Confidentialité WHOIS

La confidentialité WHOIS remplace vos coordonnées personnelles dans l'enregistrement public du domaine par un service de confidentialité, et chez Kapsule, elle est incluse gratuitement sur chaque domaine qui la supporte, sans surcoût.

L'enregistrement d'un domaine vous oblige à fournir au registre vos véritables coordonnées. Sans confidentialité, ces informations, incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone et e-mail, sont publiées dans une base de données que n'importe qui peut interroger. La confidentialité WHOIS est le moyen standard de les tenir à l'écart du domaine public tout en restant un titulaire conforme.

Ce qu'elle fait réellement

Avec la confidentialité activée, une recherche publique de votre domaine retourne le service de confidentialité de Kapsule à la place de vos informations personnelles. Le registre conserve toujours vos véritables coordonnées, et les autorités de registraire peuvent toujours les obtenir lorsqu'elles y sont légalement tenues. Ce qui change, c'est qu'elles ne sont plus publiées à quiconque demande à les consulter.

Le panneau l'énonce clairement : « Vos coordonnées personnelles sont remplacées par le service de confidentialité de Kapsule dans la base de données WHOIS publique. Les autorités de registraire peuvent toujours obtenir vos véritables informations de contact lorsqu'elles y sont légalement tenues. »

Ce qu'elle coûte

Rien. Le formulaire d'enregistrement la décrit comme « Gratuite pour tous les domaines, sans surcoût, jamais », la recherche de domaine affiche « Confidentialité WHOIS gratuite sur tous les domaines », et le commutateur sur le domaine lui-même est simplement libellé « Gratuit ».

Il n'existe pas d'extension de confidentialité à acheter, pas de frais par domaine, et pas de niveau de plan où elle serait refusée. Elle est activée par défaut lorsque vous enregistrez un domaine via Kapsule.

L'activer ou la désactiver

1. Connectez-vous à KPanel et cliquez sur Domains dans la barre latérale gauche.
2. Cliquez sur le domaine.
3. Ouvrez l'onglet Security.
4. Trouvez la carte Privacy & Lock et le commutateur WHOIS Privacy.

Lorsqu'elle est activée, la carte indique : « Vos coordonnées sont masquées dans les recherches WHOIS publiques. Gratuit. »

Lorsqu'elle est désactivée : « Vos informations de contact de titulaire sont visibles dans WHOIS public. »

Le commutateur n'est disponible que lorsque le domaine est Active, et nécessite une permission d'écriture sur le domaine du compte.

L'exception .nz

La confidentialité WHOIS n'est pas disponible pour les domaines .nz, y compris .co.nz, .net.nz, .org.nz et les autres variantes de deuxième niveau. Le registre .nz n'offre pas de service de confidentialité, il n'y a donc rien pour nous d'activer.

Sur un domaine .nz, le panneau ne prétend pas le contraire. La ligne est grisée, le texte du corps indique « La confidentialité WHOIS n'est pas disponible pour les domaines .nz. », et où se trouverait le commutateur figure un badge neutre Non disponible.

Il s'agit d'une politique de registre, non d'une limitation de Kapsule, et aucun registraire ne peut la contourner. Le registre .nz publie les coordonnées du titulaire par principe de politique. Si vous possédez des domaines .nz et êtes préoccupé par ce qui est publié, les options pratiques sont :

• Enregistrez-vous en tant qu'entreprise plutôt que personne physique, de sorte que les coordonnées publiées soient vos coordonnées professionnelles plutôt que vos coordonnées personnelles.
• Utilisez une adresse postale professionnelle et un numéro de téléphone professionnel.
• Utilisez une adresse e-mail que vous êtes heureux de voir être collectée, par exemple domains@yourcompany.co.nz avec un bon filtrage des messages indésirables, plutôt que votre adresse personnelle.

Plus de détails sur les spécificités .nz figure dans .nz Domain Rules.

