最終更新日 2026年9月10日
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本契約について
本リセラー契約（以下「本契約」といいます。）は、Kapsule Group Limited と、KapsuleHost サービスを自己の顧客に再販する事業者との間の契約です。本書は現に効力を有する版であり、リセラーが申込時に承諾する写しは本書と同一のものです。
当事者は、次のとおりです。ニュージーランド法人であり、ニュージーランド、クライストチャーチに登記上の事務所を有する Kapsule Group Limited（以下「KapsuleHost」、「当社」といいます。）、および承認された申込書に記載された事業者（以下「リセラー」、「お客様」といいます。）。両者を併せて「両当事者」といいます。
本契約は、KapsuleHost がリセラーの申込みを承認し、リセラーのアカウントを有効化した日である発効日に効力を生じます。リセラー自身の詳細、Tier および料率は、承認された申込書に記録され、Schedule 1 に要約されています。
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1. 定義
「Acceptable Use Policy」または「AUP」とは、kapsulehost.com/legal/acceptable-use において公表され、随時更新される KapsuleHost の利用規範をいいます。
「クライアント」とは、リセラーパネルを通じて本サービスの提供を受けるリセラーのエンドカスタマーをいいます。
「コミッション」とは、Retail White-Label 課金モデルに基づきリセラーが得るマージンをいいます。
「発効日」とは、KapsuleHost がリセラーの申込みを承認し、リセラーのアカウントを有効化した日をいいます。
「KPanel」とは、KapsuleHost の顧客向けホスティングコントロールパネルをいいます。
「リセラーパネル」とは、本契約に基づきリセラーに提供される KPanel のホワイトラベル版をいいます。
「本サービス」とは、KapsuleHost が提供するウェブホスティング、メールホスティング、ドメイン登録および関連サービスをいいます。
「ティア」とは、リセラーが選択したリセラープラン（Starter、Professional、Agency または Enterprise）をいいます。
「ホールセールレート」とは、KapsuleHost がリセラーに対し本サービスの対価として請求する割引価格をいいます。
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2. 任命および範囲
2.1非独占的任命：KapsuleHost は、Schedule 1 に記載された地域における本サービスの非独占的かつ譲渡不能な再販業者として、再販業者を任命する。KapsuleHost は、同一地域において、いつでも他の再販業者を任命することができる。 2.2独立請負人：再販業者は独立請負人である。本契約のいかなる規定も、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、雇用または代理の関係を創設するものではない。再販業者は、KapsuleHost を拘束し、または KapsuleHost を代理して表明を行う権限を有しない。 2.3本人としての再販業者：顧客との関係においては、再販業者は本人として行為する。再販業者は、KapsuleHost が本契約に基づき明示的に提供する範囲を超えて顧客に対して提供されるすべての約束、表明およびサービスレベルについて責任を負う。 04
3. サービス及びリセラーパネル
3.1サービスの提供:KapsuleHost は、本契約及び KapsuleHost の標準技術仕様に従い、リセラーに代わってクライアントのためにサービスを提供する。 3.2リセラーパネル:KapsuleHost は、リセラーが選択したドメインにおいて、ホワイトラベル化されたリセラーパネルへのアクセスをリセラーに提供する。リセラーパネルにより、リセラーは以下を行うことができる:クライアントアカウントの提供、管理及び終了、ブランディングの設定(第 8 条に従う)、クライアント向け価格の設定(最低価格に従う)、請求明細及びマージンレポートへのアクセス、並びに KapsuleHost に対するサポートチケットの起票。 