Sauvegardes
Effectuer une sauvegarde
Every site on KapsuleHost is backed up automatically once a day, and you can take a manual backup at any time. This guide covers where backups live in KPanel, how to create one on demand, what each…
Chaque site sur KapsuleHost est sauvegardé automatiquement une fois par jour, et vous pouvez créer une sauvegarde manuelle à tout moment. Ce guide couvre l'emplacement des sauvegardes dans KPanel, comment en créer une à la demande, ce que chaque sauvegarde capture et la durée de conservation des sauvegardes.
Ce qu'une sauvegarde inclut
Chaque sauvegarde, automatique ou manuelle, capture deux choses ensemble :
- Fichiers du site. Tout dans le répertoire de votre site, y compris le noyau WordPress, les thèmes, les extensions, les téléchargements et tout code personnalisé.
- Base de données. Un instantané complet de la base de données du site : articles, pages, paramètres, utilisateurs et données des extensions.
Les deux sont stockés en tant que point de restauration unique, ce qui vous permet de ramener le site entier à l'état exact dans lequel il se trouvait au moment de l'exécution de la sauvegarde.
Les sauvegardes n'incluent pas les services hébergés en dehors de KapsuleHost. Une passerelle de paiement tierce, une plateforme marketing ou un fournisseur de messagerie que vous connectez à votre site conserve ses propres données, et ces données ne sont pas capturées ici. Exportez-les de ce service séparément si vous en avez besoin.
Sauvegardes quotidiennes automatiques
Votre site est sauvegardé une fois par jour sans aucune configuration requise. Les sauvegardes automatiques apparaissent dans la liste des sauvegardes avec le type Daily Auto.
Chaque forfait inclut 30 jours de conservation. Après 30 jours, une sauvegarde est supprimée définitivement, sauf si vous avez activé la conservation étendue sur le site (voir ci-dessous).
Où se trouvent les sauvegardes dans KPanel
Les sauvegardes appartiennent à un site, vous y accédez donc à partir du site plutôt que depuis le menu principal :
- Connectez-vous à KPanel.
- Cliquez sur Websites dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur le site souhaité.
- Dans le menu propre au site, ouvrez Backups, puis Backups.
L'adresse directe est /websites/<site-id>/backups.
Il n'y a pas d'entrée Backups dans la barre latérale principale de KPanel. Cette barre latérale répertorie Dashboard, Websites, Orbit, Email, Domains, Apps, Cloud Servers, Dedicated Servers, Store, Billing, Migrations et Settings. Les sauvegardes se situent un niveau plus bas, à l'intérieur d'un site spécifique.
Création d'une sauvegarde manuelle
Créez une sauvegarde manuelle avant tout changement susceptible de casser le site : une mise à jour du noyau WordPress, une installation d'extension ou de thème, un changement de version PHP, une modification de fichier de thème ou une modification de base de données.
- Ouvrez l'onglet Backups du site en utilisant les étapes ci-dessus.
- Cliquez sur Create Backup en haut à droite de la page. Si le site n'a pas encore de sauvegardes, le même bouton apparaît au milieu de la page vide.
- La nouvelle sauvegarde apparaît en haut de la liste immédiatement avec le statut Pending, puis Running.
- La liste s'actualise d'elle-même toutes les quelques secondes pendant qu'une sauvegarde est en cours. La plupart des sauvegardes se terminent en quelques minutes, selon la taille du site.
- Lorsque le statut indique Complete, la sauvegarde est un point de restauration utilisable.
Il n'y a pas d'étape de nommage : une sauvegarde manuelle est identifiée par sa date et son heure, et par le type Manual dans la colonne Type. Si vous souhaitez ajouter une note concernant un changement, créez la sauvegarde immédiatement avant d'effectuer le changement pour que les horodatages s'alignent.
