Noms de domaine
Mise à jour de vos informations de contact de domaine
Every domain registration carries a registrant contact record, the registry requires it to be accurate, and KPanel lets you edit it from the domain's Overview tab.
Mise à jour de vos coordonnées de domaine
Chaque enregistrement de domaine contient un dossier de contact du titulaire d'enregistrement, le registre exige qu'il soit exact, et KPanel vous permet de le modifier à partir de l'onglet Aperçu du domaine.
Les coordonnées ne sont pas une question d'apparence. Elles constituent le dossier de qui détient le domaine, c'est ce qu'un registre vérifie en cas de litige, et une adresse e-mail injoignable est l'une des rares choses qui peut véritablement vous faire perdre un domaine. Cet article couvre les champs, comment les modifier et les conséquences à connaître avant de le faire.
Où se trouve le dossier de contact
- Connectez-vous à KPanel et cliquez sur Domains dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur le domaine.
- Restez sur l'onglet Overview et trouvez la carte Registrant Contact.
- Cliquez sur Edit, ou Set contact si aucun contact n'a été enregistré pour le moment.
Si rien n'a été défini, la carte l'indique et vous rappelle pourquoi c'est important : « No registrant contact set. ICANN requires accurate contact information for domain registrations. »
La carte n'est disponible que lorsque le domaine est Active.
Les champs
| Champ | Requis | Notes |
|---|---|---|
| First name | Oui | |
| Last name | Oui | |
| Oui | C'est l'adresse que les registres et les registraires utilisent pour vous contacter | |
| Phone | Non | Incluez le code pays, par exemple +64 21 000 0000 |
| Company | Non | Remplissez-le si le domaine est détenu par une entreprise |
| Street address | Non | |
| City | Non | |
| Postcode | Non | |
| Country | Non | Code à deux lettres, par exemple NZ |
Le panneau refuse d'enregistrer sans un prénom, un nom de famille et une adresse e-mail : « First name, last name, and email are required. »
L'adresse e-mail est le seul champ que vous ne pouvez pas vous permettre de mal saisir. La correspondance avec les registres, les approbations de transfert et les demandes de vérification y vont tous. N'utilisez pas une adresse sur le domaine lui-même : si le domaine cesse un jour de se résoudre, pour quelque raison que ce soit, vous perdez l'accès à la boîte aux lettres et aux notifications sur le problème au même moment. Utilisez une adresse sur un domaine différent.
Les quatre types de contacts
Un enregistrement de domaine a techniquement quatre rôles de contact : titulaire d'enregistrement, administratif, technique et facturation. Le titulaire d'enregistrement est celui qui compte légalement : il identifie le détenteur du domaine.
Après l'enregistrement, KPanel modifie le contact du titulaire d'enregistrement, et les trois autres sont maintenus en synchronisation avec celui-ci. Pour presque tous les clients, c'est exactement ce qu'il faut, car la même personne ou la même entreprise remplit les quatre rôles.
Lors de l'enregistrement, vous pouvez les définir séparément. L'écran de configuration du domaine dispose d'une section réductible marquée comme facultative, intitulée « Add administrative / technical / billing contact », avec un bloc pour chacun. L'ouvrir remplit les trois champs à partir du titulaire d'enregistrement, vous ne changez que ce qui diffère. Utilisez-la lorsque, par exemple, le domaine est détenu par une entreprise mais le contact technique est une agence.
Enregistrement et étapes suivantes
Cliquez sur Save contact. Le panneau confirme par « WHOIS contacts updated: registrar sync queued » : la modification est enregistrée immédiatement et envoyée au registre en arrière-plan.
La modification de l'adresse e-mail du titulaire d'enregistrement déclenche généralement un e-mail de vérification de la part du registre, envoyé à la nouvelle adresse. Jusqu'à ce qu'il soit confirmé, certains registres suspendront le domaine. Surveillez la nouvelle boîte de réception, y compris les indésirables, et cliquez sur la confirmation rapidement. C'est une exigence du registre, pas une étape de Kapsule, donc l'e-mail ne viendra pas de notre part.
Modifier le titulaire d'enregistrement n'est pas une modification mineure
Corriger une faute de frappe dans votre propre adresse est routinière. Modifier la personne ou l'entreprise qui détient le domaine ne l'est pas.