3.3クライアントパネル:KapsuleHost は、リセラーのブランド設定によりブランド化されたホワイトラベル版の KPanel へのアクセスをクライアントに提供する。クライアントには、KapsuleHost のブランディングではなくリセラーのブランディングが表示される。ただし、リセラーの Tier が « Powered by KapsuleHost » の帰属表示を要求する場合(Starter tier)はこの限りでない。 3.4プラットフォームの可用性:KapsuleHost は、kapsulehost.com/legal/sla において公表される Service Level Agreement に定める月間 Uptime のコミットメントに従いサービスを維持する。当該コミットメントは、すべての有料 Plan について同一であり、Tier によって異ならない。暦月における Uptime が当該水準を下回った場合、当該 SLA に定めるサービスクレジットの規定が、影響を受けたサービスに係る料金に適用される。本条は、以下に起因するダウンタイムには適用されない:(a) リセラーの行為又は設定、(b) クライアントの行為、(c) 不可抗力、(d) 少なくとも 24 時間前に通知された計画メンテナンス。 05
4. リセラーの義務
4.1AUPの遵守：リセラーは、AUPを遵守しなければならず、かつ、各クライアントとのリセラーの契約においてAUP（またはAUPと同等以上に制限的なリセラー自身の利用規定）を組み込まなければなりません。リセラーは、クライアントによるAUP遵守を実施させる責任を負います。 4.2クライアント契約：リセラーは、各クライアントとの間で、次の事項を満たす書面による契約を維持しなければなりません。AUPまたはこれと同等のものを組み込むこと、クライアントに代わってサービスを提供する権限をリセラーに付与すること、Privacy Act 2020 (NZ) または適用されるデータ保護法に適合する条項を含むこと、および本契約に基づきKapsuleHostが提供する内容を超えるサービス水準に関する表明を行わないこと。 4.3支払：リセラーは、請求期間中にクライアントのために提供されたすべてのサービスについて、Schedule 1（卸売料金）に記載された月額ティア料金を、Schedule 1に定める支払条件の範囲内で支払わなければなりません。 4.4支払方法：リセラーは、常時、KapsuleHostの決済処理業者に有効な支払方法を登録し維持しなければなりません。有効な支払方法を維持しないことは、重大な違反となります。 4.5通知義務：リセラーは、次の事項について5営業日以内にKapsuleHostへ通知しなければなりません。リセラーの法人名、会社組織または所有関係の変更、支払不能事由（管財、清算、管理、モラトリアム）、本契約に影響を及ぼし得るリセラーが関与する法的手続、クライアントデータに関わるセキュリティインシデント。 4.6法令遵守：リセラーは、Privacy Act 2020 (NZ)、Fair Trading Act 1986 (NZ)、リセラーの管轄地域において適用される消費者保護法、およびマネーロンダリング防止法を含む（ただしこれらに限られない）すべての適用法令を遵守しなければなりません。ニュージーランド国外で事業を行うリセラーについては、リセラーが適用されるすべての現地法令の遵守について責任を負います。 4.7一次サポート：リセラーは、クライアントに対して一次サポートを提供しなければなりません。KapsuleHostは、第5.3条に記載された状況を除き、クライアントと直接連絡する義務を負いません。リセラーは、自らのサービス条件において約束した期間内にクライアントへ対応しなければなりません。 4.8正確な情報：リセラーは、サービス、価格または機能に関して、クライアントに対し虚偽または誤解を招く表明を行ってはなりません。 06
5. KapsuleHost の義務
