Política de Uso Aceptable
La versión en inglés es la que vincula. Esta traducción se ofrece por comodidad.
Índice
18 secciones y 23 cláusulas numeradas
Índice
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Versión 2, vigente desde el 23 de septiembre de 2026
Esta versión entra en vigor treinta (30) días después de que notifiquemos a los clientes por correo electrónico. Ese aviso aún no se ha enviado; hasta que esta versión entre en vigor, se aplica la versión anterior.
Acerca de esta Política
Esta Política de Uso Aceptable ("AUP") rige el uso de los Servicios de KapsuleHost y forma parte de nuestros Términos de Servicio. Al utilizar los Servicios, usted acepta esta AUP. Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos aquí tienen los significados que se les asignan en los Términos de Servicio.
La AUP existe para mantener la plataforma segura, confiable y legal para todos. La aplicamos firmemente. Cuando identificamos un incumplimiento grave, podemos suspender o terminar los Servicios con poca o ninguna notificación previa. Cuando el incumplimiento es menos grave, típicamente nos pondremos en contacto con usted primero y le solicitaremos que subsane el problema.
Si se percata de un incumplimiento de esta AUP por parte de otro cliente o de cualquier persona que utilice nuestros Servicios, por favor repórtelo a abuse@kapsulehost.com. Tratamos todos los reportes de manera seria y confidencial.
1. Contenido prohibido
No debe utilizar los Servicios para alojar, almacenar, transmitir, distribuir, enlazar, publicitar, o facilitar el acceso a ningún contenido que:
a. Seguridad infantil. Explote, abuse, ponga en peligro, o sexualice a menores de edad, incluyendo cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM). Tenemos una política de tolerancia cero. El CSAM se reporta inmediatamente al Departamento de Asuntos Internos de Nueva Zelanda y, cuando corresponda, al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC).
b. Extremismo violento y terrorismo. Promueva, glorifique, reclute para, financie, o coordine terrorismo, extremismo violento, o genocidio, incluyendo contenido prohibido por la Ley de Clasificación de Películas, Videos y Publicaciones de Nueva Zelanda de 1993 (Material Objetable) o por el Llamamiento de Christchurch a la Acción.
c. Incitación a la violencia u odio. Incite a la violencia u odio contra una persona o grupo sobre la base de raza, etnia, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad, u otra característica protegida.
d. Difamación, acoso, y violaciones de privacidad. Sea difamatorio, injurioso, amenazante, acosador, de acecho, o una invasión grave de la privacidad, incluyendo contenido prohibido por la Ley de Comunicaciones Digitales Dañinas de 2015 o la Ley de Privacidad de 2020.
e. Infracción de derechos de propiedad intelectual. Infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de publicidad, u otro derecho de propiedad intelectual de cualquier persona.
f. Conducta comercial engañosa o fraudulenta. Incumpla la Ley de Prácticas Comerciales Justas de 1986, incluyendo representaciones falsas o engañosas sobre productos, servicios, o afiliaciones.
g. Mensajes electrónicos no solicitados. Incumpla la Ley de Mensajes Electrónicos No Solicitados de 2007, incluyendo correo electrónico comercial no solicitado y spam.
h. Malware y contenido de explotación. Contenga o distribuya virus, gusanos, troyanos, ransomware, spyware, stalkerware, keyloggers, exploit kits de navegador, cargas de descarga por drive-by, o cualquier otro código malicioso.
i. Imágenes íntimas no consentidas. Incluyendo "pornografía de venganza" e imágenes de naturaleza sexual o íntima compartidas sin el consentimiento de la persona representada.
j. Fraude y delitos financieros. Facilite fraude, robo de identidad, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, evasión de sanciones, u otro delito financiero.
k. Armas y sustancias controladas. Facilite la fabricación, distribución, o venta ilegal de armas (incluyendo armas de fuego, explosivos, y armas impresas en 3D), drogas controladas, bienes falsificados, u otros artículos prohibidos.
l. Contenido para adultos. En Planes compartidos, lo siguiente está prohibido independientemente de su legalidad en otros lugares: contenido que depicte menores de edad o personas que parecen serlo, contenido no consentido, bestialismo, contenido que carezca de verificación de edad, y cualquier contenido que incumpla la Ley de Clasificación de Películas, Videos y Publicaciones de 1993. Ciertas formas de contenido legal para adultos pueden estar permitidas en Planes dedicados cuando nos haya informado por escrito.
m. Otro contenido ilegal. Cualquier contenido que sea ilegal en Nueva Zelanda o en cualquier jurisdicción en la que el contenido esté o pueda ser accedido.
