L'hébergement web sans entourloupe.

Oui. Le domaine est l'adresse que l'on tape, et l'hébergement est l'endroit où vit le site. Vous pouvez enregistrer un nouveau nom chez nous, en transférer un pendant qu'il continue de répondre, ou le laisser où il est et le faire pointer ici en changeant ses serveurs de noms.

Faire pointer les serveurs de noms de votre domaine ici (s'ouvre dans un nouvel onglet)Ajouter un domaine à votre compte (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Choisissez l'hébergement web si vous voulez un site en ligne et bien entretenu : le serveur, le certificat et les copies de chaque nuit sont gérés pour vous. Choisissez un Cloud VPS si vous voulez une machine à vous, avec un accès root complet, pour faire tourner vos propres logiciels. Les deux sont sur le même panneau et la même facture, vous pouvez donc ajouter l'un plus tard.

Voir Cloud VPS

Les frais applicables à votre Plan au moment de votre souscription sont bloqués pour la durée de votre abonnement continu. Pourvu que votre abonnement reste actif et que vous ne passiez pas à un Plan différent, nous n'augmenterons pas les frais que vous payez, même si nous augmentons les frais pour les nouveaux abonnés. Le blocage tarifaire est personnel à votre Compte et n'est pas transférable.

Voir Conditions 7.5

Votre formule commence simplement, au prix affiché sur sa carte. Vous pouvez changer de formule ou arrêter à tout moment depuis le panneau.

Lire la clause 3

Oui, sur toutes les formules. Les outils de migration sont gratuits sur chaque formule d'hébergement : ils copient les fichiers, la base de données et les boîtes mail pendant que votre site actuel continue de tourner, et rien ne bascule tant que vous ne l'avez pas approuvé. Kora les exécute avec vous. Pendant sept jours après la mise en ligne de votre site ici, un clic vous ramène chez votre ancien hébergeur, ou montre exactement quoi rétablir si votre DNS est chez votre propre bureau d'enregistrement.

Comment fonctionnent les outils de migration gratuitsMigrer depuis un hébergeur cPanel (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Oui. Cinq boîtes mail sur Start, 25 sur Pro et 100 sur Scale, de 10 Go chacune. Cloud Power n'a pas de nombre fixe de boîtes mail, jusqu'au seuil d'utilisation équitable de 500 boîtes aux lettres actives fixé par la Politique d'usage raisonnable. Les enregistrements DNS qui font arriver votre courrier sont écrits dans votre zone à la mise en service.

Découvrir l'e-mail professionnelPolitique d'usage raisonnable

Oui. Choisissez parmi 58 applications, dont 43 s'installent en un clic, notamment WordPress, WooCommerce, Ghost, Joomla et Drupal. Chacune arrive configurée, sa base de données créée et son certificat délivré. Chaque formule vous donne aussi une copie d'essai de n'importe quel site WordPress. Si vous préférez que WordPress soit entretenu pour vous, voyez l'hébergement WordPress géré.

Parcourir les applications en un clicHébergement WordPress géré

Chaque site est copié chaque nuit et conservé à l'écart de la machine d'où il vient, avec trente nuits gratuites. Votre certificat est délivré à la minute où votre site est créé, et renouvelé avant son échéance, dans toutes les formules. Sur les sites WordPress, l'analyse antimalware confronte votre installation à une base publique de vulnérabilités WordPress.

Restaurer votre site depuis une sauvegarde (s'ouvre dans un nouvel onglet)

Oui. Si vous êtes un nouveau client et que vous n'êtes pas satisfait des Services, vous pouvez demander un remboursement intégral de votre premier paiement de Plan d'hébergement en annulant et en soumettant une demande de remboursement dans les trente (30) jours suivant la date de votre première facture payante pour ce Plan. La garantie s'applique aux abonnements mensuels et annuels pour : Start ; Pro ; Scale ; et Cloud Power. La garantie ne s'applique pas à : les paiements de renouvellement (seul le premier paiement pour un nouveau Plan est couvert) ; les Clients ayant déjà disposé d'un Compte KapsuleHost ou ayant déjà reçu un remboursement en vertu de cette Politique. La clause 1.3 énumère toutes les exclusions. Les Frais de registration, renouvellement, transfert et restauration de noms de domaine sont payés par nos soins au Registry compétent en votre nom. Ces Frais ne sont pas remboursables une fois que la registration ou toute autre action a été soumise au Registry.

Lire la clause 1Frais de domaine, clause 4

Notre contrat de niveau de service le fixe ainsi. Objectif mensuel d'Uptime : 99,9% pour chaque Plan payant. L'objectif mensuel d'Uptime prévu à la clause 2.2, ainsi que les crédits de service prévus à la clause 5, ne s'appliquent qu'à l'Indisponibilité survenant à compter du 1er octobre 2026. Si l'Uptime au cours d'un mois civil tombe en dessous de l'objectif de la clause 2.2, vous avez droit au crédit de service suivant sur votre prochaine facture pour le Service concerné : en dessous de l'objectif mais égal ou supérieur à 99,0%, 10% des Frais mensuels ; en dessous de 99,0% mais égal ou supérieur à 95,0%, 25% des Frais mensuels ; en dessous de 95,0% mais égal ou supérieur à 90,0%, 50% des Frais mensuels ; en dessous de 90,0%, 100% des Frais mensuels. Pour réclamer un crédit de service, vous devez ouvrir un ticket de facturation dans KPanel dans un délai de trente (30) jours à compter de la fin du mois civil au cours duquel l'Indisponibilité s'est produite. Ce contrat de niveau de service ne s'applique pas à : les serveurs GPU, les serveurs dédiés ou les serveurs de stockage ; les Essais gratuits, y compris l'Essai gratuit Start. La clause 4 énumère les exclusions. Notre page de statut public est accessible à status.kapsulehost.com.

Objectif de disponibilité, clause 2Crédits et réclamations, clauses 5 et 6