5.1サービスの提供：KapsuleHost は、Reseller Panel および顧客向けサービスの運用に必要なサービスおよびインフラストラクチャを提供します。 5.2サポート：KapsuleHost は、Reseller Panel のチケットシステムを通じて、リセラーの階層（Tier）に適用される SLA に基づき、リセラーに対して二次サポートを提供します（顧客に対して直接提供するものではありません）。 5.3顧客への直接の連絡：KapsuleHost は、次の場合を除き、顧客に直接連絡しません。当該顧客が KapsuleHost との別個の直接契約アカウントを有する場合、AUP 違反または不正利用があり、リセラーが通知後 2 時間以内に対応しなかった場合、法令、裁判所の命令または規制当局により要求される場合、リセラーに連絡が取れない重大なインフラストラクチャの緊急事態が生じた場合、またはリセラーの書面による同意がある場合。 5.4価格の変更：KapsuleHost は、卸売料金（Wholesale Rates）の値上げについて、少なくとも 30 日前にリセラーに書面で通知します。値下げは直ちに効力を生じます。リセラーが値上げを承諾しない場合、リセラーは当該 30 日間の通知期間内に書面で通知することにより本契約を解約することができます。 5.5サービスの変更：KapsuleHost は、顧客に不利な影響を及ぼすサービスの重大な変更について、少なくとも 60 日前にリセラーに書面で通知します。 5.6秘密保持：KapsuleHost は、リセラーの卸売料金を秘密として保持し、顧客または他のリセラーに開示しません。 07
6. 請求モデル
### 6.1 ホールセールモデル
6.1.1 仕組み: KapsuleHostは、請求期間中にクライアント向けに提供された各サービスについて、リセラーにホールセール料金を請求します。リセラーは、KapsuleHostにホールセール料金を支払うことを条件として、リセラーが選択する条件および価格でクライアントに独自に請求を行います。
6.1.2 月次請求書: KapsuleHostは、請求期間の終了後3営業日以内にリセラーに対して月次請求書を発行し、クライアント別およびサービス種別ごとにサービスを明細表示します。
6.1.3 支払条件: 請求書は発行後14日以内に支払期限が到来します。支払が遅延した場合、未払額に対して月2%の利息が発生します。
6.1.4 リセラーによるクライアントへの請求: リセラーは、クライアントへの請求、支払の回収およびクライアントとの紛争処理について単独で責任を負います。KapsuleHostは、リセラーとクライアントとの間の請求関係に関して、いかなる義務も責任も負いません。
### 6.2 リテール・ホワイトラベルモデル(Professionalティア以上)
6.2.1 仕組み: KapsuleHostは、リセラーのブランドパネルに代わってクライアントから支払を回収します。KapsuleHostはホールセール料金を留保し、月次の支払によりリセラーにマージンを支払います。
6.2.2 Stripe Connect: リセラーは、支払を受領するためにStripe Connect Expressのオンボーディングを完了しなければなりません。KapsuleHostは、Stripeのオンボーディング手続に起因する遅延について責任を負いません。
6.2.3 コミッションの算定: コミッションは、各暦月の末日に、当該期間中に受領したクライアントの支払に係るマージンの合計として算定されます。返金額は控除されます。
6.2.4 支払: コミッションの支払は、月末後10営業日以内に行われます。NZ$10未満の支払額は翌月に繰り越されます。
6.2.5 税務: コミッションはリセラーの収入となります。リセラーは、受領したコミッションに係るすべての税務上の義務について責任を負います。
6.2.6 クライアントへの返金: クライアントが返金を請求した場合、KapsuleHostはその裁量により返金を処理することができます。返金額は、当該期間のリセラーのコミッションから控除されます。返金がKapsuleHostのサービス障害に起因する場合を除き、リセラーのホールセール料金は返金されません。
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7. データ保護
7.1Privacy Act 2020 (NZ): 両当事者は、本契約に基づき取り扱われる個人情報に関して、Privacy Act 2020 (NZ) を遵守しなければなりません。 7.2ホールセールモデル、データ管理者の関係: ホールセールモデルにおいて、リセラーはクライアントの個人情報に関する主たるデータ管理者となります。KapsuleHost は、リセラーのためにデータ処理者として行為します。KapsuleHost は、以下を行います。リセラーの指示に従ってのみ個人データを取り扱うこと、適切な技術的および組織的な安全管理措置を実施すること、クライアントデータに影響する個人データ侵害を認識してから 48 時間以内にリセラーへ通知すること、ならびに本契約の終了時にクライアントデータを削除または返還すること。 