Confidentialité et transferts

La plupart des registres rejettent un transfert entrant alors que le masquage de confidentialité est actif sur le domaine, car le registraire destinataire ne peut pas vérifier le titulaire. Cela s'applique dans les deux sens :

Transfert d'un domaine vers Kapsule. Désactivez la confidentialité chez votre registraire actuel avant de commencer. L'assistant de transfert la liste comme l'une des quatre choses à faire en premier : « La plupart des registres rejettent les transferts lorsque le masquage de confidentialité est actif. Réactivez-le ensuite. » Consultez Transfert d'un domaine vers Kapsule.

Transfert d'un domaine depuis Kapsule. Désactivez la confidentialité sur l'onglet Security avant de commencer, et réactivez-la chez votre nouveau registraire ensuite. Consultez Transfert de votre domaine vers un autre registraire.

Vérifier ce qui est réellement publié

Ne présumez pas. Regardez.

KPanel dispose d'une recherche WHOIS à Domains, puis /domains/whois, qui fonctionne pour n'importe quel domaine, y compris le vôtre. Entrez votre domaine et lisez la ligne Registrant. Si la confidentialité fonctionne, vous verrez le service de confidentialité ou une valeur masquée plutôt que votre nom.

Plus de détails sur la lecture d'un résultat de recherche figure dans Looking Up Domain Registration Details.

Quels domaines la supportent

La confidentialité est disponible sur la grande majorité des domaines de premier niveau, y compris tous les domaines génériques courants. Les exceptions sont les registres de code pays dont la propre politique est de publier les coordonnées du titulaire, dont .nz est celle que la plupart des clients Kapsule rencontreront.

Si vous activez la confidentialité sur un domaine dont le registre ne la supporte pas, le changement est refusé plutôt que silencieusement accepté, et le panneau vous indique qu'il a échoué. Il ne signalera pas le succès pour quelque chose qui n'a pas eu lieu.

Dépannage

**Le commutateur s'est rebasculé et j'ai reçu « Échec de la mise à jour de la confidentialité WHOIS ». ** Le registre a refusé le changement. Sur un domaine .nz, c'est attendu et la ligne devrait afficher le badge Non disponible à la place. Sur n'importe quel autre domaine, réessayez dans quelques minutes, et si cela persiste, ouvrez un ticket d'assistance avec le nom de domaine.

Le commutateur est grisé. Soit le domaine n'est pas encore Active, soit votre rôle n'inclut pas la permission d'écriture sur le domaine, soit le domaine est .nz. La carte vous indique lequel.

La confidentialité est activée mais mes coordonnées apparaissent toujours dans une recherche publique. Certains outils de recherche mettent en cache les résultats pendant une période. Vérifiez avec la recherche dans KPanel, qui interroge en direct. Si vos coordonnées apparaissent réellement toujours, vérifiez que vous regardez l'enregistrement du titulaire et non un enregistrement DNS tel qu'une adresse e-mail SOA, qui est séparé et jamais couvert par la confidentialité.

Je reçois des messages indésirables adressés à mon contact de domaine même avec la confidentialité activée. Une fois qu'une adresse a été publiée, même brièvement, elle reste sur les listes qui en ont été construites. La confidentialité arrête les nouvelles collectes ; elle ne peut pas rétracter ce qui a déjà été collecté. Envisagez de changer l'adresse e-mail de contact comme décrit dans Mise à jour de vos coordonnées de contact de domaine.

J'ai reçu une facture de renouvellement par la poste pour mon domaine. Traitez-la comme une arnaque. Ces documents sont envoyés par des entreprises qui extraient les données d'enregistrement publiques, et ils sont conçus pour ressembler à une facture pour un service que vous avez déjà. Kapsule facture via votre compte et par e-mail, jamais par la poste. Lisez Billing and Invoices si vous ne savez pas à quoi ressemble un vrai frais.

Lectures associées : Mise à jour de vos coordonnées de contact de domaine, .nz Domain Rules, Getting Your Domain Auth Code, et Domain Renewal, Expiry and Recovery.