СодержаниеОб этой странице
Об этой странице
На этой странице перечислены сторонние субпроцессоры, с которыми Kapsule Group Limited («KapsuleHost») в настоящее время сотрудничает для обработки персональных данных от имени наших клиентов. Она ведется в соответствии с пунктом 5 Соглашения об обработке данных.
Мы уведомим вас о любом добавлении или существенном изменении этого списка не менее чем за тридцать (30) дней до того, как новый субпроцессор начнет обработку. Уведомление осуществляется автоматически, по электронной почте на адрес вашего аккаунта и путем обновления этой страницы; запрашивать его не нужно.
Если вы возражаете против нового субпроцессора по обоснованным причинам, отправьте электронное письмо на адрес privacy@kapsulehost.com до даты, указанной в этом уведомлении. Что происходит дальше, указано в пункте 5.4 Соглашения об обработке данных.
Текущие субпроцессоры
| Субпроцессор | Назначение | Основное местоположение |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Инфраструктура серверов: все сайты клиентов, базы данных и электронная почта размещены на выделенных серверах и облачных серверах Hetzner, и Hetzner хранит ежедневные резервные копии некоторых из этих серверов; в Hetzner Object Storage в Финляндии хранятся наши зашифрованные внешние резервные копии (сайты клиентов, управляемые серверы, базы данных нашей собственной платформы, базы данных интернет-магазинов, наша служба объектного хранилища и электронная почта), запрошенные вами выгрузки данных аккаунта и файлы, которые вы загружаете при переносе сайта к нам; а KPanel, наша панель управления, база данных, в которой хранятся данные учётных записей клиентов, сведения о платежах и обращениях в поддержку, и интернет-магазины клиентов вместе с их данными работают на облачных серверах Hetzner в Азиатско-Тихоокеанском регионе | ЕС, США, Азиатско-Тихоокеанский регион |
| Cloudflare, Inc. | Объектное хранилище R2 для Projects и Orbit: исходный код ваших проектов, результаты и журналы сборки и объекты, которые вы храните. В нём нет ни одной из наших резервных копий | Соединённые Штаты |
| BunnyWay d.o.o. | Сеть доставки контента (CDN), пограничное кэширование и защита от DDoS для сайтов клиентов и маркетингового сайта | Словения (ЕС) |
| Stripe, Inc. | Обработка платежей и биллинг подписок | Соединённые Штаты |
| Hosting Concepts B.V. (Openprovider) | Регистрация доменов, продление и управление DNS | Нидерланды (ЕС) |
| Stalwart Mail Server (самостоятельно размещённый) | Платформа хостинга электронной почты: IMAP, SMTP и веб-почта для учётных записей электронной почты клиентов (размещённый на инфраструктуре Hetzner) | ЕС |
| Resend, Inc. | Транзакционная исходящая электронная почта: уведомления об учётной записи, письма о выставлении счетов, сброс пароля и прочие служебные письма | Соединённые Штаты |
| Anthropic, PBC | API большой языковой модели, обеспечивающий работу Kora, нашего ассистента поддержки клиентов на основе ИИ | Соединённые Штаты |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Отслеживание ошибок и мониторинг производительности приложений | Соединённые Штаты |
| GitHub (Microsoft Corporation) | Хостинг исходного кода и автоматические ежедневные резервные копии кода платформы KapsuleHost; вход через OAuth (Sign in with GitHub); и доступ к репозиторию для развертывания Orbit, где GitHub получает предоставленную вами авторизацию и возвращает содержимое репозитория, которое строит Orbit | Соединённые Штаты |