7.3リテールモデル、データ管理者の関係: リテールモデルにおいて、KapsuleHost がクライアントの個人情報に関するデータ管理者となります（KapsuleHost が請求関係を保有し、クライアントの支払データを処理するためです）。リセラーは、クライアントのオンボーディングおよび管理の目的において、KapsuleHost の代理人として行為します。リセラーは、申込時にクライアントから KapsuleHost のプライバシーポリシーに対する同意を取得しなければなりません。 7.4データへのアクセス: リセラーは、リセラーのアカウントを管理し、クライアントへサポートを提供するために必要な範囲においてのみ、クライアントデータにアクセスすることができます。リセラーは、自己の KapsuleHost リセラーアカウントの管理以外のいかなる目的でも、クライアントデータにアクセスし、ダウンロードし、または使用してはなりません。 7.5国境を越える移転: リセラーがニュージーランド国外に所在する場合、リセラーは、クライアントデータがニュージーランド国内で保管される可能性があることを承認し、国境を越えるデータ移転が適用法令に適合することを確保しなければなりません。 7.6データ処理契約 (DPA): 第 7 条の条項は、両当事者間のデータ処理契約を構成します。GDPR の適用を受けるリセラーについては、GDPR に準拠した別個の DPA をご請求に応じて提供いたします。 09
8. 知的財産およびブランディング
8.1KapsuleHostの知的財産:KapsuleHostは、本サービス、KPanel、リセラーパネルのソフトウェアおよびこれらに関連するすべての資料に係る知的財産権のすべてを保有します。リセラーは、本契約に基づき本サービスを再販売する目的のみのために、これらの資料を使用する限定的、非独占的かつ譲渡不能なライセンスを付与されます。 8.2リセラーのブランディング:リセラーは、ブランド設定を通じて構成されるとおり、リセラーパネルおよびクライアントに提示される画面において、自己のブランド、ロゴおよびカラーを表示することができます。利用可能なホワイトラベル化の範囲は、リセラーのTierにより決定されます(Schedule 1を参照)。 8.3KapsuleHostの名称およびロゴ:リセラーは、次の行為を行ってはなりません。KapsuleHostの事前の書面による同意なく、«KapsuleHost»という名称をリセラー自身の商号または製品名の一部として使用すること、リセラーがKapsuleHostであるかまたはKapsuleHostの関連会社であると誤認させること、各使用について事前の書面による承認を得ることなくリセラー自身のマーケティングにおいてKapsuleHostのロゴまたはブランド資産を使用すること、および事前の書面による同意なく«KapsuleHost»を含むドメイン名を登録すること。 8.4«Powered by KapsuleHost»(Starter tier):Starter tierのリセラーは、KapsuleHostが構成するとおり、クライアント向けパネルのフッターに«Powered by KapsuleHost»の帰属表示を掲示しなければなりません。当該帰属表示は、変更、非表示または不明瞭化してはなりません。 8.5共同マーケティング(Agency tier以上):Agency tierのリセラーは、共同マーケティング活動に参加することができます。共同ブランドの資料は、公表前にKapsuleHostの書面による承認を得なければなりません。 8.6リセラーの知的財産:リセラーは、リセラー自身のブランド、コンテンツおよび資料に係る知的財産権のすべてを保有します。KapsuleHostは、ホワイトラベル化されたパネルを提供するためにリセラーのブランド資産を使用する限定的なライセンスを付与されます。 10
9. 停止および解除
### 9.1 停止
9.1.1 支払不履行によるKapsuleHostによる停止: リセラーが支払期日から30日以内に請求書の支払を行わない場合、KapsuleHostはリセラーのパネルへのアクセスを停止することができます。クライアントのサイトは引き続き稼働します。KapsuleHostは、停止の5日前にリセラーへ通知します。
9.1.2 AUP違反によるKapsuleHostによる停止: クライアントまたはリセラーがAUPに重大な違反を行った場合、損害を防止するために直ちに措置を講じる必要があるときは、KapsuleHostは通知なく特定のサービスを停止することができます。その他の場合、KapsuleHostはリセラーに対し是正のための2時間を与えます。