Vérifier qu'une sauvegarde a fonctionné
La liste des sauvegardes comporte cinq colonnes :
| Colonne | Ce qu'elle indique |
|---|---|
| Date | Quand la sauvegarde a commencé, dans votre fuseau horaire local |
| Type | Manual, Daily Auto ou une sauvegarde de sécurité créée automatiquement avant une restauration ou un push de staging |
| Size | La taille de la sauvegarde, en MB |
| Status | Pending, Running, Complete ou Failed |
| Offsite | Une icône cloud remplie signifie qu'une deuxième copie a été écrite dans le stockage hors site |
Un statut Complete avec une taille c'est tout ce dont vous avez besoin. Si le statut indique Failed, un bouton Contact Support apparaît sur cette ligne : utilisez-le et incluez la date et l'heure de la sauvegarde échouée.
Examiner l'intérieur d'une sauvegarde
Vous n'avez pas besoin de restaurer un site entier pour récupérer un seul fichier. Cliquez sur Browse files sur n'importe quelle sauvegarde terminée pour ouvrir son navigateur de fichiers et extraire des fichiers individuels.
Restauration d'une sauvegarde
Cliquez sur Restore sur une sauvegarde terminée pour commencer une restauration. Kapsule restaure par défaut vers une copie de staging afin que vous puissiez vérifier le résultat avant que quoi que ce soit ne touche votre site en direct. La procédure complète se trouve dans Restoring From a Backup.
Durée de conservation des sauvegardes
| Conservation | Conservée pendant | Prix |
|---|---|---|
| Incluse avec chaque forfait | 30 jours | Inclus |
| Extended 90-Day | 90 jours | US$3.00/mo |
| Annual | 365 jours | US$9.00/mo |
| Compliance 7-Year | 7 ans | US$29.00/mo |
La conservation étendue est achetée à partir du panneau Backup Retention au bas du même onglet Backups. Choisissez un niveau, cliquez sur Upgrade to ce niveau, et finalisez à la caisse. Le panneau affiche ensuite le niveau actif et la durée de conservation des sauvegardes, avec un bouton Change tier et un bouton Cancel upgrade. Les mêmes niveaux sont également répertoriés sous Store, puis Backup.
Il n'y a pas de section Add-ons sous Billing. Si vous la consultez en cherchant la conservation des sauvegardes, vous ne la trouverez pas : la conservation étendue est définie dans l'onglet Backups propre au site ou achetée depuis le Store.
Une fois qu'une sauvegarde dépasse la fenêtre de conservation, elle est supprimée définitivement et ne peut pas être récupérée. Si vous annulez un site ou un forfait, téléchargez d'abord tout ce dont vous avez encore besoin.
Récupération à un point dans le temps
Les instantanés quotidiens restaurent un site à l'état dans lequel il se trouvait au moment de l'exécution de la sauvegarde de ce jour. Les sites WordPress et WooCommerce avec une base de données gérée peuvent aller plus finement : ouvrez l'onglet Point-in-time recovery, à côté de Backups dans le menu du site, pour activer la récupération continue et restaurer à une minute choisie. La conservation s'élève jusqu'à 30 jours.
Demander à Kora de créer une sauvegarde
Vous pouvez demander à Kora, l'assistant dans KPanel, au lieu de cliquer dans les menus :
« Prendre une sauvegarde de mon site avant de mettre à jour mes extensions. »
Kora déclenche la sauvegarde et confirme son achèvement. Elle apparaît dans la même liste sur l'onglet Backups du site.
Stockage et entretien
Les sauvegardes comptent pour le stockage de votre forfait. Les sites volumineux, en particulier les magasins avec beaucoup d'images de produits, peuvent produire des sauvegardes de plusieurs gigaoctets. Si vous approchez de votre limite de stockage, téléchargez et supprimez les sauvegardes manuelles plus anciennes dont vous n'avez plus besoin.
Si une sauvegarde n'est pas apparue cinq minutes après l'avoir lancée ou si une sauvegarde ne cesse d'échouer, contactez-nous à support@kapsulehost.com avec le nom du site et l'heure à laquelle vous avez essayé.