Redirection de votre email de domaine vers Kapsule

MX (Mail Exchanger) records tell the internet which mail server handles email for your domain. If you want to use Kapsule mailboxes for your domain, you need to ensure your domain's MX records point…

MX (Mail Exchanger) : des enregistrements qui indiquent à Internet quel serveur de messagerie gère le courrier électronique de votre domaine. Si vous souhaitez utiliser des boîtes aux lettres Kapsule pour votre domaine, vous devez vous assurer que les enregistrements MX de votre domaine pointent vers les serveurs de messagerie de Kapsule.

Quand est-ce nécessaire ?

Vous avez enregistré votre domaine ailleurs et souhaitez utiliser le courrier électronique Kapsule
Vous passez d'un autre fournisseur de messagerie à Kapsule
Vos enregistrements MX ont été modifiés et le courrier électronique n'arrive plus

La façon d'ajouter ces enregistrements dépend du lieu où le DNS de votre domaine est hébergé.

Si votre domaine utilise les serveurs de noms de Kapsule, les enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC sont créés automatiquement lorsque vous ajoutez votre première boîte aux lettres. Il n'y a rien à ajouter manuellement.

Si votre DNS est hébergé ailleurs (chez un registraire externe ou un fournisseur DNS), Kapsule ne peut pas écrire des enregistrements dans un DNS qu'il ne contrôle pas, vous les ajoutez donc vous-même. Commencez par vérifier que vous êtes propriétaire du domaine : dans KPanel, allez à Email, sélectionnez (ou commencez à ajouter) une boîte aux lettres pour le domaine, ouvrez l'onglet Deliverability, et ajoutez l'enregistrement TXT _kapsule-verify qu'il vous montre, puis cliquez sur Verify. Cela déverrouille la création de boîte aux lettres. Une fois qu'une boîte aux lettres existe, le même onglet Deliverability répertorie tous les enregistrements à copier, y compris vos clés DKIM de domaine (qui sont uniques à votre domaine et n'existent que après la création de la boîte aux lettres).

Enregistrements MX de Kapsule

Ajoutez cet enregistrement MX au DNS de votre domaine :

Type	Priorité	Valeur
MX	10	`mail.kapsulehost.com`

Vous trouverez les enregistrements exacts à ajouter, y compris SPF, DKIM et DMARC, dans KPanel :

Connectez-vous à KPanel
Allez à Email et sélectionnez votre boîte aux lettres
Ouvrez l'onglet Deliverability
Copiez chaque enregistrement affiché (utilisez les valeurs DKIM de KPanel, car elles sont générées par domaine) et ajoutez-les chez votre fournisseur DNS, puis utilisez Check propagation pour confirmer qu'ils sont actifs

Ajout d'enregistrements MX chez un registraire externe

Les étapes varient selon le fournisseur, mais généralement :

Connectez-vous à votre registraire de domaine ou fournisseur DNS
Accédez à la section de gestion DNS de votre domaine
Supprimez tous les enregistrements MX existants pointant vers votre ancien fournisseur de messagerie
Ajoutez un nouvel enregistrement MX avec la priorité 10 et la valeur mail.kapsulehost.com
Enregistrez les modifications

La suppression de vos anciens enregistrements MX avant que les nouveaux ne se soient propagés peut entraîner une brève période où le courrier électronique ne peut pas être livré. Si votre domaine reçoit activement du courrier, envisagez de laisser les anciens enregistrements en place jusqu'à ce que les nouveaux soient vérifiés comme fonctionnels.

Combien de temps faut-il ?

Les modifications DNS se propagent généralement en quelques heures, bien que cela puisse prendre jusqu'à 48 heures. Vous pouvez vérifier les enregistrements MX actuels de votre domaine en utilisant MXToolbox.

Vérification de la modification

Une fois la propagation terminée :

Envoyez un e-mail de test à une adresse de votre domaine depuis un compte externe (par exemple, depuis Gmail)
Vérifiez votre boîte aux lettres Kapsule dans KPanel ou votre client de messagerie

Après la mise à jour des enregistrements MX, assurez-vous que votre enregistrement SPF est également mis à jour pour autoriser les serveurs de messagerie de Kapsule. Consultez SPF, DKIM, and DMARC Explained.