9.1.3 理由あるKapsuleHostによる停止: リセラーが本契約の重要な条項に違反し、書面による通知から14日以内に当該違反を是正しない場合、KapsuleHostはリセラーのアカウントを停止することができます。
9.1.4 停止期間中のクライアントへの影響: リセラーのアカウント停止期間中: (a) 既存のクライアントのサイト、メールおよびドメインは稼働を継続します。(b) 新規のプロビジョニングは阻止されます。(c) クライアントには、その理由がリセラーに関係することを明示しない一般的な通知が送付されます。
### 9.2 解除
9.2.1 いずれの当事者による理由のない解除: いずれの当事者も、60日前の書面による通知により本契約を解除することができます。
9.2.2 理由あるKapsuleHostによる解除: 次の場合、KapsuleHostは直ちに本契約を解除することができます: リセラーが支払不能となった場合、リセラーが詐欺または重大な不実表示を行った場合、リセラーのクライアントが繰り返しまたは重大にAUPに違反した場合、またはリセラーが違法な目的で本サービスを利用した場合。
9.2.3 解除の効果: 解除時において: (a) リセラーのパネルへのアクセスは効力発生日に終了します。(b) 既存のクライアントのアカウントは60日間の移行期間に入り、当該期間中、クライアントにはKapsuleHostへの直接移行またはデータのエクスポートが提供されます。(c) 未払の請求書は直ちに支払期日が到来します。(d) KapsuleHostは、リセラーが負担すべき金額を控除した上で、リセラーに支払われるべき未払のコミッションを支払います。
9.2.4 クライアントの移行: 60日間の移行期間中、KapsuleHostはクライアントに対し当該リセラーのサービスが終了することを通知し、KapsuleHostの標準料金によるKapsuleHostとの直接契約アカウントを提供し、他へ移転を希望するクライアントにはデータのエクスポートツールを提供し、移行期間中はKapsuleHostの負担でクライアントのサイトのホスティングを継続します。60日間の期間の経過後、移行されなかったクライアントのサイトは停止され、その後削除されます(削除前に30日間の停止)。
9.2.5 データの削除: 解除および移行期間の終了後、KapsuleHostは、適用法に基づく保存要件に従うことを条件として、90日以内にリセラーのアカウントデータを削除します。
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10. 責任
10.1KapsuleHost のリセラーに対する責任：本契約に基づく KapsuleHost のリセラーに対する責任の総額は（契約、不法行為その他の法理に基づくかを問わず）、請求の原因となる事由の発生に先立つ 3 か月間にリセラーが支払った Tier 料金の額を上限とします。 10.2結果的損害の除外：いずれの当事者も、本契約に基づいて生じる間接的損害、特別損害または結果的損害（利益の喪失、事業の喪失またはのれんの喪失を含みます）については、当該損害の可能性について通知を受けていた場合であっても、責任を負いません。 10.3リセラーの KapsuleHost に対する責任：リセラーは、以下から生じる一切の損失、損害または費用（合理的な弁護士費用を含みます）について KapsuleHost を補償します。(a) リセラーによる本契約の違反、(b) リセラーの責任に帰する顧客の行為、(c) リセラーによる顧客に対する虚偽または誤解を招く表示、(d) リセラーによる適用法令の不遵守。 10.4リセラーの顧客関係に関する責任の否定：KapsuleHost は、リセラーが顧客に対して行った義務または約束のうち、本契約に基づき KapsuleHost が提供する範囲を超えるものについて、一切責任を負いません。 10.5消費者保証：本契約のいかなる規定も、Consumer Guarantees Act 1993 (NZ) その他の適用される消費者保護法の下で排除することができない権利を制限するものではありません。 12
11. 秘密保持
