX-запись для публикации, с кнопкой копирования.

Опубликуйте эту MX-запись для вашего домена. Если ваш DNS находится в Kapsule, сделайте это на вкладке DNS домена. Если ваш DNS находится в другом месте, сделайте это там. См. MX-записи.
Подождите, пока он вступит в силу. Новая почта начинает поступать в Kapsule по мере того, как распознаватели подхватывают изменение.
Вернитесь к монитору и подтвердите, что вы закончили.
Запускается финальная дельта-синхронизация, которая подхватывает все, что попало в старый почтовый ящик между начальной копией и моментом переключения. Вот что предотвращает потерю сообщений, которые прибывают во время переключения.

Не изменяйте MX, пока почтовые ящики не существуют и начальная копия не запущена. Почта, отправленная в период, когда домен указывает на несуществующий почтовый ящик, отклоняется, и она не будет ждать вас.

После миграции

Войдите в веб-почту и подтвердите, что структура папок и количество сообщений выглядит правильно. См. Веб-почта.
Настройте почтовый ящик на телефонах и настольных компьютерах. Используйте IMAP, а не POP3. См. Настройка почтового клиента, Мобильная настройка и IMAP vs POP3.
Проверьте вкладку Доставляемость на почтовом ящике и опубликуйте SPF, DKIM и DMARC, иначе исходящая почта попадет в папки спама. См. SPF, DKIM и DMARC.
Пересоздайте пересылки, псевдонимы и любые общие адреса. Это конфигурация, а не почта, поэтому они не копируются. См. Псевдонимы электронной почты, Пересылка электронной почты, Группы распределения и Общие почтовые ящики.
Держите старую учетную запись открытой несколько недель. Это стоит немного, и это самая дешевая страховка.

Если что-то пойдет не так

Тест подключения не пройден. Почти всегда тип пароля или отключенный IMAP в источнике. Переорганизуйте пароль приложения и повторно протестируйте.
Почтовый ящик показывает Ошибка. Откройте запуск и прочитайте записанную причину, затем запустите новый запуск только для этого почтового ящика.
Почта перестает приходить после переключения. Проверьте, что MX-запись действительно опубликована и что ничто другое не претендует на домен. См. Почта не получается и MX-записи.
Все работает, но идет в спам. Это аутентификация, а не миграция. См. SPF, DKIM и DMARC.

Укажите свой идентификатор отслеживания миграции при открытии билета, и поддержка сможет просматривать тот же запуск, который вы просматриваете. См. Открытие билета поддержки.