| Apple Inc. | Ретрансляция аутентификационной электронной почты через Apple Private Relay для клиентов, которые используют Sign in with Apple для входа в KPanel | Соединённые Штаты |
| Google LLC | Вход через OAuth (Sign in with Google) для клиентов, которые аутентифицируются в KPanel с помощью учетной записи Google, и проверки производительности PageSpeed Insights, которые отправляют Google адрес проверяемого сайта | Соединённые Штаты |
| Discord Inc. | Вход через OAuth (Continue with Discord) для клиентов, которые создают или получают доступ к учетной записи KPanel с помощью учетной записи Discord; Discord возвращает идентификатор учетной записи, имя пользователя и проверенный адрес электронной почты | Соединенные Штаты |
| Twilio Inc. | Доставка одноразовых кодов проверки по SMS и WhatsApp для двухфакторной аутентификации и проверки учетной записи; Twilio получает номер мобильного телефона, который вы предоставляете для этой цели | Соединенные Штаты |
| Intuition Machines, Inc. (hCaptcha) | Защита от ботов и злоупотреблений при регистрации, оформлении покупки и в контактной форме; hCaptcha получает ваш IP-адрес и сигналы взаимодействия браузера при представлении задания | Соединенные Штаты |
| Better Stack, Inc. | Синтетический мониторинг времени работы веб-сайтов клиентов из нескольких регионов; монитор содержит адрес сайта и его идентификатор учетной записи | Соединенные Штаты |
| Atlassian, Inc. (Bitbucket) | Доступ к репозиторию для развертывания Orbit для клиентов, которые подключают учетную запись Bitbucket; Atlassian получает предоставленную вами авторизацию и возвращает содержимое репозитория, которое строит Orbit | Соединенные Штаты |
| fal (Features & Labels Inc.) | Создание и редактирование изображений в Kapsule Agents; получает написанный вами запрос (промпт) и любое исходное изображение, которое вы предоставляете | Соединенные Штаты |
| Tillify | Инициирование платежа для клиентов Новой Зеландии, которые оплачивают счет через прямой банковский перевод | Новая Зеландия |
| PostHog | Тепловые карты того, где посетители нажимают, двигают указатель и прокручивают публичные страницы kapsulehost.com, только для посетителей, которые разрешают аналитику; без файлов cookie, IP-адреса удаляются до обработки, ничего из набранного | ЕС |
| Wise New Zealand Limited | Получение платежей, которые клиенты совершают банковским переводом на наши счета в NZD и других валютах, выплата возвратов по этим платежам и выплата комиссионных реселлерам; Wise получает имена плательщика и получателя, банковские реквизиты и сумму | Новая Зеландия (обработка в других странах, где работает Wise) |
Wise New Zealand Limited
Wise New Zealand Limited является субпроцессором с 1 октября 2026 года. Для Учётной записи, открытой до 1 октября 2026 года, никакая информация об этой Учётной записи не передаётся Wise, пока Учётная запись не примет этот список, о чём мы просим в первый раз, когда она выбирает оплату банковским переводом или добавляет банковские реквизиты для выплат.
Вступающие в силу изменения в этом списке
Приведённые ниже записи добавляются в этот список или их описание обновляется. Некоторые из них уже обрабатывают персональные данные клиентов для указанной цели: этот список был неполным, и он исправляется с уведомлением, которого требует пункт 5.3 Соглашения об обработке данных. Каждая запись становится частью приведённого выше списка с даты, указанной в этом уведомлении.
Эти записи вступают в силу через тридцать (30) дней после того, как мы уведомим клиентов по электронной почте. Это уведомление ещё не отправлено; после отправки на этой странице будет указана его дата.
