Premiers pas

Utilisation des compétences d'Agent

A skill turns a task into a finished deliverable: you pick the job, answer two or three plain questions, check the brief, and the expert produces the result rather than a conversation about it.

Une compétence transforme une tâche en produit fini : vous choisissez le travail, répondez à deux ou trois questions simples, vérifiez le résumé, et l'expert produit le résultat plutôt qu'une conversation à ce sujet.

Qu'est-ce qu'une compétence

Un chat est ouvert. Une compétence est un modèle de tâche guidée avec un résultat connu. Au lieu de travailler à comment briefer un expert sur une politique de confidentialité ou un ensemble de descriptions de produits, vous répondez aux questions qu'un bon résumé aurait de toute façon contenues, et l'expert prend le relais.

Chaque compétence appartient à l'un des sept experts, donc une compétence est vraiment un raccourci vers le meilleur travail de cet expert. La page Compétences les regroupe en rayons, un par expert, étiquetés De [nom], votre [rôle].

Les compétences se trouvent dans Agents, puis Parcourir les compétences, ou allez directement à /agents/skills. L'arc de crédit dans l'en-tête de la page affiche votre solde restant et crée un lien vers la page Crédits.

Trouver une compétence

La page s'ouvre avec la bibliothèque complète, rayon par rayon. Utilisez la boîte Rechercher des compétences pour filtrer par nom ou description dans chaque rayon à la fois. Chaque carte de compétence affiche son titre, une description d'une ligne de ce que vous obtenez, et une puce d'estimation de crédit.

Si rien ne correspond, la page l'indique clairement plutôt que d'afficher une grille vide.

La bibliothèque de compétences dans Kapsule Agents

Exécuter une compétence

  1. Cliquez sur Démarrer sur la compétence que vous souhaitez.
  2. Vos détails. Répondez aux questions. La plupart des compétences en posent trois, quelques-unes deux. Les questions obligatoires sont marquées, et les questions facultatives affichent un contrôle Ignorer pour que vous ne soyez jamais bloqué par une question à laquelle vous ne pouvez pas répondre.
  3. Cliquez sur Continuer.
  4. Examen. L'assistant vous montre le résumé qu'il a construit à partir de vos réponses, avec un lien Modifier les réponses si quelque chose ne va pas.
  5. Cliquez sur Exécuter la compétence. Le coût en crédits estimé est affiché sur le bouton.
  6. Vous arrivez dans une conversation avec l'expert, qui livre le résultat.

Parce que l'exécution se termine dans une conversation normale, vous pouvez immédiatement demander une révision : plus courte, plus chaleureuse, divisée en sections, un appel à l'action différent. Les messages de suivi sont facturés comme des réponses normales, pas comme une autre exécution de compétence.

La troisième question est souvent une liste de choix (ton, longueur, ce que le lecteur doit faire ensuite) et c'est le levier unique le plus important sur la sortie. Le changement de « Court, environ 400 mots » à « Long, environ 1500 mots », ou de « Chaleureux » à « Audacieux et direct », produit un texte vraiment différent plutôt qu'un texte reformulé.

Combien coûte une compétence

Une exécution de compétence est mesurée au poids d'exécution de compétence, environ quatre crédits, et l'estimation est affichée avant que vous vous engagiez sur la puce de la carte et le bouton Exécuter la compétence. Une compétence qui exécute plusieurs étapes varie en fonction du travail, mais une exécution unique est plafonnée à cinq crédits, donc une compétence ne peut jamais devenir silencieusement chère.

Le tableau complet, incluant les travaux gratuits, se trouve dans Comment fonctionnent les crédits Agents.

La bibliothèque de compétences

Mara, conseillère en affaires

CompétenceCe que vous obtenez
Décrire un plan d'affairesUn plan d'une page qui transforme votre idée en étapes claires
Définir votre tarificationUne structure tarifaire simple avec le raisonnement derrière
Analyser vos concurrentsUn regard calme sur qui vous affrontez et où vous pouvez vous distinguer
Trouver des noms d'entrepriseUne liste restreinte de noms qui correspondent à ce que vous faites et comment vous voulez sonner

