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La versión en inglés es la que vincula. Esta traducción se ofrece por comodidad.
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5 secciones y 0 cláusulas numeradas
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Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Versión 1, vigente desde el 14 de septiembre de 2026
Acerca de esta página
Esta página enumera los sub-procesadores de terceros que Kapsule Group Limited ("KapsuleHost") utiliza actualmente para procesar información personal en nombre de nuestros clientes. Se mantiene de conformidad con la cláusula 5 de la Acuerdo de Tratamiento de Datos.
Le notificaremos sobre cualquier adición o cambio material en esta lista al menos treinta (30) días antes de que el nuevo sub-procesador comience a procesar información. La notificación es automática, por correo electrónico a su dirección de cuenta y mediante actualización de esta página; no necesita solicitarla.
Si objeta a un nuevo sub-procesador por razones razonables, envíe un correo electrónico a privacy@kapsulehost.com antes de la fecha indicada en ese aviso. Consulte la cláusula 5.4 del Acuerdo de Tratamiento de Datos para saber qué ocurre a continuación.
Subprocesadores actuales
| Subprocesador | Propósito | Ubicación principal |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Infraestructura de servidores: todos los sitios de clientes, bases de datos y correo electrónico se alojan en servidores dedicados y en la nube de Hetzner | UE, EE. UU., Asia-Pacífico |
| Cloudflare, Inc. | Almacenamiento de objetos R2 para copias de seguridad cifradas fuera del sitio, almacenadas en la región de Oceanía | Estados Unidos |
| BunnyWay d.o.o. | Red de entrega de contenidos (CDN), almacenamiento en caché en el borde y protección DDoS para sitios de clientes y el sitio de marketing | Eslovenia (UE) |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos y facturación de suscripciones | Estados Unidos |
| Openprovider B.V. | Registro de dominios, renovación y gestión de DNS | Países Bajos (UE) |
| Stalwart Mail Server (autohospedado) | Plataforma de alojamiento de correo electrónico: IMAP, SMTP y webmail para cuentas de correo electrónico de clientes (alojado en infraestructura de Hetzner) | UE |
| Resend, Inc. | Correo electrónico saliente transaccional: notificaciones de cuenta, correos de facturación, restablecimientos de contraseña y otros correos de servicio | Estados Unidos |
| Anthropic, PBC | API de modelo de lenguaje grande que potencia Kora, nuestro asistente de atención al cliente con IA | Estados Unidos |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Seguimiento de errores y monitoreo del rendimiento de aplicaciones | Estados Unidos |
| GitHub (Microsoft Corporation) | Alojamiento de código fuente y copias de seguridad automatizadas diarias del código base de la plataforma KapsuleHost; inicio de sesión OAuth («Sign in with GitHub»); y acceso al repositorio para implementaciones de Orbit, donde GitHub recibe la autorización que concede y devuelve el contenido del repositorio que Orbit compila | Estados Unidos |
| Apple Inc. | Retransmisión de correo de autenticación mediante Apple Private Relay, para clientes que utilizan Sign in with Apple para acceder a KPanel | Estados Unidos |
| Google LLC | Inicio de sesión OAuth («Sign in with Google») para clientes que se autentican en KPanel con una cuenta de Google, y comprobaciones de rendimiento de PageSpeed Insights, que envían a Google la dirección del sitio que se está comprobando | Estados Unidos |
| Discord Inc. | Inicio de sesión OAuth («Continue with Discord») para clientes que crean o acceden a una cuenta de KPanel con una cuenta de Discord; Discord devuelve el id de cuenta, nombre de usuario y dirección de correo electrónico verificada | Estados Unidos |
| Twilio Inc. | Entrega de códigos de verificación de una sola vez por SMS y WhatsApp para autenticación de dos factores y verificación de cuenta; Twilio recibe el número de móvil que proporciona para ese fin | Estados Unidos |
| Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) | Defensa contra bots y abuso en el registro y pago; hCaptcha recibe su dirección IP y señales de interacción del navegador cuando se presenta un desafío | Estados Unidos |
| Better Stack, Inc. | Monitoreo sintético del tiempo de actividad de sitios web de clientes desde múltiples regiones; el monitor incluye la dirección del sitio y su identificador de cuenta | Estados Unidos |
| Atlassian, Inc. (Bitbucket) | Acceso al repositorio para implementaciones de Orbit, para clientes que conectan una cuenta de Bitbucket; Atlassian recibe la autorización que concede y devuelve el contenido del repositorio que Orbit compila | Estados Unidos |
| fal (Features & Labels Inc.) | Generación de imágenes y edición de imágenes en Kapsule Agents; recibe el mensaje que escribe y cualquier imagen de origen que proporcione | Estados Unidos |
| Tillify | Iniciación de pagos para clientes de Nueva Zelanda que pagan una factura mediante transferencia bancaria directa | Nueva Zelanda |
Cambios en esta lista que entran en vigor
Las entradas siguientes se están añadiendo a esta lista, o se está actualizando su descripción. Algunas de ellas ya procesan información personal de clientes para el propósito indicado: esta lista estaba incompleta, y se está corrigiendo con el aviso que exige la cláusula 5.3 del Acuerdo de Tratamiento de Datos. Cada entrada forma parte de la lista anterior a partir de la fecha indicada en ese aviso.
