Politica sui Cookie

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Utilizziamo automaticamente cookie strettamente necessari: essi sono indispensabili per il funzionamento sicuro dei Siti e non possono essere disattivati. Attualmente non utilizziamo cookie analitici o di marketing. L'unico ulteriore spazio di archiviazione del browser che utilizziamo viene impostato quando l'utente compie attivamente una scelta: la selezione della lingua o della valuta tramite il selettore locale, oppure l'invio di un messaggio al widget di chat Kora AI. Non viene impostato alcun cookie di tracciamento o di profilazione.

I cookie sono piccoli file di testo collocati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web, ricordare le preferenze, autenticare gli utenti, misurare l'utilizzo e veicolare pubblicità.

Nella presente Policy, il termine «cookie» comprende i cookie tradizionali nonché tecnologie simili che memorizzano o leggono dati sul tuo dispositivo, tra cui: (a) HTML5 local storage e session storage (piccoli archivi di dati nel tuo browser); (b) IndexedDB (un archivio strutturato di dati del browser); (c) web beacon e pixel (immagini minuscole e invisibili utilizzate per rilevare il caricamento di una pagina o di una email); (d) segnali di fingerprinting lato server e di prima parte (informazioni sul tuo browser e sul tuo dispositivo utilizzate per identificarti nelle diverse sessioni); (e) tag collocati da noi o da partner di integrazione sui Siti; e (f) identificatori SDK nelle applicazioni.

Utilizziamo cookie di prime parti impostati da noi sul dominio kapsulecloud.com. Ci avvaliamo inoltre di servizi di terze parti che possono impostare propri cookie (si vedano le clausole 3 e 4).

Sono essenziali per il funzionamento dei Siti. Non è possibile disattivarli senza compromettere le funzionalità fondamentali. Non richiediamo il consenso per i cookie strettamente necessari, in quanto sono indispensabili per il funzionamento dei Siti.

Autenticazione e sessione (kc_session, kc_sid): impostati su kpanel.kapsulecloud.com esclusivamente quando si accede a KPanel. Durata della sessione o fino a 24 ore.

Sicurezza dei moduli / protezione CSRF (kc_csrf): impostato esclusivamente su kpanel.kapsulecloud.com. Durata della sessione.

Stato dell'autenticazione a due fattori (kc_2fa): impostato esclusivamente su kpanel.kapsulecloud.com. Durata della sessione o 7 giorni qualora sia selezionata l'opzione «ricorda dispositivo».

Questi cookie memorizzano le scelte che effettuate attivamente. Vengono impostati solo quando utilizzate una funzione specifica, non automaticamente al caricamento della pagina.

Preferenza di lingua e valuta (NEXT_LOCALE, kc_currency, kc_locale): impostato quando utilizzate il selettore di lingua o valuta nell'intestazione del sito. Conservato come cookie per 12 mesi. Il cookie kc_locale viene impostato a livello di cross-subdomain (.kapsulecloud.com) in modo che la vostra preferenza sia mantenuta tra KPanel e il sito marketing.

Aspetto chiaro o scuro (kc_theme): impostato quando scegliete Light, Dark o System tramite il controllo dell'aspetto. Memorizza solamente quella parola e nulla altro. Viene impostato a livello di cross-subdomain (.kapsulecloud.com) in modo che la vostra scelta sia mantenuta tra KPanel e il sito marketing. Conservato per 12 mesi.

Widget di chat Kora AI (localStorage del browser: kora-sales-conv, kora-sales-locale): la cronologia della conversazione e la lingua utilizzata per ultima vengono memorizzate nella memoria locale del vostro browser quando apre il widget di chat Kora. Vengono eliminate quando ripristinate la conversazione o svuotate la memoria del browser.

Continuità della chat Kora AI (kc_kora_anon): impostato quando inviate il primo messaggio al widget di chat Kora. Si tratta di un identificatore casuale per il vostro browser e nulla altro: non è derivato dal vostro indirizzo IP, dal vostro dispositivo o da qualsiasi cosa comunichiate a Kora. Viene impostato a livello di cross-subdomain (.kapsulecloud.com) affinché, se in seguito create un account, la conversazione già in corso vi segua senza doverla spiegare nuovamente. Viene conservato per 30 giorni, trascorsi i quali la conversazione viene eliminata; se create un account, la conversazione diventa parte della cronologia del vostro account, dove potete visualizzarla e rimuoverla come qualsiasi altro elemento, e questo cookie viene ritirato.

Attualmente non utilizziamo cookie analitici né strumenti di tracciamento analitico lato client su kapsulecloud.com. Analizziamo i log lato server (quali i log di accesso di nginx) in forma aggregata al fine di comprendere gli andamenti del traffico e migliorare le prestazioni: tale attività non comporta l'installazione di alcun cookie sul Suo dispositivo.

Potremmo introdurre in futuro strumenti di analisi rispettosi della riservatezza (ad esempio, uno strumento senza cookie o lato server). In tal caso, aggiorneremo la presente Policy e, ove richiesto dalla normativa applicabile, implementeremo un meccanismo di consenso prima di installare qualsiasi cookie analitico.

Non utilizziamo cookie pubblicitari o di marketing su kapsulecloud.com. Qualora iniziassimo a farlo, la presente Policy sarà aggiornata e implementeremo un meccanismo di consenso, ottenendo il vostro consenso prima di installare qualsiasi cookie di tale tipo.

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Poiché utilizziamo esclusivamente cookie strettamente necessari e sistemi di archiviazione funzionale attivati dall'utente, non esiste alcun tracciamento da cui esercitare l'opt-out. È comunque possibile gestire i cookie nei modi seguenti.

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Archiviazione del widget Kora: per cancellare la cronologia delle conversazioni con Kora, utilizzare il pulsante di reimpostazione presente nel widget oppure svuotare la memoria locale del browser relativa a kapsulecloud.com.

Global Privacy Control (GPC): qualora il browser invii un segnale Global Privacy Control, lo rispettiamo come richiesta di ridurre al minimo qualsiasi raccolta di dati che vada oltre quanto strettamente necessario.

Do Not Track (DNT): poiché non esiste uno standard ampiamente condiviso per il DNT, attualmente non diamo risposta ai segnali DNT. Qualora introducessimo strumenti di analisi o di tracciamento, provvederemo in quel momento a implementare un'adeguata gestione di tali segnali.

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Potremmo aggiornare la presente Cookie Policy di tanto in tanto per riflettere modifiche nell'utilizzo dei cookie, nei nostri fornitori di servizi o nella normativa. Le modifiche sostanziali (come l'aggiunta di cookie analitici o pubblicitari) saranno comunicate via email e pubblicate in questa sede almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. La data di «Ultimo aggiornamento» riportata all'inizio della presente Policy indica la modifica più recente.

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