Insights: Проблемы, найденные до того, как вы их заметите

The automatic checks KapsuleHost runs across your sites, domains and account, and what to do with what they find.

Автоматические проверки, которые KapsuleHost выполняет на ваших сайтах, доменах и аккаунте, и что делать с тем, что они обнаруживают.

Рекомендации: это автоматически обнаруженные наблюдения о вашем аккаунте на понятном языке. Вместо того чтобы вы помнили о необходимости проверить дату истечения сертификата или заметили, что резервная копия перестала создаваться, платформа отслеживает типичные проблемы и сообщает о них, пока у вас еще есть время для действий.

Где их найти

Есть два способа доступа.

Значок колокольчика в верхней панели KPanel показывает количество непросмотренных уведомлений. Нажмите на него, чтобы увидеть полный список по адресу /insights.

Карточка "Signals" на вашей панели управления группирует ту же информацию в одно спокойное резюме со ссылкой на полный список.

В полном списке есть фильтр в верхней части: "Все", "Критичные", "Предупреждения", "Советы" и "Информация". Начните с критичных и работайте дальше.

Страница "Insights" в KPanel

Что проверяется

Проверки выполняются по расписанию в фоновом режиме примерно каждые пятнадцать минут для каждого активного сайта в вашем аккаунте. В целом они разделены на пять групп.

Сертификаты и DNS

SSL сертификат, приближающийся к истечению, с повышением срочности по мере приближения даты.
Отсутствующая или неверная запись SPF на домене, отправляющем почту.

Доставляемость электронной почты

Домен, чья настройка аутентификации получает низкий рейтинг, что является основной причиной попадания вашей почты в папки спама. См. SPF, DKIM и DMARC.

Доступность и безопасность

Недавние простои на сайте, полученные из тех же проверок доступности, которые показывает вкладка "Uptime".
Необычный всплеск заблокированного вредоносного трафика против сайта.
Неудачное развертывание или приложение, которое завершилось с ошибкой.
Позитивное уведомление, когда сайт был идеально стабилен в течение последнего месяца, что тоже стоит знать.

Ресурсы

Использование дискового пространства, приближающееся к точке, где записи начинают отказывать.
Резервные копии, которые не удались или устарели.

Финансы и жизненный цикл

Домен, приближающийся к истечению со выключенным автоматическим продлением, что является наиболее частой причиной потери домена.
Платежная карта, срок действия которой истекает или уже истек, что является наиболее частой причиной неудачного продления.

Как прочитать рекомендацию

Каждая рекомендация содержит уровень серьезности, краткое объяснение того, что было обнаружено, и, где возможно, ссылку прямо на экран, где вы это исправляете.

Критичные означает, что что-то отказывает прямо сейчас или откажет в ближайшее время, и это будет вам стоить. Действуйте сегодня.
Предупреждение означает, что что-то станет проблемой, если оставить его без внимания. Добавьте это в список дел на эту неделю.
Советы и Информация носят рекомендательный характер. Прочитайте их, когда у вас будет время.

На рекомендации доступны два действия. Отметить как выполненное фиксирует, что вы с этим разобрались. Отклонение удаляет её из вашего списка. Ни одно из этих действий ничего не меняет на вашем сайте, они только меняют то, что вы видите.

Не отклоняйте критичную рекомендацию только для того, чтобы значок исчез. Основная проблема всё ещё там, и следующая проверка необязательно повторно её вызовет в заметном вам виде. Исправьте проблему, и рекомендация исчезнет сама.

Они исчезают сами

Рекомендации: это не очередь задач, которую вы должны обслуживать. Каждая из них имеет свой жизненный цикл, от пары дней для временного события до месяца для чего-то вроде приближающегося истечения, и исчезает, когда это проходит или когда условие, которое она описывает, проходит.

Если рекомендация появляется снова после того, как вы думали, что исправили её, исправление не прошло. Это полезная информация, а не ошибка.

Что вы здесь не увидите

Рекомендации намеренно молчаливы. Основное правило: если проблема принадлежит нам, а не вам, или если вы ничего не можете с этим поделать, это не рекомендация.

На практике это означает:

Сбои платформы на уровне всей системы не отображаются как рекомендации. Если несколько сайтов одновременно отказывают, это наша проблема, и она принадлежит странице статуса, а не вашему списку. См. Статус и доступность.
Неподтверждаемые показания подавляются. Если проверка не может получить надежный результат, она остается молчаливой, а не угадывает.
Тестовые и внутренние сайты исключены.

Результат: короткий список. Если ваша страница "Insights" пуста, это ожидаемое состояние, а не ошибка загрузки.

Получение рекомендаций по электронной почте

Вам не нужно постоянно проверять панель. Два управления, на странице "Insights" и на карточке "Signals" панели управления, определяют, что попадает в ваш почтовый ящик:

Критичные оповещения это те, на которые вы хотели бы быть разбужены. Они включены по умолчанию, и вы можете отказаться от них.
Другие письма с рекомендациями отключены по умолчанию, и вы их включаете.

Письма намеренно ограничены по частоте, чтобы вы никогда не получали их поток, и любая рекомендация отправляется по электронной почте только один раз. Если вы хотите, чтобы уведомления были настроены в более широком масштабе на вашем аккаунте, см. Уведомления.

Рекомендации: это не полная картина

Рекомендации сообщают вам, когда что-то конкретное не так. Это не панель показателей. Для фактических чисел обратитесь к источнику:

Доступность и время отклика сайта: Websites, сайт, Performance, затем Uptime. См. Мониторинг доступности.
Трафик и посетители: вкладка Analytics. См. Аналитика сайта.
Производительность приложения: вкладка APM на сайтах WordPress. См. Производительность сайта.
Использование хранилища и CDN: плитки обзора сайта. См. Медленность сайта и ограничения ресурсов.
Минуты сборки и пропускная способность в Kapsule Orbit: страницы использования и аналитики Kapsule Orbit. См. Аналитика Kapsule Orbit и Рекомендации Kapsule Orbit.
Здоровье платформы: страница статуса. См. Статус и доступность.