Importer des boîtes aux lettres en masse
When you are setting up email for a whole team at once, the Import screen lets you paste a list of addresses and create every mailbox in one pass instead of running the new-mailbox wizard over and…
Importation de boîtes aux lettres en masse
Lorsque vous configurez la messagerie pour toute une équipe à la fois, l'écran d'importation vous permet de coller une liste d'adresses et de créer chaque boîte aux lettres en une seule opération au lieu d'exécuter l'assistant de création de boîte aux lettres plusieurs fois.
Ceci concerne la création des boîtes aux lettres elles-mêmes. Le déplacement des messages existants depuis votre ancien fournisseur est une étape distincte couverte dans Migration vers Kapsule, et les deux sont généralement effectués ensemble : importez d'abord les adresses, puis exécutez la migration de messagerie vers celles-ci.
Avant de commencer
Le domaine doit être vérifié avant que vous puissiez ajouter des boîtes aux lettres. Si ce n'est pas le cas, chaque ligne est rejetée avec « Vérifiez la propriété de {domain} avant d'ajouter des boîtes aux lettres. » La vérification est un enregistrement TXT que vous publiez sur le domaine, affiché sur l'onglet Livrabilité de toute boîte aux lettres de ce domaine. Les domaines enregistrés via Kapsule sont déjà sur notre DNS, donc l'enregistrement peut être publié pour vous.
Vous avez également besoin d'une capacité de boîtes aux lettres suffisante sur votre forfait. Chaque forfait de messagerie accorde un certain nombre de boîtes aux lettres, et l'importation crée des boîtes aux lettres réelles qui sont comptabilisées dans ce nombre. Si vous importez plus d'adresses que votre forfait ne peut en couvrir, effectuez d'abord une mise à niveau : voir Mise à niveau de votre forfait.
L'importation nécessite le rôle Propriétaire ou Admin sur le compte.
Ouverture de l'écran d'importation
- Connectez-vous à KPanel et cliquez sur Email dans la barre latérale gauche.
- Cliquez sur Import dans l'en-tête.
La page s'intitule « Importer des boîtes aux lettres » et fonctionne en deux étapes : 1 - Collez la liste, puis 2 - Vérifiez et importez.
Format de la liste
Une boîte aux lettres par ligne. La liste la plus simple possible est juste des adresses :
sarah@yourdomain.com
tom@yourdomain.com
accounts@yourdomain.com
Chaque ligne peut également être une ligne CSV avec jusqu'à quatre champs, dans cet ordre :
email, password, name, quota
- email est le seul champ obligatoire.
- password est optionnel. Laissez-le vide et un mot de passe robuste est généré pour vous.
- name est le nom d'affichage affiché sur le courrier sortant.
- quota est en mégaoctets et doit contenir uniquement des chiffres.
Une ligne entièrement spécifiée ressemble à ceci :
sarah@yourdomain.com, , Sarah Nguyen, 10240
tom@yourdomain.com, , Tom Blake, 10240
Toute ligne qui omet un quota obtient la boîte aux lettres standard de 10 Go. Tout mot de passe plus court que huit caractères est remplacé par un mot de passe généré.
L'importation crée au maximum 200 boîtes aux lettres par exécution. La zone de collage vous avertit lorsque vous dépassez cette limite et le bouton d'importation se désactive, et le serveur refuse tout ce qui est plus grand avec « Au maximum 200 boîtes aux lettres par importation. » Divisez une liste plus grande en lots de 200.
Vérification et importation
Passez à l'étape deux et vérifiez la liste analysée avant de valider. Chaque ligne s'affiche avec l'adresse à laquelle elle s'est résolue, donc une virgule égarée ou une ligne enveloppée est évidente avant de créer quoi que ce soit.
Cliquez sur le bouton d'importation et chaque ligne est traitée indépendamment. Les lignes reviennent marquées Créée ou Échec avec une raison, donc une mauvaise adresse n'arrête pas le reste du lot.
Les mots de passe générés s'affichent une fois et ne s'affichent plus jamais. Chaque ligne créée a un contrôle Afficher le mot de passe à usage unique. Copiez-les dans votre gestionnaire de mots de passe avant de quitter la page. Si vous en perdez un, vous ne serez pas verrouillé de façon permanente, mais vous devrez le réinitialiser depuis l'onglet Mot de passe de la boîte aux lettres.
