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Sous-traitants

Derniere mise a jour 17 juillet 2026 4 sections
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À propos de cette page

Cette page énumère les sous-traitants tiers que Kapsule Group Limited (« Kapsule Cloud ») engage actuellement pour traiter les données personnelles pour le compte de nos clients. Elle est maintenue conformément à la clause 5 de l'Accord de traitement des données.

Nous vous notifierons de tout ajout ou modification substantielle de cette liste au moins trente (30) jours avant que le nouveau sous-traitant ne commence le traitement. La notification se fait par courrier électronique à l'adresse de votre compte et par mise à jour de cette page.

Pour recevoir des notifications par courrier électronique des modifications apportées aux sous-traitants, envoyez une demande à privacy@kapsulecloud.com avec la ligne d'objet « Sub-processor notifications ».

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Sous-traitants actuels

Sous-traitantFinalitéLocalisation principale
Hetzner Online GmbHInfrastructure serveur : tous les sites clients, bases de données et courriels sont hébergés sur des serveurs dédiés et cloud HetznerAllemagne / Finlande / Singapour (UE et SG)
Cloudflare, Inc.Stockage d'objets R2 pour les sauvegardes chiffrées hors site, stockées dans la région OcéanieÉtats-Unis
BunnyWay d.o.o.Réseau de diffusion de contenu (CDN), mise en cache en périphérie et protection DDoS pour les sites clients et le site marketingSlovénie (UE)
Stripe, Inc.Traitement des paiements et facturation des abonnementsÉtats-Unis
Openprovider B.V.Enregistrement de domaines, renouvellement et gestion DNSPays-Bas (UE)
Stalwart Mail Server (auto-hébergé)Plateforme d'hébergement de courriels : IMAP, SMTP et webmail pour les comptes de messagerie des clients (hébergé sur l'infrastructure Hetzner)Singapour
Resend, Inc.Courrier électronique sortant transactionnel : notifications de compte, courriels de facturation, réinitialisations de mot de passe et autres courriels de serviceÉtats-Unis
Anthropic, PBCAPI de modèle de langage de grande taille alimentant Kora, notre assistant client IAÉtats-Unis
Mem0Mémoire de conversation à court terme pour Kora permettant de maintenir le contexte lors d'une session d'assistanceÉtats-Unis
LangfuseSurveillance de la qualité de l'IA, suivi de la précision et observabilité de la sécurité pour KoraAllemagne (UE)
Sentry (Functional Software, Inc.)Suivi des erreurs et surveillance des performances des applicationsÉtats-Unis
GitHub (Microsoft Corporation)Hébergement du code source et sauvegardes quotidiennes automatisées de la base de code de la plateforme Kapsule CloudÉtats-Unis
Apple Inc.Relais de courriel d'authentification via Apple Private Relay, pour les clients qui utilisent Sign in with Apple pour accéder à KPanelÉtats-Unis
Google LLCConnexion OAuth (Sign in with Google) pour les clients qui s'authentifient sur KPanel avec un compte GoogleÉtats-Unis
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Transferts internationaux

Certains sous-traitants sont situés en dehors de la Nouvelle-Zélande. Lorsque des informations personnelles sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties comparables s'appliquent, telles que décrites à la clause 9 de l'Accord de traitement des données et à la clause 7 de la Politique de confidentialité.

Les sous-traitants situés dans l'Union européenne ou en Suisse sont soumis au GDPR ou à un cadre de confidentialité comparable. Les sous-traitants situés aux États-Unis sont soumis à des garanties contractuelles, notamment par référence aux Clauses contractuelles types le cas échéant.

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Modifications de cette liste

Nous mettrons à jour cette page lors de l'ajout ou du retrait de sous-traitants, ou en cas de modification substantielle de leurs détails. Nous notifierons les clients par courrier électronique au moins 30 jours avant qu'un nouveau sous-traitant ne commence à traiter les Données Personnelles du Client.

Si vous avez des préoccupations concernant un sous-traitant, veuillez envoyer un courrier électronique à privacy@kapsulecloud.com.