Estas entradas entran en vigor treinta (30) días después de que notifiquemos a los clientes por correo electrónico. Ese aviso aún no se ha enviado; esta página mostrará su fecha una vez que se haya enviado.
| Subprocesador | Propósito | Ubicación principal |
|---|---|---|
| PayPal Pte. Ltd. | Procesamiento de pagos para clientes que eligen pagar con PayPal al finalizar la compra; PayPal recibe el nombre y la dirección de correo electrónico del pagador y el importe | Singapur (procesamiento en Estados Unidos y otros países) |
| Sampark, Inc. (Composio) | Conexión de cuentas de aplicaciones de terceros a Kapsule Agents; Composio almacena la autorización que usted concede a cada aplicación conectada y le retransmite las solicitudes que realiza un agente | Estados Unidos |
| Telegram Messenger Inc. | Entrega de conversaciones de soporte con Kora para clientes que nos contactan a través de Telegram | Fuera del EEE; Telegram no publica la jurisdicción de esta entidad (las empresas de su grupo se encuentran en las Islas Vírgenes Británicas y en Dubái, Emiratos Árabes Unidos) |
| Moonshot AI Pte. Ltd. | API de modelo de lenguaje grande que potencia Kapsule Agents; recibe las instrucciones y el contenido que usted proporciona a un agente | Singapur |
| GitLab Inc. | Acceso al repositorio para implementaciones de Orbit, para clientes que conectan una cuenta de GitLab; GitLab recibe la autorización que concede y devuelve el contenido del repositorio que Orbit compila | Estados Unidos |
| Mem0 | Memoria de conversación de IA | Estados Unidos |
| Langfuse GmbH | Observabilidad de IA | Unión Europea |
| Cloudflare, Inc. | Almacenamiento de objetos R2, que contiene: copias de seguridad cifradas fuera del sitio de los sitios web, bases de datos, correo electrónico y servidores gestionados de los clientes, almacenadas en la región de Oceanía; copias de seguridad cifradas de las bases de datos y del almacén de archivos de nuestra propia plataforma; las copias de seguridad de sitios que usted crea en KPanel y los registros de bases de datos para la recuperación a un momento determinado; los archivos que usted sube cuando migra un sitio a nuestros servicios y los archivos subidos a KPanel y al creador de Sites; las exportaciones de datos de la cuenta que usted solicita; los registros de servidor archivados; y, para Orbit, el código fuente de sus proyectos, los resultados y registros de compilación, y los objetos que usted almacena. También comprobaciones antibots de Turnstile en el registro de revendedores, que reciben la dirección IP del visitante | Estados Unidos |
| Google LLC | Inicio de sesión OAuth («Sign in with Google») para clientes que se autentican en KPanel con una cuenta de Google, y comprobaciones de rendimiento de PageSpeed Insights, que envían a Google la dirección del sitio que se está comprobando; sugerencias de direcciones al finalizar la compra, que envían a Google la dirección que usted escribe; y fuentes web en algunas páginas, que Google sirve a su navegador | Estados Unidos |
Transferencias internacionales
Algunos sub-procesadores están ubicados fuera de Nueva Zelanda. Cuando la información personal se transfiere internacionalmente, nos aseguramos de que se apliquen salvaguardas comparables tal como se describe en la cláusula 9 del Acuerdo de Procesamiento de Datos y cláusula 7 de la Política de Privacidad.
Los sub-procesadores en la Unión Europea o Suiza están sujetos al GDPR o a un marco de privacidad comparable. Los sub-procesadores en Estados Unidos están sujetos a salvaguardas contractuales, incluyendo por referencia a las Cláusulas Contractuales Estándar cuando sea apropiado.
Cambios en esta lista
Actualizaremos esta página cuando se añadan o eliminen sub-procesadores, o cuando sus detalles cambien materialmente. Notificaremos a los clientes por correo electrónico con al menos treinta (30) días de anticipación antes de que un nuevo sub-procesador comience a procesar Información Personal del Cliente, o de que surta efecto un cambio material en un sub-procesador existente, según lo establecido en la cláusula 5.3 del Acuerdo de Tratamiento de Datos.
Si tiene preocupaciones sobre un sub-procesador, envíe un correo electrónico a privacy@kapsulehost.com.
Son once documentos, y cualquiera puede leerlos enteros ahora mismo.
Todos están indexados, se pueden buscar por palabra y admiten un enlace directo a cada cláusula. Aquí tiene los once reunidos, incluidos los seis que viven fuera del pie de página.