La note de bas de page l'indique clairement : « Les boîtes aux lettres s'approvisionnent en arrière-plan. Les mots de passe générés s'affichent une fois, copiez-les maintenant. »
Étapes suivantes
L'approvisionnement s'exécute en arrière-plan et prend généralement quelques secondes. Ouvrez Email et les nouvelles boîtes aux lettres apparaissent dans la liste avec un badge de statut : Approvisionnement pendant leur création, puis Actif.
Une fois qu'une boîte aux lettres est active, communiquez à l'utilisateur son adresse et son mot de passe et pointez-le vers Configuration de votre boîte aux lettres. Les paramètres de connexion se trouvent sur l'onglet Configuration de la boîte aux lettres et sont identiques pour chaque boîte aux lettres sur la plateforme, donc vous pouvez envoyer un seul ensemble d'instructions à toute l'équipe.
Raisons courantes de rejet
Chaque ligne échouée vous indique pourquoi. Les raisons que vous rencontrerez réellement sont :
- Format d'e-mail invalide. Généralement un caractère égaré, un @ manquant ou une ligne enveloppée à partir d'un collage de feuille de calcul.
- Vérifiez la propriété de {domain} avant d'ajouter des boîtes aux lettres. Le domaine n'a pas encore passé la vérification de propriété.
- Déjà en utilisation. Il existe déjà une boîte aux lettres, un alias, un redirecteur ou une boîte aux lettres partagée sur cette adresse.
- Un sous-domaine de staging Kapsule a été utilisé. Les boîtes aux lettres vont sur votre propre domaine, pas sur une adresse d'hébergement temporaire.
Exportez votre liste de boîtes aux lettres existante depuis votre ancien fournisseur au format CSV, ouvrez-la dans une feuille de calcul, supprimez chaque colonne sauf l'adresse et le nom d'affichage, et collez le résultat directement dans la zone. L'analyseur gère la séparation par virgule, il n'y a donc rien à reformater.
Déplacement du courrier existant
La création de la boîte aux lettres vous donne une boîte de réception vide. Pour importer l'historique des messages, exécutez une migration de messagerie, qui se connecte à votre ancien fournisseur via IMAP et copie les dossiers et messages dans les nouvelles boîtes aux lettres.
Lancez-la depuis Email, puis Migrer depuis un autre hôte. Vous aurez besoin du nom d'hôte source et, pour chaque boîte aux lettres, de l'adresse source et de son mot de passe. De nombreux fournisseurs exigent un mot de passe d'application plutôt que le mot de passe du compte pour cela, et l'assistant vous indique lesquels et comment le générer.
Les mots de passe source sont chiffrés au repos et supprimés automatiquement une fois la migration terminée, et le contenu des messages n'est jamais enregistré. Les détails complets se trouvent dans Migration vers Kapsule.
Exécutez d'abord l'importation et la migration en second. La migration a besoin que les boîtes aux lettres de destination existent.
Dépannage
Chaque ligne a échoué avec une erreur de vérification de domaine. Publiez l'enregistrement TXT affiché sur l'onglet Livrabilité de toute boîte aux lettres de ce domaine, puis cliquez sur Vérifier. Si vous n'avez pas encore de boîte aux lettres sur ce domaine, créez-en une première via l'assistant normal, qui vous guide à travers la vérification.
Certaines lignes ont été créées et d'autres ont échoué. C'est intentionnel : les lignes sont indépendantes. Corrigez les lignes échouées et réexécutez l'importation avec juste ces lignes. Réimporter une adresse qui existe déjà échoue inoffensivement avec « Déjà en utilisation. »
Une boîte aux lettres est bloquée sur Approvisionnement. Ouvrez la boîte aux lettres et attendez un moment ; la page interroge et se met à jour d'elle-même. Si elle n'est toujours pas active après quelques minutes, vérifiez l'onglet Activité sur la boîte aux lettres pour l'historique de l'approvisionnement, puis ouvrez un ticket d'assistance avec l'adresse.
J'ai collé 400 lignes et j'en ai obtenu que 200. La limite est de 200 par importation. Divisez la liste.
Je ne veux pas de mots de passe générés. Fournissez les vôtres dans le deuxième champ de chaque ligne. Tout ce qui est plus court que huit caractères est remplacé, donc utilisez quelque chose de substantiel.
Lectures connexes : Configuration de votre boîte aux lettres, Migration vers Kapsule, Ma boîte aux lettres est pleine et Alias de messagerie.