Onderaannemers
Inhoud4 secties
Over deze pagina
Deze pagina bevat een lijst van de sub-processors van derden waarmee Kapsule Group Limited ("Kapsule Cloud") momenteel samenwerkt voor het verwerken van persoonlijke gegevens namens onze klanten. Deze wordt bijgehouden in overeenstemming met artikel 5 van de Data Processing Agreement.
We zullen u minimaal dertig (30) dagen voordat de nieuwe sub-processor met verwerking begint, op de hoogte stellen van eventuele toevoegingen aan of wezenlijke wijzigingen van deze lijst. Kennisgeving geschiedt per e-mail naar uw accountadres en door bijwerking van deze pagina.
Voor het ontvangen van e-mailmeldingen over wijzigingen aan sub-processors kunt u een verzoek sturen naar privacy@kapsulecloud.com met als onderwerp "Sub-processor notifications".
Huidige sub-processors
| Sub-processor | Doel | Primaire locatie |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Server-infrastructuur: alle klantsites, databases en e-mail worden gehost op Hetzner dedicated en cloud servers | Duitsland / Finland / Singapore (EU & SG) |
| Cloudflare, Inc. | R2-objectopslag voor versleutelde off-site back-ups, opgeslagen in de Oceanië-regio | Verenigde Staten |
| BunnyWay d.o.o. | Content delivery network (CDN), edge-caching en DDoS-bescherming voor klantsites en de marketingwebsite | Slovenië (EU) |
| Stripe, Inc. | Betalingsverwerking en abonnementsfacturering | Verenigde Staten |
| Openprovider B.V. | Domeinregistratie, verlenging en DNS-beheer | Nederland (EU) |
| Stalwart Mail Server (self-hosted) | E-mailhostingplatform: IMAP, SMTP en webmail voor klantemailaccounts (gehost op Hetzner-infrastructuur) | Singapore |
| Resend, Inc. | Transactionele uitgaande e-mail: accountmeldingen, facturatie-e-mails, wachtwoordherstel en overige service-e-mails | Verenigde Staten |
| Anthropic, PBC | Large language model API die Kora, onze AI-klantenondersteuningsassistent, ondersteunt | Verenigde Staten |
| Mem0 | Kortetermijnconversatigeheugen voor Kora om context in een ondersteuningssessie te behouden | Verenigde Staten |
| Langfuse | AI-kwaliteitsbewaking, nauwkeurigheidsregistratie en veiligheidsobserveerbaarheid voor Kora | Duitsland (EU) |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Foutregistratie en prestatiecontrole van toepassingen | Verenigde Staten |
| GitHub (Microsoft Corporation) | Hosting van broncode en geautomatiseerde dagelijkse backups van de Kapsule Cloud-platformcodebasis | Verenigde Staten |
| Apple Inc. | E-mailrelay voor authenticatie via Apple Private Relay, voor klanten die Sign in with Apple gebruiken om toegang te krijgen tot KPanel | Verenigde Staten |
| Google LLC | OAuth-aanmelding (Sign in with Google) voor klanten die zich met een Google-account bij KPanel authenticeren | Verenigde Staten |
Internationale overdrachten
Sommige sub-processors bevinden zich buiten Nieuw-Zeeland. Wanneer persoonsgegevens internationaal worden overgedragen, zorgen we ervoor dat vergelijkbare waarborgen van toepassing zijn zoals beschreven in clausule 9 van de Data Processing Agreement en clausule 7 van het Privacy Policy.
Sub-processors in de Europese Unie of Zwitserland zijn onderworpen aan de GDPR of een vergelijkbaar privacyraamwerk. Sub-processors in de Verenigde Staten zijn onderworpen aan contractuele waarborgen, onder meer door verwijzing naar Standard Contractual Clauses waar van toepassing.
Wijzigingen in deze lijst
We zullen deze pagina bijwerken wanneer sub-processors worden toegevoegd, verwijderd of wanneer hun details materieel veranderen. We zullen klanten per e-mail ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte stellen voordat een nieuwe sub-processor begint met het verwerken van Customer Personal Information.
Heeft u bezwaren tegen een sub-processor, stuur dan een e-mail naar privacy@kapsulecloud.com.
Bladeren
Alle juridische documenten.
Vragen over dit beleid?
Mail ons team op support@kapsulecloud.com. Beantwoord binnen 4 werkuren.