2.1 Abuso de red y sistemas
No debe: (a) realizar, facilitar o participar en ataques de denegación de servicio o denegación de servicio distribuida (DDoS); (b) escanear, sondear o probar la vulnerabilidad de ningún sistema, red o aplicación sin autorización previa escrita explícita del propietario; (c) interferir, interceptar o expropiar ningún sistema, red, dato o comunicación; (d) eludir, deshabilitar o intentar derrotar ningún mecanismo de seguridad, autenticación, limitación de velocidad, monitoreo o control de acceso (ya sea nuestro o de un tercero); (e) obtener o intentar obtener acceso no autorizado a ninguna cuenta, equipo, red o dato; (f) operar un relé abierto, proxy abierto, recursor abierto, puerta de enlace anonimizadora o servicio similar que pueda ser abusado por terceros; o (g) intentar hacer ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de los Servicios, excepto en la medida expresamente permitida por la ley.
2.2 Spam y comunicaciones no solicitadas
No debe: (a) enviar correo electrónico no solicitado en masa (UBE), correo electrónico comercial no solicitado (UCE), o mensajes de cualquier tipo en incumplimiento de la Unsolicited Electronic Messages Act 2007 o cualquier ley equivalente en la jurisdicción del destinatario (incluyendo la U.S. CAN-SPAM Act y la Australian Spam Act 2003); (b) falsificar, alterar, ocultar o eliminar encabezados, rutas de retorno, direcciones IP de origen o identificación del remitente; (c) recopilar, extraer o generar direcciones de correo electrónico sin consentimiento; (d) operar listas de correo donde los destinatarios no han dado su consentimiento expreso o implícito para recibir sus mensajes; (e) enviar correo sin un mecanismo de desuscripción claro y funcional cuando sea requerido por ley; (f) utilizar los Servicios como relé para, o destino de, spam originario de otros lugares; o (g) mantener una tasa de rechazo duro superior al 5% o una tasa de quejas de spam superior al 0,1% durante cualquier período móvil de siete días.
2.3 Phishing, fraude y engaño
No debe: (a) alojar, operar o facilitar páginas de phishing, páginas de estafa o páginas que suplanten otras marcas o personas sin autorización; (b) tergiversar la fuente, identidad o afiliación de cualquier comunicación o contenido; (c) distribuir malware, cargas de descarga automática, actualizaciones falsas de software o kits de exploit de navegador; (d) operar "estafas de soporte técnico", estafas de loterías, estafas románticas, estafas de ofertas de empleo falsas, fraude de honorarios anticipados o cualquier esquema similar; o (e) operar o facilitar estafas financieras, incluidos esquemas de manipulación de precios, plataformas de inversión falsas o ventas fraudulentas de tokens de criptomonedas.
2.4 Criptomonedas y abuso de recursos de procesamiento
No debe: (a) ejecutar cargas de trabajo de minería de criptomonedas en Planes de alojamiento compartido (Start, Pro, Scale, Cloud Power), con o sin divulgación; (b) operar proxies stratum, pools de minería, bots de minería u otros procesos persistentes relacionados con minería de alto consumo de CPU en Planes compartidos; (c) operar cargas de trabajo diseñadas para eludir o jugar con los límites de uso justo en Planes compartidos (por ejemplo, Planes multiinquilino haciéndose pasar por un sitio de un solo cliente); (d) operar ninguna carga de trabajo que consuma recursos compartidos de manera materialmente desproporcionada respecto a su Plan, incluido el uso persistente del 100% de CPU, consumo ilimitado de memoria o tasas ilimitadas de escritura en disco; (e) entrenar, ajustar o ejecutar inferencia para modelos de aprendizaje automático en Planes compartidos sin nuestro consentimiento previo por escrito; o (f) abusar de Pruebas gratuitas mediante la creación de múltiples Cuentas, el uso de métodos de pago desechables o temporales, u otros medios.