| Субпроцессор | Назначение | Основное местоположение |
|---|---|---|
| PayPal Pte. Ltd. | Обработка платежей для клиентов, которые выбирают оплату через PayPal при оформлении покупки; PayPal получает имя плательщика, адрес электронной почты и сумму | Сингапур (обработка в Соединённых Штатах и других странах) |
| Sampark, Inc. (Composio) | Подключение учётных записей сторонних приложений к Kapsule Agents; Composio хранит авторизацию, которую вы предоставляете каждому подключённому приложению, и передаёт ему запросы, которые делает агент | Соединённые Штаты |
| Telegram Messenger Inc. | Доставка разговоров поддержки с Kora для клиентов, которые обращаются к нам через Telegram; а также каждый запрос живого чата с веб-сайта или из KPanel, который поступает нашим сотрудникам поддержки в Telegram с адресом электронной почты посетителя, если он указан, и его последними четырьмя сообщениями (до 120 символов каждое); если наши сотрудники принимают запрос, остальная часть этого живого чата полностью передаётся через Telegram | За пределами ЕЭЗ; Telegram не публикует юрисдикцию этого юридического лица (компании его группы находятся на Британских Виргинских островах и в Дубае, Объединённые Арабские Эмираты) |
| GitLab Inc. | Доступ к репозиторию для развертывания Orbit для клиентов, которые подключают учетную запись GitLab; GitLab получает предоставленную вами авторизацию и возвращает содержимое репозитория, которое строит Orbit | Соединённые Штаты |
| Cloudflare, Inc. | Объектное хранилище R2 для Projects и Orbit: исходный код ваших проектов, результаты и журналы сборки и объекты, которые вы храните. В нём нет ни одной из наших резервных копий. Кроме того, проверки на ботов Turnstile при регистрации реселлеров, которые получают IP-адрес посетителя | Соединённые Штаты |
| Google LLC | Вход через OAuth (Sign in with Google) для клиентов, которые аутентифицируются в KPanel с помощью учетной записи Google, и проверки производительности PageSpeed Insights, которые отправляют Google адрес проверяемого сайта; подсказки адреса при оформлении покупки, которые отправляют Google вводимый вами адрес; и веб-шрифты на некоторых страницах, которые Google передаёт в ваш браузер | Соединённые Штаты |
| BunnyWay d.o.o. | Сеть доставки контента (CDN), пограничное кэширование и защита от DDoS для сайтов клиентов и маркетингового сайта; а также резервная копия DNS-записей каждого домена, DNS которого мы обслуживаем, хранящаяся на серверах имён BunnyWay, чтобы мы могли переключить домен на них, если наши собственные серверы имён не отвечают | Словения (ЕС) |
| Apple Inc. | Аутентификация через Sign in with Apple для клиентов, которые используют её для входа в KPanel: Apple передаёт нам идентификатор вашей учётной записи Apple, а также имя и адрес электронной почты, которыми вы решили поделиться, и, если этот адрес является адресом Apple Private Relay, пересылает вам наши письма | Соединённые Штаты |
| Twilio Inc. | Доставка одноразовых кодов проверки по SMS и WhatsApp для проверки учетной записи и двухфакторной аутентификации, а также проверка типа линии номера мобильного телефона (Twilio Lookup) для предотвращения мошенничества и злоупотреблений; Twilio получает номер мобильного телефона, который вы предоставляете для этих целей | Соединенные Штаты |
Международные передачи данных
Некоторые субпроцессоры находятся за пределами Новой Зеландии. При международной передаче персональных данных мы обеспечиваем применение сопоставимых гарантий, описанных в пункте 9 Соглашения об обработке данных и пункте 8 Политики конфиденциальности.
Субпроцессоры в Европейском союзе или Швейцарии подпадают под действие GDPR или сопоставимой нормативно-правовой базы в области защиты персональных данных. Субпроцессоры в Соединённых Штатах Америки подпадают под действие договорных гарантий, включая по необходимости Типовые договорные положения.
Изменения в этом списке
Мы будем обновлять эту страницу при добавлении, удалении или существенном изменении информации о субпроцессорах. Мы уведомим клиентов по электронной почте не менее чем за тридцать (30) дней до того, как новый субпроцессор начнёт обработку Персональных данных Клиента или вступит в силу существенное изменение в отношении существующего субпроцессора, как указано в пункте 5.3 Соглашения об обработке данных.
Если у вас есть опасения по поводу субпроцессора, пожалуйста, отправьте письмо на адрес privacy@kapsulehost.com.