La plupart des domaines de premier niveau génériques imposent un blocage de transfert de 60 jours après un changement d'identité du titulaire d'enregistrement, ce qui signifie que le domaine ne peut pas être transféré vers un autre registraire pendant deux mois après. Si vous prévoyez de transférer un domaine et aussi de modifier son titulaire d'enregistrement, effectuez d'abord le transfert. Faire l'inverse vous verrouille hors du déplacement pendant 60 jours, et aucun registraire ne peut le contourner.
Certains registres exigent également que l'ancien et le nouveau titulaire d'enregistrement approuvent tous les deux la modification par e-mail avant qu'elle ne prenne effet. Si une modification semble ne pas avoir été appliquée, vérifiez les deux boîtes de réception.
Garder les détails exacts et privés
Il y a deux obligations ici et les gens pensent souvent qu'elles entrent en conflit.
Vous devez garder les détails exacts. Les données d'enregistrement délibérément fausses sont motif de suspension chez la plupart des registres, et c'est le mécanisme par lequel un litige de domaine tourne mal pour la personne qui ne peut pas prouver qu'elle en est propriétaire.
Vous pouvez garder les détails privés. WHOIS privacy remplace vos vrais détails par un service de confidentialité dans les recherches publiques tandis que le registre continue à tenir le dossier exact. C'est gratuit sur tous les domaines Kapsule qui le supportent, et activé par défaut.
L'exception est .nz. Le registre .nz publie les coordonnées du titulaire d'enregistrement par politique et n'offre aucun service de confidentialité, donc sur un domaine .nz ce que vous entrez est ce que le monde voit. Lisez .nz Domain Rules et, si cela vous préoccupe, utilisez les détails de l'entreprise plutôt que les détails personnels.
Enregistrez les domaines commerciaux au nom de l'entreprise, pas à celui d'une personne. Mettez le nom de l'entreprise dans le champ Company et utilisez une adresse de rôle telle que domains@yourcompany.co.nz comme adresse e-mail de contact. Quand la personne qui a enregistré tout part, et elle le fait toujours finalement, vous gardez le contrôle sans bousculade.
Contacts enregistrés
Lors de l'enregistrement, vous pouvez cocher « Save this contact for future domain registrations », et le contact enregistré est proposé lors des enregistrements ultérieurs et sur l'assistant de transfert. Cela vous évite de retaper les mêmes neuf champs, et plus utilement, cela maintient vos enregistrements cohérents, ce qui rend les modifications en masse bien moins douloureuses par la suite.
Après avoir modifié quelque chose
Vérifiez plutôt que de supposer :
- Attendez quelques minutes pour la synchronisation du registre.
- Ouvrez la recherche WHOIS dans KPanel et vérifiez le domaine.
- Lisez la ligne Registrant.
Avec la confidentialité activée, vous devriez voir le service de confidentialité plutôt que vos détails, ce qui est correct. Avec la confidentialité désactivée, ou sur un domaine .nz, vous devriez voir les nouveaux détails. Voir Looking Up Domain Registration Details.
Dépannage
Le bouton Edit n'est pas là. La carte n'apparaît que lorsque le domaine est Active, et la modification nécessite une permission d'écriture de domaine sur le compte.
J'ai enregistré mais le dossier public n'a pas changé. La propagation du registre n'est pas instantanée, et de nombreux outils de recherche mettent en cache de manière agressive. Vérifiez avec la recherche KPanel, qui interroge en direct, et attendez une heure avant de la traiter comme une erreur.
Le registre a rejeté la modification. Certains registres valident les champs de contact strictement, notamment le format du numéro de téléphone et le code pays. Utilisez le format international avec un plus en tête et un code pays, et un code pays en majuscules à deux lettres.
J'ai changé l'e-mail et le domaine a été suspendu. C'est l'exigence de vérification. Trouvez l'e-mail de vérification à la nouvelle adresse et confirmez-le. Si vous ne le trouvez pas, ouvrez un ticket de support et nous pouvons le faire renvoyer.
Je veux transférer le domaine à un propriétaire complètement différent. Modifiez le contact du titulaire d'enregistrement vers le leur, attendez-vous au blocage de transfert de 60 jours, et soyez conscient qu'ils devraient aussi avoir accès au compte Kapsule ou au leur. Pour un transfert en douceur, transférez le domaine vers le compte du registraire plutôt que de modifier les contacts sur place.
Mes détails sont incorrects et le domaine a expiré. Renouvelez d'abord. Les modifications de contact nécessitent un domaine Active. Voir Domain Renewal, Expiry and Recovery.
Lectures connexes : WHOIS Privacy, Looking Up Domain Registration Details, Getting Your Domain Auth Code, et Domain Renewal, Expiry and Recovery.