11.1各当事者は、相手方から受領した情報のうち、秘密であると表示されているもの、または合理的な者が秘密であると理解するであろうものすべて(卸売料金、リセラーの顧客リスト、及びKapsuleHostの技術インフラストラクチャに関する詳細を含むが、これらに限られない)を秘密として保持しなければならない。 11.2秘密保持義務は、以下の情報には適用されない。(a) 受領当事者の違反によることなく公知であるか又は公知となった情報、(b) 受領当事者が独自に開発した情報、(c) 法令、裁判所の命令又は規制当局により開示が要求される情報。 13
12. 一般条項
12.1準拠法：本契約は、ニュージーランド法に準拠する。両当事者は、ニュージーランドの裁判所の非専属的管轄に服する。 12.2紛争解決：訴訟を提起する前に、両当事者は、AMINZ Mediation Rules に基づく調停により紛争の解決を試みなければならない。調停人は両当事者の合意により選任し、合意に至らない場合は AMINZ が選任する。 12.3変更：KapsuleHost は、30 日前の書面による通知をもって本契約を変更することができる。当該通知期間の経過後にリセラーが本サービスの利用を継続した場合、変更後の条件を承諾したものとみなされる。 12.4完全合意：本契約（別紙および注文書を含む）は、その対象事項に関する両当事者間の完全な合意を構成し、従前のすべての合意または表明に優先する。 12.5権利放棄：いずれかの条項を行使しなかったことは、当該条項の放棄を意味しない。 12.6可分性：いずれかの条項が執行不能である場合、当該条項は分離され、本契約の残余部分は引き続き有効に存続する。 12.7譲渡：リセラーは、KapsuleHost の事前の書面による同意なく本契約を譲渡することはできない。KapsuleHost は、関連会社に対し、またはその資産の全部もしくは実質的に全部の売却に関連して、本契約を譲渡することができる。 12.8通知：書面による通知は、別紙 1 に記載された宛先への電子メールにより行うことができる。電子メールによる通知は、送信時に受領されたものとみなされる（送信者が配信不能の通知を受領した場合を除く）。 14
別紙1: ティア詳細
本別紙の各値は、Resellerの承認済み申込内容に基づき設定される。
Reseller情報: 法人名、登記番号、国、連絡先メールアドレスおよびリセラーパネルのドメインは、承認済み申込において記録される。
KapsuleHost情報: 通知の宛先: legal@kapsulehost.com
ティア: 申込において選択されたもの(Starter / Professional / Agency / Enterprise)
ティア料金: 申込時点においてkapsulehost.com/resellerに公表されているとおりとし、毎月前払いで請求される。
卸売料金: GSTを含まない。料金はティアごとに異なり、承認後にReseller Panelにおいて公表される。
クライアント数上限: 25(Starter) / 100(Professional) / 無制限(AgencyおよびEnterprise)
有効となる課金モデル: 選択されたティアにおいて利用可能なもの。
SLA稼働率目標: kapsulehost.com/legal/slaに公表されているService Level Agreementに定めるとおり、月間Uptime 99.9%とする。当該目標はすべてのティアについて同一であり、ある月において当該目標を下回った場合には、当該SLAに定めるサービスクレジット表が救済手段となる。
サポートSLA: 24時間以内(Starter)または4時間以内(Professional以上)のメール応答。
ホワイトラベル水準: 独自ドメインおよび「Powered by KapsuleHost」表記の削除は、Professionalティア以上において利用可能である。
契約バージョン: 1.0。発効日: アカウント承認日。
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別紙2:利用規程(Acceptable Use Policy)
現行のAUPは、kapsulehost.com/legal/acceptable-use から参照により本契約に組み込まれる。
発効日現在、AUPは(とりわけ)次の各行為を禁止する。スパム送信インフラのホスティング、マルウェアまたは違法コンテンツの配布、明示的な許可のない暗号通貨マイニング、CSAMその他の違法な性的コンテンツ、DDoS代行(DDoS-for-hire)その他これに類する攻撃サービス、ならびにニュージーランドまたはReseller の管轄地域における違法行為を助長するサイト。
