Premiers pas
Aperçu de Kapsule Agents
Kapsule Agents is a team of seven AI specialists inside KPanel that draft, plan and research for your business, and that can act on your Kapsule account once you confirm the change.
Kapsule Agents est une équipe de sept spécialistes en IA dans KPanel qui rédigent, planifient et recherchent pour votre entreprise, et qui peuvent agir sur votre compte Kapsule une fois que vous confirmez la modification.
Ce qu'est Kapsule Agents
Agents se trouve dans la barre latérale principale de KPanel, entre Apps et les sections serveur. Ouvrez-le et vous rencontrerez une liste de sept experts nommés. Chacun a un rôle défini, un ton défini et un ensemble défini de choses qu'il est autorisé à consulter ou à modifier sur votre compte.
Ce sont des assistants IA, et le produit le dit clairement sur l'écran de bienvenue : « Vous parlez à un assistant IA. » Ils rédigent, planifient et répondent. Ils ne font pas de modifications en silence.
Agents est visible à tous les rôles de compte, y compris Viewer et Billing. Ce qu'un agent est autorisé à faire en votre nom dépend toujours de votre rôle, car chaque modification de compte passe par les mêmes vérifications de permission que le reste de KPanel.
Rencontrez l'équipe
| Expert | Rôle | À quoi ils servent |
|---|---|---|
| Mara | Conseiller commercial | Stratégie, planification et tarification, basées sur vos chiffres |
| Thea | Rédactrice créative | Textes qui vous ressemblent, des pages d'accueil aux infolettres |
| Sef | Consultant SEO | Mots-clés, corrections sur la page et audits de votre site en direct |
| Mila | Planificatrice marketing | Campagnes, calendriers et plans de lancement réalisables |
| Cora | Communications client | Réponses, excuses et réponses aux avis avec votre voix |
| Ash | Ventes et prospection | E-mails à froid, scripts, propositions et devis |
| Pip | Assistant politique et documents | Politiques et documents, rédigés avec soin |
Chaque expert a son propre historique de conversation, ses propres questions de départ suggérées et son propre rayon dans la bibliothèque de compétences.
Pip rédige des politiques et des conditions, mais chaque livrable de Pip se termine par la même ligne : ceci est une information générale, non un conseil juridique. Une politique de confidentialité rédigée est un point de départ à réviser par un professionnel, jamais un document conforme en soi.
Ce que les agents peuvent lire sur votre compte
Les experts ne sont pas des chatbots génériques avec un logo d'hébergement en haut. Plusieurs d'entre eux peuvent lire des faits réels de votre compte pour que leurs conseils ne soient pas basés sur des suppositions :
- Mara lit votre aperçu de compte, statut d'abonnement, limites de plan et résumé d'utilisation.
- Sef lit votre liste de sites, santé du site,
robots.txtet votre sitemap. - Ash lit votre statut d'abonnement, vos factures et votre facture à venir.
- Thea, Mila, Cora et Pip travaillent à partir de la conversation et de votre profil commercial.
Les lectures ne changent rien, et les lectures sont gratuites : elles coûtent zéro crédit. Voir Comment fonctionnent les crédits des agents.
Ce que les agents peuvent modifier
Un petit ensemble délibéré d'experts peut proposer une modification, pas en faire une. Sef et Mila peuvent proposer un seul enregistrement DNS. Mila et Cora peuvent proposer la création d'une boîte aux lettres. Rien d'autre dans l'équipe ne peut écrire sur votre compte.
Quand un expert propose une modification, vous obtenez une carte de confirmation montrant la modification exacte et ce qu'elle coûtera en crédits. Rien n'est écrit jusqu'à ce que vous tapiez Confirm. Jusqu'à là, l'expert est instruire de ne jamais prétendre que l'action est effectuée, seulement qu'elle est prête pour votre révision. Un expert peut mettre au maximum deux modifications devant vous en un seul tour, pour que vous ne soyez jamais confronté à une file d'attente de décisions en attente.
Les agents et Kora sont des choses différentes
Il est facile de les confondre, voici donc la répartition :
- Kora est l'assistant dans le panneau flottant, disponible sur chaque page de KPanel. C'est votre opérateur d'hébergement : il répond à « comment je », recherche dans ce centre d'aide, et peut effectuer une très large gamme d'actions de compte après une confirmation tapée. Voir Comment fonctionne Kora et Actions et approbations de Kora.
- Kapsule Agents est une destination dans la barre latérale. C'est votre équipe commerciale : rédaction, marketing, SEO, ventes, politique. Elle ne touche à votre compte que sur les marges étroites énumérées ci-dessus.
Les deux sont mesurés par le même solde de crédit, et une lecture Kora ne coûte toujours rien.
Skills : un résultat fini au lieu d'un chat
Si vous savez ce que vous voulez mais pas comment le briefer, utilisez une Skill. Une compétence est une tâche guidée : choisissez-la, répondez à deux ou trois questions simples, révisez le brief, et l'expert livre la pièce finie. Les compétences sont regroupées par l'expert qui les exécute, et la page Skills est liée depuis la page d'accueil des Agents. Voir Utiliser les compétences des agents.
Connections : permettre à votre équipe d'utiliser vos autres applications
Les connexions permettent à un expert d'accéder à une application que vous utilisez déjà, avec votre permission, séparément de ce qu'il peut faire sur votre compte Kapsule. La connexion est gérée par un partenaire d'intégration certifié, donc un mot de passe d'application ne touche jamais Kapsule, et la déconnexion coupe l'accès immédiatement. Voir Connecter des applications externes.
Mise en route
À la première visite, la page Agents offre un court message de bienvenue : trois questions facultatives sur le nom de votre entreprise, ce que vous vendez et comment vous voulez que votre équipe sonne. Y répondre rend chaque brouillon plus ressemblant à vous. Vous pouvez ignorer les trois et les changer plus tard.
Chaque compte reçoit également un cadeau unique de crédits d'essai pour que vous puissiez essayer l'équipe avant de décider si elle mérite son entretien.
Parcourez la première conversation dans Mise en route avec Kapsule Agents.
Où vit votre travail
Chaque conversation est sauvegardée. La carte Recent conversations sur la page d'accueil des Agents liste les cinq dernières avec un bouton Resume, et une conversation reprend exactement où vous l'aviez laissée, y compris toute carte de confirmation toujours en attente de vous.
Bonnes habitudes
Donnez à l'expert le matériel réel. Collez l'avis auquel vous répondez, la page que vous voulez auditer, les chiffres derrière la question de tarification. Les garde-fous empêchent les experts d'inventer des faits sur votre entreprise, ce qui signifie qu'un brief mince produit une réponse mince et prudente plutôt qu'une réponse confiante et erronée.
Si un expert dit qu'il ne sait pas quelque chose sur votre compte, c'est comme prévu : les faits du compte proviennent uniquement d'outils, et un expert sans outil pour une question est instruit de le dire et de vous pointer où vérifier.