Thea, rédactrice créative

CompétenceCe que vous obtenez
Rédiger le texte d'une page de destinationTitre, sections et appel à l'action, prêts à coller
Rédiger un article de blogUn article lisible dans votre voix, avec un titre et une structure réutilisable
Rédiger des descriptions de produitsDes descriptions claires et attrayantes pour les choses que vous vendez
Rédiger une infolettreUn email convivial avec des options de ligne d'objet
Définir votre voix de marqueUn guide d'une page pour que tout ce que vous écrivez ressemble à vous

Sef, consultant en SEO

CompétenceCe que vous obtenez
Trouver des idées de mots clésLes termes de recherche que vos clients utilisent, groupés et priorisés
Auditer une page pour la rechercheUne liste de correctifs priorisés pour une page, en langage simple
Rédiger les titres et descriptions METALe texte qui apparaît dans les résultats de recherche
Construire une liste de contrôle de recherche localeLes étapes qui aident les clients à proximité à vous trouver, dans l'ordre

Mila, planificatrice marketing

CompétenceCe que vous obtenez
Planifier un calendrier de médias sociauxDeux semaines d'idées de publications avec dates, légendes et canaux
Planifier un lancementUn plan semaine par semaine pour mettre quelque chose de nouveau sur le marché
Rédiger un ensemble d'annoncesDes variantes de titre et de texte court pour votre compte d'annonces
Planifier une campagne par courrielUne courte séquence avec lignes d'objet, calendrier et brouillons

Cora, communications client

CompétenceCe que vous obtenez
Répondre à un avisUne réponse gracieuse à un avis bon ou mauvais, prête à publier
Rédiger des excusesUn message sincère qui assume le problème et maintient la relation
Transformer les questions en FAQVos vraies questions de clients répondues clairement

Ash, ventes et prospection

CompétenceCe que vous obtenez
Rédiger une séquence d'emails à froidUn premier email et deux relances, honnêtes et faciles à accepter
Rédiger un script d'appel de venteUn flux d'appel avec des questions à poser et des réponses aux objections
Rédiger une propositionLes sections portée, chronologie et prix dans un document structuré
Rédiger un devisUn devis clair et professionnel qu'un client peut accepter tel quel

Pip, assistant politique et documents

CompétenceCe que vous obtenez
Rédiger une politique de confidentialitéUne politique claire pour votre site web, adaptée à votre entreprise
Rédiger des conditions d'utilisationDes conditions simples qui établissent les attentes avec vos clients
Rédiger une politique de retourUne politique juste et claire sur les retours, remboursements et échanges
Rédiger un avis sur les cookiesUn avis court et honnête sur les cookies que votre site utilise
Rédiger une procédure interneUn document étape par étape que votre équipe peut suivre chaque fois

Chaque produit livrable de Pip se termine par la même ligne de fermeture : ceci est une information générale, pas des conseils juridiques, et vous devriez consulter un professionnel qualifié pour votre situation. Pip rédige un point de départ. Il ne certifie jamais qu'une politique est conforme, et il vous dira quand un sujet a besoin d'un examen professionnel.

Compétence ou chat ?

Utilisez une compétence quand vous voulez un artefact : une politique, une page de texte, un calendrier, une proposition, une liste de mots clés. Les questions font le briefing pour vous.

Utilisez un chat quand vous voulez réfléchir : un second avis sur une décision, un diagnostic de pourquoi quelque chose ne fonctionne pas, un aller-retour sur le ton. Commencez plutôt un chat à partir de la page d'accueil Agents.

Que faire en cas d'échec

L'exécution de la compétence s'arrête avec un message de crédits insuffisants. Les compétences réservent leur coût estimé avant de s'exécuter, donc une exécution qui ne peut pas être payée ne démarre pas à moitié. Rechargez à partir de la page Crédits et démarrez à nouveau la compétence, vos réponses ne sont pas perdues si vous n'avez pas quitté la page.

Le résultat est générique. Presque toujours une réponse mince à la première question. Réexécutez la compétence avec les spécificités : le produit réel, le public réel, la contrainte réelle. Les experts sont chargés de ne jamais inventer des faits sur votre entreprise, donc une entrée vague produit une sortie soigneuse et générale par conception.

Une question obligatoire n'acceptera pas votre réponse. Les champs obligatoires ont besoin de vrai texte, pas d'espace blanc. Le bouton Continuer reste désactivé jusqu'à ce que chaque question obligatoire soit répondre.

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