2.5 Abuso específico del servicio de correo electrónico
No deberá: (a) operar ningún servicio que constituya un remitente "snowshoe" (bajo volumen desde múltiples dominios e IPs diseñado para evadir sistemas de reputación); (b) enviar mensajes con líneas de asunto o cuerpos engañosos; (c) enviar mensajes transaccionales sin relación con la transacción subyacente; (d) operar "validación de correo electrónico como servicio" utilizando nuestra infraestructura; (e) operar "calentamiento como servicio" o cualquier servicio diseñado para eludir sistemas de reputación del remitente; o (f) enviar a listas compradas, raspadas o de corregistro.
Para proteger la entrega del correo de todos los clientes de nuestros servidores de correo compartidos, un buzón que ponga en cola más de 60 mensajes salientes en cualquier período de 60 minutos se suspende automáticamente y debe volver a protegerse antes de poder enviar de nuevo. Este límite se aplica además de las tasas de la cláusula 2.2(g) y no constituye por sí solo una constatación de incumplimiento; revisamos cada suspensión automática.
2.6 Privacidad y vigilancia
No debe: (a) recopilar información personal sin una base legal y un aviso de privacidad claro para las personas cuya información se recopila; (b) operar, alojar o facilitar servicios de vigilancia, stalkerware o "spouseware"; (c) operar servicios de geolocalización, seguimiento o monitoreo de comportamiento no autorizados; o (d) alojar o distribuir información personal de cualquier persona sin su consentimiento de manera destinada a acosarla o exponerla (doxxing).
2.7 Servicios ilegales y negocios prohibidos
No debe: (a) operar juegos de azar ilegales, farmacias ilegales, ventas ilegales de armas, pornografía ilegal, servicios de acompañamiento ilegales, o cualquier otro servicio ilegal en Nueva Zelanda; (b) operar negocios que se dirijan a jurisdicciones o personas sancionadas en incumplimiento de la ley de sanciones de Nueva Zelanda; o (c) operar negocios prohibidos por la lista de negocios restringidos de nuestro procesador de pagos (actualmente Stripe), respecto de los cuales podríamos estar obligados a rescindir.
2.8 Servicios de revendedor y terceros
No debe: (a) revender nuestros Servicios a terceros sin términos de revendedor explícitos con nosotros; (b) proporcionar alojamiento, correo electrónico u otra infraestructura a terceros utilizando nuestros Planes compartidos (un sitio de prueba personal para un amigo está permitido; un negocio de alojamiento no); o (c) incorporar a sus clientes a nuestros sistemas sin hacerles conocer, y sin que estén vinculados por, nuestros Términos de Servicio y AUP en la medida que corresponda.
3. Uso justo y límites de recursos
4. Copias de seguridad e higiene del almacenamiento
5. Conducta en el registro de dominios
6. Procedimiento de retirada por derechos de autor
7. Investigaciones, cooperación con las autoridades y divulgación
8. Consecuencias del incumplimiento
9. Cambios
Podemos actualizar esta Política de Uso Aceptable de tiempo en tiempo. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico o aviso en KPanel con al menos treinta días de anticipación antes de que entren en vigor. Los cambios materiales no se aplican retroactivamente a conductas que ocurrieron antes de su entrada en vigor. Los cambios no materiales (correcciones tipográficas, actualizaciones de contacto, aclaraciones) entran en vigor al ser publicados.
10. Contacto
Kapsule Group Limited, Nueva Zelanda.
Reportes de abuso: abuse@kapsulehost.com
Avisos de derechos de autor: abuse@kapsulehost.com (marcar "Copyright")
Seguridad: security@kapsulehost.com
Son once documentos, y cualquiera puede leerlos enteros ahora mismo.
Todos están indexados, se pueden buscar por palabra y admiten un enlace directo a cada cláusula. Aquí tiene los once reunidos, incluidos los seis que viven fuera del pie de página.